Платим займ в AliZaim. Инструкция

Узнать сумму долга можно несколькими методами:

• в личном кабинете

• в форме обратной связи (доступно в личном кабинете)

• оправив письмо на электронную почту МФО

• позвонив в службу поддержки

Если нужно узнать сумму погашения при просрочке или продлении, лучше обратиться к менеджерам по телефону или через чат в личном кабинете на сайте компании.

Бывает, что клиент внес оплату, а денежные средства не были зачислены на счет кредитора. В таком случае кредитор имеет право начать начислять штрафные санкции. Чтобы этого не случилось, нужно сообщить МФО о совершении оплаты. Далее необходимо выслать документальное подтверждение — фото или электронный чек. Если деньги задерживаются не по вине заемщика, штрафы не будут применены.

Поэтому рекомендуется при выборе оплаты уточнить точные сроки перевода средств и обязательно сохранять квитанцию. А также самостоятельно в личном кабинете отслеживать факт погашения и при малейшем сомнении связываться со службой поддержки.

Просроченный платеж — это не только испорченные отношения с кредитной организацией, но и наказание в финансовом плане. При просрочках заемщику начисляется штраф в размере 20% в год от суммы основного долга. При этом ежедневно продолжают начисляться проценты за пользование займом. Лучше об этом позаботиться заранее и оформить продление срока — отношения с кредитором не испортятся, не будут применены штрафные санкции.

Кредитор оповещает пользователей о наличии задолженности на следующий день после ее возникновения. Уведомление поступает в личный кабинет, СМС-сообщением и на e-mail.

В ситуациях, когда никак не успеть погасить сумму долга вовремя, AliZaim предоставляет возможность пролонгации договора.

Пошаговая процедура продления срока займа:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете заемщика на сайте.

2. Нажмите кнопку «Продлить займ».

3. С помощью бегунка выберите срок продления. Минимальный срок — 1 день, максимальный — 14 дней.

4. Выберите банковскую карту для внесения частичной оплаты долга.

5. Подтвердите намерение.

6. Дата платежа по основному долгу отодвинута.

За продление срока не предусмотрена комиссия, оплата засчитывается в сумму общего долга.

Воспользоваться услугой можно только за 3 дня до наступления даты погашения. За период действия одного договора можно воспользоваться пролонгацией не более 5 раз.

Рефинансирование — это целевой займ. Его целью является получение денег на погашение имеющегося кредита перед кредитной организацией.

В АлиЗайм нет специальной программы для рефинансирования. Есть возможность оформить целевой займ на погашение прочих ссуд, при условии, что кредитор принимает заемные средства к оплате.

Микрофинансовая компания AliZaim предоставляет возможность выплатить займ раньше оговоренного срока. Внести оплату можно частично или полностью, перекрыв сумму долга с процентами.

При досрочном погашении необходимо обратиться в поддержку для расчета точной суммы. В этом случае клиент экономит, так как оплатит сумму взятого займа и начисленные проценты только за фактическое пользование деньгами.

Если должник не контактирует с кредитором и не оплачивает долг в течение нескольких месяцев подряд, то компания имеет право подать в суд на недобросовестного плательщика. Так, через судебное разбирательство, будет взыскана полная сумма долга с начисленными штрафами и неустойками.

Все вопросы между МКК и должником могут быть решены в досудебном порядке — методом принятия общего соглашения по оплате долга.