Выберите страну
Россия
Выберите город
Выберите город
Выберите язык
Русский
Выберите страну
Выберите страну
Россия
Canada
España
México
United States
Việt nam
Қазақстан
Россия
Україна
Выберите город
Выберите город
Выберите город
Абакан
Агрыз
Азнакаево
Аксай
Альметьевск
Амурск
Анадырь
Ангарск
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Арск
Артем
Архангельск
Астрахань
Балабаново
Балаково
Балашиха
Барнаул
Белая Холуница
Белгород
Белогорск
Бердск
Бийск
Биробиджан
Благовещенск
Бобров
Богородск
Братск
Бронницы
Брянск
Великий Новгород
Видное
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волжский
Вологда
Воронеж
Воскресенск
Всеволожск
Выборг
Вятские Поляны
Гатчина
Горно-Алтайск
Городище
Грозный
Дербент
Джанкой
Дзержинск
Дмитров
Домодедово
Екатеринбург
Елизово
Железногорск
Жигулевск
Зверево
Зеленодольск
Златоуст
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Каменск-Уральский
Кемерово
Киров
Комсомольск-на-Амуре
Королев
Кострома
Красногорск
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Лебедянь
Липецк
Лобня
Лодейное Поле
Люберцы
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Мытищи
Набережные Челны
Назрань
Нальчик
Нарьян-Мар
Находка
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Новокузнецк
Новороссийск
Новосибирск
Новый Уренгой
Одинцово
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Подольск
Псков
Пятигорск
Радужный
Ростов-на-Дону
Рязань
Салехард
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Саров
Севастополь
Сергиев Посад
Симферополь
Смоленск
Снежинск
Советск
Сосновый Бор
Сочи
Ставрополь
Старый Оскол
Стерлитамак
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Таганрог
Тамбов
Тверь
Тольятти
Томск
Туапсе
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уссурийск
Усть-Лабинск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Химки
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкесск
Чита
Элиста
Энгельс
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Быстроденьги

Быстроденьги

Лицензия № 2110573000002
  • О компании
  • Особенности
  • Процентные ставки
  • Требования
  • Правила оформления
  • Личный кабинет
  • Договор
  • Способы погашения
  • Служба поддержки
  • Рейтинг

Подробнее о компании

Быстроденьги — лидер российского микрофинансового рынка. Это современная платформа для предоставления разнообразных финуслуг как дистанционно, посредством предоплаченных карт, так и через широкую сеть филиалов, которая объединяет около 500 собственных офисов.

Компания основана в 2008 году как ООО «Магазин малого кредитования» в Ульяновске. Сегодня входит в группу компаний Eqvanta, которая работает в сфере финансовых технологий и альтернативного финансирования. Контролирующей организацией является департамент микрофинансового рынка Банка РФ.

По итогам мониторинга деятельности российских МФО, проведенного в 2018 году агентством «Эксперт РА», ГК Eqvanta вышла в лидеры по объемам выданных микрозаймов, и в частности в сегменте PDL.

Рейтинговым агентством RAEX компании Быстроденьги присвоен рейтинг кредитоспособности ruBBB с оценкой «стабильный».

Численность сотрудников составляет 3 тыс. Компания входит в топовую сотню лучших российских работодателей по версии холдинга HeadHunter, занимая 24-ю строку. Ежегодно, начиная с 2011 года, портала Superjob.ru отмечает компанию в числе лучших, присваивая звание «Привлекательный работодатель».

Для постоянных клиентов предусмотрены более выгодные условия кредитования: сниженные процентные ставки, увеличенный размер займа. Также получить скидку или бонус можно, просто порекомендовав сервис знакомым, которые воспользуются услугами МФО. При возникновении вопросов клиенту достаточно обратиться в техподдержку, которая работает в режиме 24/7.

На сегодня Быстроденьги насчитывает:

  • более 500 собственных офисов по всей стране;
  • более 12 тысяч точек агентских продаж;
  • имеет рейтинг надежности А++, присвоенный агентством «Эксперт».

 Оформление заявки доступно в онлайн-режиме. При оформлении первого кредита клиент получает карту, на которую будут переводится средства при следующих займах. 

В чем преимущество обращения в Быстроденьги, ведь займ можно оформить и в любом банке? При обращении в крупную финансовую организацию от клиента требуют подтверждение платежеспособности. Значит, придется побегать за справками, уговорить родственников или друзей выступить поручителями, потратить день на посещение банка и проверку документов специалистами, а после ждать решения о предоставлении ссуды. При этом вероятность, что оно будет положительными, далеко не 100%. Если же у клиента имеются просрочки по кредитам в прошлом, рассчитывать на получение займа вообще не стоит.

Сэкономить время и нервы помогают микрокредитные организации. Для обращения в Быстроденьги достаточно иметь паспорт гражданина Российской Федерации и несколько минут свободного времени. Сервис оформления заявки понятен и прост, деньги можно получить на банковскую карту или наличными при обращении в один из офисов или агентских точек продаж. Условия кредитования очень выгодные: первый заем оформляется под 0%, то есть вернуть нужно будет только оговоренную сумму без переплаты.

К плюсам сотрудничества также относят:

  • отсутствие скрытых комиссий и платежей (все условия понятны и прозрачны);
  • указание общей суммы кредита и даты его погашения в момент оформления;
  • оформление второго и последующих займов без посещения офиса (моментально и онлайн);
  • регулярные акции для клиентов (снижение процентных ставок, праздничные бонусы и прочее);
  • возможность продления договора;
  • наличие досрочного погашения займа;
  • отсутствие штрафных санкций.

Любой пользователь услуг микрофинансовой компании может установить на смартфон мобильное приложение Быстроденьги. Его особенность – полное дублирование возможностей компании без привязки к стационарному компьютеру. Благодаря смартфону отслеживать состояние займа, вносить платежи и узнавать об акциях можно в любой точке мира.

Все, что нужно для установки – скачать необходимое бесплатное приложение. Доступно оно для владельцев любых гаджетов как на платформе Android, так и iOS. Вход на платформу осуществляется посредством введения личных данных, указанных ранее на сайте или в Личном кабинете.

Для установки приложения следует перейти в Маркет App  Store или Google Play, с помощью поисковой строки найти иконку Быстроденьги, нажать кнопку «Установить». Пользоваться можно сразу после завершения загрузки.

Что такое Быстроденьги?

Это микрофинансовая организация, оказывающая срочную финансовую помощь своим клиентам. При возникновении острой потребности в финансах достаточно оформить заявку на сайте, и требуемая сумма поступит на счет в течение нескольких минут. Обращаться в МФО можно непосредственно онлайн на сайте или по телефону горячей линии 8-800-700-43-44.

Чем занимается компания Быстроденьги?

Основное направление деятельности организации – выдача краткосрочных кредитов. Получить средства можно различными способами: онлайн, наличными в отделении или на привязанную банковскую карту. Преимуществом компании является тот факт, что они продолжают сотрудничество даже с проблемными клиентами, имеющими нарушения в графике платежей.

Что делать, если мобильное приложение недоступно

Если возникли проблемы с пользованием мобильным приложением Быстроденьги следует перезагрузить телефон и попробовать зайти в него снова. Если проблема осталась, рекомендовано перейти на официальный сайт компании или обратиться в техническую службу для уточнения информации.

Можно ли оформить займ через мобильное приложение?

МП дублирует абсолютно все функции стандартного приложения. Здесь можно оформлять и оплачивать займы, вносить и изменять личную информацию, подавать заявки на пролонгацию и прочее.

Оформление кредита наличными

Это быстрый и удобный способ получения денег «вживую». Прежде чем идти в офис, с условиями предоставления займа можно ознакомится на сайте МФО. Так, Быстроденьги готовы выдать своим клиентам до 100 000 рублей на таких условиях:

  • максимальный срок кредита – 180 дней;
  • процентная ставка – от 0,85% в сутки;
  • с частичной оплатой дважды в месяц (каждые 2 недели);
  • присутствует возможность досрочного погашения.

Можно оформить займ и на меньшую сумму, до 30 000 рублей. Условия:

  • сроком до 30 дней;
  • процентная ставка от 0,85% в день;
  • с единовременным погашением в конце срока кредитования;
  • возможность продлить договор при необходимости;
  • возможность досрочного возврата займа.

Также на сайте компании можно оформить заявку на кредит наличными (время заполнения займет не более 5 минут) и получить СМС-сообщение с решением о выдаче средств. Следующий шаг – посещение отделения и получение денежных средств.

Онлайн-займы

Условия онлайн-кредитования:

  • срок займа – до 30 дней;
  • максимальная сумма кредита – 30 тысяч рублей;
  • процентная ставка – 1% в день;
  • решение по займу принимают в течение 30 минут.

Онлайн-кредит имеет свои преимущества. Так, клиенту не требуется ехать в офис, кредитные средства зачисляются на карту в течение 5 минут после одобрения займа. Рассчитываться можно бесконтактно, оплачивать товары в обычных и интернет-магазинах, при этом не носить с собой большую сумму наличными.

Займ под залог транспортного средства

Уникальное предложение для клиентов микрофинансовой организации – предоставление денежных средств под залог автомобиля. Для оформления потребуется непосредственно транспортное средство, официально зарегистрированное на клиента, и несколько минут времени. Оформление под залог дает возможность получить кредит до 1 миллиона рублей. Условия:

  • максимальный срок займа – 3 года;
  • процентная ставка – 0,082% в день;
  • одобрение платежа в течение получаса.

Выплата проводится равными ежемесячными взносами, размер которых зависит от условий кредита и указывается в момент расчета займа на кредитном калькуляторе. При этом автомобиль остается у заемщика, а не перемещается на стоянку или в другое место.

Требования к заемщикам

Оформить займ может любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации в возрасте до 75 лет. Для этого ему необходимо предоставить паспортные данные и иметь постоянный источник дохода, который позволит своевременно вносить платежи.

При оформлении займа с залогом персонального транспортного средства необходимо будет предоставить:

  • паспорт гражданина РФ;
  • паспорт на техническое средство;
  • свидетельство о регистрации транспортного средства.

Получение займа

Заемные средства клиент может получить любым удобным для него способом. Вывод доступен на:

  • личную банковскую карту клиента платежных систем Mastercard, МИР или Visa;
  • «Быстрокарту», которую следует заказать на онлайн-платформе микрофинансовой организации и получить в отделении;
  • наличными в ближайшем отделении компании.

Достаточно лояльные условия для сотрудничества позволяют оформлять ссуды в МФО разным категориям населения – от студентов до пенсионеров.

Получение средств на личную карту

Если клиент желает перевести средства на личную карту, ему необходимо указать это в заявке при оформлении. Предварительно в Личном кабинете вводятся реквизиты карты:

  • имя и фамилия, указанные на карте;
  • ее номер;
  • срок действия;
  • CVV код.

Карта обязательно должна быть активной. Перед переводом средств необходимо убедиться, что на ней есть сумма в размере 10 рублей. Они будут заблокированы для проверки, а после подтверждения данных о владельце вернутся назад в течение 24 часов. Вывод ссуды на карты международных платежных систем осуществляется мгновенно, сразу после получения одобрения заявки.

Получение займа на «Быстрокарту»

Это универсальная и уникальная карта, вывод средств на которую также осуществляется в считанные секунды. Заказ на ее оформление выполняется на сайте компании, но для этого клиент должен соответствовать определенным требованиям МФО. Карта бесплатна, но доступна к получению лишь в городах, где присутствуют офисы микрофинансовой организации. Преимущество уникального платежного средства в том, что деньги на нее поступают мгновенно после звонка на горячую линию с просьбой оформить займ.

Получение наличными в офисе

Все крупные города Российской Федерации имеют представительства Быстроденьги, где можно получить финансы наличными. Для этого рекомендовано обратиться к менеджеру в отделении, который подробно расскажет о процедуре займа. Для оформления потребуется наличие паспорта гражданина РФ.

Заявку на получение наличных легко оформить онлайн, а получить при личном визите в представительство. При этом лица, обращающиеся повторно, получат деньги практически мгновенно. Для новых клиентов процедура может продлится 15-20 минут.

Компания предоставляет займы в онлайн и офлайн режимах. Для получения наличных потребуется посетить отделение организации, для безналичного расчета – зайти на сайт Быстроденьги, зарегистрировать Личный кабинет и подать заявку.

Для получения денежных средств на банковскую карту ее потребуется привязать к своему аккаунту. Делается это в момент регистрации Личного кабинета на сайте.  Рассчитать общую сумму займа можно непосредственно на сайте при помощи кредитного калькулятора. Передвигая бегунок, устанавливается срок займа и его размер, и сразу же указывается итоговая сумма, которую необходимо будет вернуть.

Для получения денег по займу под залог авто необходимо отправить заявку на сайте, указав личные данные и номер телефона. Далее дождаться звонка оператора, который сообщит решение о выдаче и расскажет подробно об условиях такого займа. Если все условия устраивают, клиенту требуется приехать в ближайший офис с документами на машину для заключения договора. Деньги поступают на указанную заемщиком карту или выдаются ему на руки наличными. Преимуществами залога под ПТС являются:

  • возможность продолжать эксплуатацию личного авто даже без отметок в ПТС;
  • размер займа не зависит от стоимости автомобиля, поэтому можно получить сумму, превышающую реальную цену авто;
  • благодаря предварительной онлайн-заявке и общению с оператором время, затрачиваемое на посещение офиса, сводится к минимальным 15-20 минутам;
  • для оформления займа необходимы только паспорт и личное транспортное средство;
  • договор абсолютно прозрачен, не имеет скрытых комиссий или иных платежей, кроме указанных ранее;
  • присутствует возможность досрочного погашения кредита без штрафов и дополнительных комиссий.

Займ под ПТС доступен для владельцев автомобилей категории В, С и D, а также спецтехники. Не имеет значение техническое состояние машины, но важным условием является отсутствие обременений на ТС.

Как оформить заявку?

Чтобы оформить заявку на займ нужно перейти на сайт Быстроденьги, указать при помощи бегунка срок кредита и его размер, нажать на кнопку «Получить деньги». Далее следует указать личные и контактные данные, поставить галочку в графе «Согласие на обработку персональных данных» и отправить заявку на обработку, нажав на кнопку «Оформить займ».

Как получить займ на льготных условиях?

Если клиент впервые обращается в МФО «Быстрокредит», ему доступна услуга беспроцентного кредитования. Независимо от суммы займа, ему необходимо будет вернуть только те средства, которые компания предоставит ему во временное пользование. Однако если клиент ранее обращался в МФО и ему было отказано в выдаче финансов, такая услуга уже недоступна.

На какой срок оформляется кредит?

Это зависит от размера займа. Минимальный срок составляет 1 день.

Оформление личного аккаунта на сайте позволит сократить время обработки заявки при повторном обращении в МФО. Процедура проста и понятна. Первое – находим вкладку «Личный кабинет» в правом верхнем углу главной страница сайта и кликаем на нее.

Попадаем в раздел, где требуется подтвердить свой возраст и указать контактный номер мобильного телефона. После подтверждения согласия на обработку персональных данных система потребует подтверждения номера телефона. Для этого необходимо будет ввести код, полученный на него.

Далее следует подтвердить свое согласие на оформление займа и обработку персональных данных. Для этого следует поставить «галочки» в соответствующих окошках и выбрать удобный способ: посредством собственноручного введения персональных сведений или при помощи портала госуслуг (данные введутся автоматически).

После доступа на главную страницу Личного кабинета в соответствующих полях необходимо будет указать:

  • паспортные данные (серия, номер);
  • номер СНИЛС;
  • фамилию, имя, отчество;
  • пол;
  • адрес места прописки;
  • фактический адрес проживания;
  • место работы;
  • сумму ежемесячного дохода;
  • состав семьи.

При желании можно указать адрес электронной почты и придумать пароль от кабинета. Здесь осуществляется привязка банковской карты к аккаунту. Для этого указывается имя и фамилия владельца латиницей (карта обязательно должна быть именной), выбирается название финансового учреждения, выдавшего карту, вводятся номер, срок действия пластики и CVV код.

Все вводимые данные должны полностью совпадать с указанными ранее в заявке, поданной на оформление займа.

Что делать, если забыл пароль от личного кабинета?

Постоянный пароль от ЛК на Быстроденьги не нужен – при каждом посещении система отправляет на указанный номер одноразовый код, каждый раз уникальный. Именно он и служит подтверждением входа.

Для чего нужен Личный кабинет?

Личный аккаунт позволяет не тратить время на повторное оформление заявки при втором и последующем обращении. Клиенту достаточно указать срок и размер кредита в ЛК и отправить запрос, система автоматически «подтянет» все необходимые данные. Также в ЛК хранится информация о прошлых ссудах, суммах платежей, просрочках и прочее. Есть возможность отслеживать персональные предложения, бонусы, акции.

Общие условия договора микрозайма

При оформлении займа компания заключает с физическим лицом базовый договор. В нем прописывают условия выдачи и возврата денег, кредитования, объясняются базовые термины и понятия, прочее.

Обратить внимание следует на такие пункты.

Условия предоставляемого Потребительского займа.

Здесь указываются виды и сроки займов, выдаваемых МФО:

    • краткосрочный, кратный 1 тысяче рублей (от 1000 до 30 0000 рублей) и выдаваемый на срок от 7 до 30 дней, наличными или на карту (банковскую, Быстрозайма);
    • потребительский без обеспечения на сумму от 1000 до 100 000 рублей сроком от 31 до 360 дней, предоставляемый наличными или на карту Быстрозайма;
    • потребительский под залог автомобиля на срок от 3 до 36 месяцев в сумме от 50 000 до 1 000 000 рублей.

Отсчет сроков начисления процентов ведется по московскому времени. Указываются способы погашения займа, правила начисления пени и штрафов, условия появления задолженности, возможность и правила досрочного погашения.

В каком порядке погашается задолженность

В этом же пункте находятся права и обязанности Заемщика, в том числе:

  • запрет передачи паролей от Личного кабинета и номера телефона третьим лицам;
  • передача в пользование мобильного телефона посторонним;
  • своевременное сообщение компании об изменении личных данных;
  • незамедлительное информирование о краже либо утере гаджетов, с которых осуществлялось пользование средствами МФО.

В случае, если эти условия нарушаются, микрофинансовая организация не несет ответственности за несанкционированное использование личных данных клиента.

Условия пролонгации

В этом пункте подробно прописаны условия и способы продлить срок кредитования без дополнительных трат – пени, штрафов.

Способы обмена информацией между Займодавцем и Заемщиком.

Самый важный раздел договора, так как он подробно описывает, в каких ситуация стороны обязаны уведомить друг друга о возникающих изменениях, способных изменить ранее прописанные условия заключенного соглашения. Его нужно изучить внимательно, так как это поможет избежать непонимания сторон, начисления штрафных санкций или хищения средств третьими лицами.

Способы исполнения обязательств

Пункт подробно указывает методы наличного и безналичного расчета, здесь же прописаны реквизиты для оплаты в банковских отделениях, Почте России, присутствуют ссылки на разделы онлайн-оплаты.

Порядок разрешения споров

Каждый спорный случай рассматривается в индивидуальном порядке, о чем и гласит договор.

Расчет по займу определяется договором между МФО и физическим лицом. Указанный размер платежа требуется вносить на счет микрофинансовой организации 1-2 раза в месяц либо выплатить всю задолженность в оговоренный срок. Погашение возможно:

  1. В любом офисе МФО, список адресов которых присутствует на сайте компании. Необходимо лично обратиться в отделение, предоставить паспорт и указать номер договора. Средства зачисляются в считанные секунды, комиссия не взимается.
  2. В личном кабинете оплата проводится с личной банковской карты моментально.
  3. Посредством мобильного приложения, предварительно установленным на смартфон. Авторизация проводится по номеру телефона с указанием даты рождения. Здесь есть возможность привязки банковской карты, с которой проводится мгновенное списание.
  4. Через платежные терминалы. При оплате указывается номер договора. Размер комиссии и общая сумма платежа указываются перед внесением наличных.
  5. Безналичным расчетом в банке по реквизитам, указанным в договоре. Здесь необходимо будет оплатить комиссионные финансовой организации, деньги зачисляются в течение пяти рабочих дней.
  6. В отделении Почты России с паспортом и номером договора. Зачисление проводится в течение трех рабочих дней.

Платежные реквизиты расположены в соответствующем разделе на сайте компании. Их можно скачать в формате PDF на телефон или компьютер, при необходимости распечатать. Для успешной оплаты понадобится указать дату и номер договора.

Оплата проводится как наличными (через терминал или в офисе на кассе), так и по безналичному расчету с личной банковской карты заемщика. Способов вернуть деньги много, каждый клиент сможет подобрать тот, что удобен конкретно ему.

Досрочное погашение

Если у клиента возникает возможность погасить заем раньше указанного в договоре срока, это можно сделать при помощи кнопки «Погасить досрочно». Перейдя по ссылке, клиент увидит состояние своего счета, а система автоматически рассчитает сумму до полного погашения. Размер платежа будет включать остаток по основному телу займа и фактически начисленные проценты на день платежа. Если требуемая сумма присутствует на банковской карте, следует нажать кнопку «Оплатить», и кредит будет погашен. Досрочное погашение очень выгодно, так как позволяет сэкономить на начисляемых ежедневно процентах.

Еще один способ расчетов – частичное погашение займа. Для этого половина заемной суммы вместе с начисленными процентами оплачивается в средине срока пользования, а вторая половина – по окончании займа. Таким образом, размер общей выплаты будет меньше заявленного, ведь проценты во второй половине срока будут начислены на меньшее тело займа.

Что делать при просрочке

Если клиент не может вернуть в оговоренный срок необходимую сумму, следует рассмотреть вариант пролонгации займа. Для этого требуется зайти в Личный кабинет на официальном сайте микрофинансовой организации и воспользоваться соответствующей услугой. Выбрав услугу продления, необходимо указать период пролонгации и отправить заявку. На этом этапе система проведет расчет задолженности за уже прошедший период и попросит оплатить уже начисленные проценты. Это рекомендуется сделать для получения положительного решения по продлению займа. Сама же услуга пролонгации бесплатна.

Если оплатить даже начисленные проценты возможности нет, клиенту необходимо немедленно обратиться на горячую линию компании по телефону 8 800 700-43-44. Представитель компании выслушает все пожелания и аргументы заемщика и подберет наиболее выгодные решения в каждой конкретной ситуации.

МФО «Быстрокредит» весьма лояльная компания и всегда идет навстречу своим клиентам, желающим вернуть одолженные средства без ущерба для своей репутации и кошелька. МФО рассматривает каждую ситуацию отдельно и предлагает приемлемые пути решения проблем. Компания понимает, что в отрасли микрокредитов риски невозврата и нарушения сроков оплаты весьма высокие, поэтому делает все возможное для предотвращения убытков. Также МФО придерживается мнения, что от лояльного и качественного обслуживания клиентов даже на этапе взыскания зависит его решение о повторном обращении, и делает все, чтобы не потерять доверие тех, кто обращается к ним за помощью.

Какой способ оплаты самый безопасный

Любой из указанных способов оплаты безопасен и выбирать следует наиболее удобный. Важно проверить реквизиты договора, чтобы деньги поступили на указанный счет.

Что делать, если не получается выплатить всю сумму

Быстроденьги ценит каждого клиента и с пониманием относится к ситуациям, когда заемщик не может вернуть всю сумму или закрыть кредит в оговоренный срок. Поэтому существует возможность продления займа. Для пролонгации требуется погасить начисленные проценты до окончания срока кредита или в течение 16 дней после окончания. Уточнить сумму платежа можно в Личном кабинете или по телефону горячей линии. Для заключения договора о продлении следует лично обратиться в отделение МФО, к оператору или в чат на сайте.

Связь микрофинансовой организации с клиентами поддерживается в круглосуточном режиме благодаря большому количеству операторов. Кроме телефона горячей линии, клиентам доступен онлайн-чат и возможность заказа звонка.

Звонок на горячую линию по телефону 8-800-700-43-44 бесплатный с любого городского или мобильного телефона. Для заказа звонка следует зайти на официальный сайт компании и выбрать соответствующую услуга в правом верхнем углу экрана.

Оператор свяжется с заемщиком в ближайшее время и с радостью уточнит условия оформления и погашения ссуды, проконсультирует о состоянии займа, начисленных процентах, условиях пролонгации и прочих вопросах.

Дополнительно можно обратиться в онлайн-чат: синий флажок расположен в правой части экрана на странице МФО. При обращении пользователю следует указать свое имя и адрес электронной почты. Ответ на запрос поступает практически мгновенно, а сам чат доступен в любое время суток.

Еще один способ связи – социальные сети ВКонтакте, Facebook. Однако здесь ждать ответа от специалиста придется в течение нескольких минут.

Также получить необходимую информацию возможно в офисе компании. Квалифицированные специалисты ответят на интересующие вопросы и помогут оформить заем. Список отделений находится на официальной странице МФО.

Отзывы клиентов о работе технической поддержки компании в большинстве положительные. Быстрее всего получить помощь удается при помощи чата, а вот ответа оператора иногда приходится подождать несколько минут – все зависит от времени суток и загруженности специалистов. При использовании формы обратной связи ответ приходит в течение суток.

По каким вопросам проконсультируют специалисты

Сотрудники технической поддержки в онлайн-режиме расскажут о деятельности МФО и ее услугах, помогут найти ближайшее отделение компании, расскажут о режиме его работы. Также здесь можно узнать подробную информацию о кредитных продуктах, процентных ставках, условиях оформления ссуды, способах получения денежных средств и методах их погашения.

При обращении в колл-центр клиент может рассчитывать на подробную консультацию о правилах пользования Личным кабинетом, уточнить сумму задолженности и начисленных процентах, узнать новости об акциях и бонусах. Также оператор окажет помощь в активации карты «Быстрозайм», различных вопросах, связанных с финансами, примет и рассмотрит претензии от клиента.

С какими вопросами не стоит обращаться к операторам

Консультанты чата и горячей линии не консультируют по тарифам и услугам МФО. Однако эту информацию легко найти на сайте Быстроденьги.

Финансовые продукты
Кратко
Подробно

Кредитный рейтинг

i

Показывает уровень финансовой надежности кредитной организации

Эксперт РА ruA+ Умеренно высокий уровень кредитоспособности / финансовой надежности / финансовой устойчивости по сравнению с другими объектами рейтинга в Российской Федерации.

Присутствует некоторая чувствительность к воздействию негативных изменений экономической конъюнктуры.

Подробная информация

Дата создания страницы:
10.12.2020
Дата обновления страницы:
25.11.2021
Лицензия ЦБ РФ №:
2110573000002
Ссылка на сайте Центробанка:
www.cbr.ru
Юридическое наименование:
Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Быстроденьги»
Сокращенное наименование:
ООО МФК «Быстроденьги»
Фирменное название на английском языке:
MFC Bistrodengi LLC
Юридический адрес:
123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д. 11, стр. 10
Адрес центрального офиса:
123290, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр. 10
Телефоны компании:
+7 (800) 700-43-44
ОГРН:
1087325005899
ИНН:
7325081622

Отделения и филиалы

Все финансовые продукты компании

Лучшие предложения на декабрь 2021 года

100% онлайн
Старт 0% + Cashback
Лицензия № 2110177000478
Гарантия низкой ставки
Лицензия № 651303532004088
Первый заем без процентов
Лицензия № 001603045007582
Заем под залог ПТС
Лицензия № 2110177000037
Быстроденьги - займ под залог ПТС
Лицензия № 2110573000002
Кредит под залог недвижимости
до 10 000 000 ₽
Лицензия № 1927
Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Напишите ваше мнение о компании Быстроденьги

Файлы Cookie

Мы используем файлы Cookie для запоминания деталей входа в систему и повышения качества Услуг, определяя наиболее интересующую вас информацию, отслеживая тенденции, измеряя эффективность рекламы или сохраняя информацию, которую вы, возможно, захотите получать на регулярной основе. Если вы решите отключить файлы cookie, многие бесплатные функции Сервисов не будут работать должным образом.

Управление настройками

Необходимые файлы Cookie

Строго необходимые файлы Cookie - это единственные файлы cookie, для которых не требуется согласие пользователя. Их можно устанавливать до того, как появляется баннер cookie. Это тип файлов cookie, которые позволяют интернет-магазинам хранить ваши товары в вашей корзине, пока вы совершаете покупки онлайн, являются примером строго необходимых файлов cookie.

Функциональные файлы Cookie

Функциональные файлы Cookie позволяют веб-сайтам запоминать предпочтения пользователя на сайте и выбор, который он делает на сайте, включая имя пользователя, регион и язык. Эти файлы cookie могут запоминать ваши предпочтения, чтобы повысить удобство работы пользователя на веб-сайте.

Файлы Cookie для производительности

Файлы производительности - это файлы Cookie, используемые специально для сбора данных о том, как посетители используют веб-сайт, какие страницы веб-сайта посещают чаще всего или получают ли они сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie отслеживают только производительность сайта, когда пользователь взаимодействует с ним. Эти файлы не собирают идентифицирующую информацию о посетителях, что означает, что все собранные данные являются анонимными и используются только для улучшения функциональности веб-сайта.

Маркетинговые Cookie файлы

Этот сайт и наши проверенные партнеры используют сторонние Cookie-файлы. Они используются для отображения персонализированной рекламы как на этом, так и на других сайтах. Выбор рекламы основан на истории поиска и учитывает, в частности, варианты жилья и цены, которые вы просматривали. Эти cookie-файлы также используются для интеграции социальных сетей с нашим сайтом, позволяя вам ставить отметку «Нравится» на страницах или под описанием определенных продуктов в социальных сетях.
cookie
Finanso™ использует файлы Cookie с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите использовать файлы cookie, измените настройки браузера.