Cuenta personal
Registrar una cuenta
Empezar a colaborar con Solcredito es muy fácil y cómodo dado que se puede hacerlo desde casa, sin necesidad de acudir a la oficina. Lo primero que hay que hacer es entrar en su página web y encontrar el simulador de préstamos interactivo. El segundo paso es elegir la meta del crédito futuro entre 3 opciones: “Préstamo rápido”, “Préstamo personal” o “Reparación de deuda”. En el caso de “Préstamo rápido” y “Préstamo personal” el sistema de Solcredito ofrece seleccionar el monto que necesita y el plazo de devolución. Después de establecer las condiciones deseadas, se abre una nueva página en la que se preguntan sobre el motivo del crédito, otra vez el monto del mismo y el periodo de amortización. Una vez introducida dicha información, el usuario deberá seguir respondiendo a las preguntas de un formulario introduciendo la información personal (nombre, apellidos, edad, dirección de domicilio y de correo electrónico, número de teléfono móvil, documentación de identidad vigente), información laboral (estado laboral, los ingresos medios mensuales) e información bancaria (número de la tarjeta de débito y crédito y número de cuenta bancaria).
En el caso si el usuario elige el servicio de “Reparación de deuda”, se le dirigirá directamente a un formulario que pregunta información parecida (datos personales, laborales y bancarios). Al responder a todas las preguntas del formulario y confirmar su suscripción pinchando el enlace que fue enviado a la dirección de correo electrónico, se considera que el usuario está registrado en la página web de Solcredito y ahora tiene acceso a sus servicios de asesoramiento.
Restablecer una contraseña
Si un usuario olvida su contraseña, puede recuperarla muy fácilmente. A lo hora de hacer clic en el botón “Inicia sesión” que está en la página principal del sitio web de Solcredito e introducir su correo electrónico. Cuando el sistema pida que el usuario ponga su contraseña, él tiene que pinchar un enlace avisando de que no recuerda su contraseña. En este momento el sistema le preguntará su dirección de correo electrónico a la cual serán enviado inmediatamente las instrucciones para restablecer la cuenta.
Eliminar la cuenta
Si el cliente quiere finalizar sus relaciones con Solcredito y eliminar su cuenta en el sitio web de la consultora, debe pinchar el enlace “Atención al cliente” del apartado “Ayuda”. En la nueva pantalla “Necesita ayuda con:” seleccionar “Deseo que Fiizy que elimine mis datos” de la lista digital. Al realizarlo, el sistema le preguntará su correo electrónico y a la brevedad le enviará un mensaje con un enlace para eliminar los datos personales del sistema de Solcredito.