Aplicación Móvil
La aplicación móvil de PayJoy es la herramienta principal de la empresa y de los prestatarios. Es la única manera para solicitar y manejar préstamos, el método principal de comunicación con el servicio de atención al cliente y una herramienta de presión para las personas que no devuelven el dinero a tiempo. En la página de Facebook hay muchas quejas de que el teléfono se bloquea aún cuando la cuota fue pagada a tiempo, en este caso es necesario contactar al soporte para resolver el problema.
Tiene que darse cuenta de que la app recolecta los datos de su celular: información relacionada al dispositivo, el sistema operativo, el identificador del dispositivo, información de la SIM, IMEI, la lista de aplicaciones, el estado de conexión a internet, el estado de la aplicación en primer plano, etc.
Es importante que sólo se pueda descargar la aplicación a celulares Huawei o Samsung, para otras marcas no está disponible. En la página de PayJoy se puede encontrar una lista completa de modelos compatibles.
