Оплатить А Деньги

Для получения информации о сумме кредитной задолженности по микрозайму клиенту можно воспользоваться одним из приведенных ниже способов:

1. Посмотреть остаток текущего долга в личном профиле заемщика.

2. Обратиться в службу поддержки клиентов МКК «А Деньги» по номеру телефона, указанному на официальном сайте микрокредитной организации (8-800-700-77-00). Звонок осуществляется бесплатно.

Если денежные средства не поступили на расчетный счет МКК в плановую дату платежа, необходимо разобраться с причиной возникновения данного обстоятельства. В качестве таковой может выступать:

1. Несвоевременный перевод финансовых средств на расчетный счет кредитора. В данном случае ответственность за задержку платежа в полном объеме возлагается на заемщика. Последний обязан оплатить сумму неустойки, рассчитанную в соответствии с действующими в МКК «А Деньги» тарифами.

2. Задержка платежей в системе межбанковских переводов. Максимальный срок поступления финансов на счет кредитора составляет 5 рабочих дней. Если по истечении указанного периода времени деньги не поступили, вероятнее всего, имеются ошибки в заполнении реквизитов платежного поручения (наименования кредитора, номера расчетного счета и пр.). Во избежание возникновения подобных ситуаций заемщику следует заблаговременно осуществлять оплату кредитной задолженности (за несколько дней до наступления даты регулярного платежа).

Таким образом, для урегулирования вопроса несвоевременного поступления денежных средств на счет кредитора следует обратиться:

•  в МКК «А Деньги»;

• в кредитное учреждение, через которое осуществлялся перевод (в ряде случаев присутствует потребность направления официального запроса в банк).

Заемщик вправе произвести полную либо частичную досрочную оплату долга. Если таковая осуществляется ранее чем через 14 дней с момента выдачи микрозайма, информировать о ней кредитора не требуется (в случае, когда кредит гасится в полном объеме). При прочих обстоятельствах необходимо уведомить МКК «А Деньги» о проведении досрочного погашения задолженности как минимум за 30 дней. Оформлять заявление на «досрочку» в данном случае не требуется.

При осуществлении погашения в досрочном порядке заемщик обязан выплатить:

• сумму основного долга, составляющую величину полученных кредитных средств;

• проценты, начисленные за период фактического использования заемного капитала.

Если досрочная оплата задолженности осуществляется на следующий день после оформления микрозайма, клиенту надлежит понести процентные издержки за 1 день пользования кредитом.

При возникновении просроченной задолженности заемщик вправе обратиться в МКК с целью проведения реструктуризации займа. Для осуществления данного действия необходимо предоставить сотруднику компании следующие документы:

• письменное заявление в произвольной форме;

• официальные документы, подтверждающие наличие обстоятельств, препятствующих своевременной оплате кредитной задолженности.

По отношению к недобросовестным заемщикам кредитное учреждение применяет ряд мер. В качестве таковых выступают следующие:

1. Уведомление клиента о наличии просроченной задолженности.

2. Направление заемщику официальной претензии с требованием оперативного погашения образовавшегося по микрозайму долга.

3. Направление обращения в судебную инстанцию. Данная мера актуальна в том случае, если заемщик на протяжении 30 дней не реагирует на претензию, направленную со стороны МКК «А Деньги».

4. Передача прав требования долга коллекторскому агентству.