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Cuenta personal Lime24

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Registrar una cuenta

Para obtener un préstamo de la empresa Lime, es necesario registrarse en su sitio web. Todo el proceso no lleva más de 5 minutos. Lo primero que tiene que hacer un nuevo usuario es entrar en la web de Lime, seleccionar en la página principal mediante la calculadora digital la entidad de crédito deseada y el plazo de amortización. Es muy conveniente que el tipo de interés y la suma total a devolver se muestren simultáneamente. De este modo, el cliente puede modificar el importe y el periodo de reembolso según sus preferencias. Cuando el nuevo usuario esté satisfecho con las condiciones del futuro préstamo, tendrá que pulsar el botón “Solicitar ahora” de la calculadora digital. 

El segundo paso es inscribirse en el sitio web de Lime rellenando un sencillo formulario con datos personales como el nombre, el apellido paterno y materno, el número de teléfono móvil mexicano y la dirección del correo eléctronico. Además, hay que inventar una contraseña segura que cumpla con las normas del sitio web. A continuación, el cliente tiene que activar los círculos que indican que el usuario ha leído el Aviso de privacidad, el uso de Cookies y la Transmisión de datos personales y hacer clic por el botón “Siguiente”. El sistema enviará inmediatamente un código de seguridad al número de teléfono introducido por SMS. El usuario tiene que ingresarlo en una forma especial que aparece en la pantalla.  

El siguiente paso es volver a entrar en la cuenta personal, utilizando la contraseña que se acaba de crear y haciendo clic en el botón "Siguiente". Este es un paso bastante común después de verificar la identidad del usuario a través de un SMS. En esta fase, el sistema Lime suele comprobar todos los datos personales y, si están introducidos correctamente, puede continuar. Si por casualidad se introduce algún dato de forma incorrecta, es probable que el sistema se niegue a proporcionar servicios de préstamo. En este caso se recomienda comunicarse con la empresa Lime para que revise la situación. En algunas ocasiones raros, el sistema Lime puede requerir el envío de algunos documentos adicionales.

El cuarto paso será el cuestionario de “Asignación de tipo de préstamo”, que debe rellenarse muy atentamente, introduciendo la cantidad solicitada y el periodo de reembolso, junto con los datos bancarios, como el número de cuenta y el número de la tarjeta de crédito o débito. Una vez comprobados todos los detalles del futuro préstamo, el usuario debe firmar el acuerdo, siguiendo las instrucciones que aparecen en la pantalla, y solicitar el crédito pulsando el botón "Siguiente". En pocos minutos, el sistema envía el importe del préstamo a la cuenta bancaria del nuevo cliente. Los servicios de Lime se pueden solicitar cualquier día, incluyendo sábados y domingos, y desde cualquier parte del mundo, incluso cuando un residente de México está viajando. 

Restablecer una contraseña

Si un usuario de la plataforma Lime olvida su contraseña, puede recuperarla fácilmente. A la hora de acceder a la Área personal, pinchando un botón “Mi perfil/Soy Cliente”, que está situado en la parte superior de la página, a la derecha, en vez de introducir su número de teléfono móvil y la contraseña, como le pide el sistema, pinchar “¿Olvidaste tu contraseña?”. La plataforma Lime le ofrecerá que introduzca su número de teléfono móvil. El código se enviará inmediatamente al número que es relevante introducir y seguir las instrucciones para establecer una nueva contraseña. Es muy importante que el usuario ingrese el número que ha introducido el proceso de registro. Si el cliente ha cambiado su número de teléfono móvil, debe comunicarse con el Centro de Atención del cliente por la vía telefónica o mediante correo electrónico. 

Eliminar la cuenta

Si los clientes de la entidad financiera Lime quieren eliminar una cuenta personal por  cualquier motivo, deben ponerse en contacto con la compañía a través de correo electrónico o de forma automática (pinchando el botón “¡Contáctanos!” que está en la parte inferior de la página principal) o mediante una llamada telefónica al Centro de Atención del cliente. Hay que tener en cuenta que el Centro de Atención del cliente trabaja en el siguiente horario: desde lunes hasta viernes, de las 08:00 am a las 05:00 pm.

 Área personal Lime24

Preguntas más frecuentes

¿Qué puedo hacer a través de mi cuenta personal?

Se puede acceder al Área personal de usuario pinchando el botón “Mi perfil/Soy Cliente”, que está situado en la parte superior de la página, a la derecha, e introduciendo el número de teléfono móvil y la contraseña. En una nueva página se puede ver los días que quedan al préstamo, así como el importe a pagar. Asimismo, desde el perfil personal se pasan los reembolsos a tiempo y se realizan los pagos anticipados. Para pagar justamente a la fecha de vencimiento, hay que esperar hasta el día del pago en el que el sistema Lime se facturará. En caso de que el prestatario quiere devolver dinero antes de tiempo, tiene que hacer clic en la opción "Pagar" después de acceder a su cuenta y seguir las instrucciones del sistema Lime. La empresa ofrece diferentes opciones para realizarlo.

¿Cómo funciona el servicio?

El proceso de solicitud de un préstamo desde la plataforma Lime es muy sencillo y comprensible para cualquier nivel de usuario. Lo primero que tiene que hacer un cliente futuro es entrar en la web de Lime, elegir en la página principal a través de la calculadora digital la cantidad que quiere pedir prestada y el número de días para utilizarla. La plataforma Lime, al igual que muchos sitios web de entidades financieras, ofrece una calculadora digital (Simulador de Préstamos), una herramienta muy fácil de usar y transparente que permite ver el tipo de interés y el monto total a devolver, mostrados simultáneamente y que cambian a medida que se introducen cambios. De este modo, el usuario puede modificar el importe del préstamo y el plazo de amortización según sus preferencias. 

Una vez fijados la suma y el periodo para prestar, el nuevo usuario tiene que pinchar el botón “Solicitar ahora” de la calculadora digital. En la nueva pantalla, la empresa Lime pide al usuario que rellene un sencillo formulario con datos personales como el nombre, los apellidos, el número de teléfono móvil mexicano, la dirección del correo electrónico y los datos bancarios de su cuenta y de su tarjeta de crédito o débito. A continuación, se envía la solicitud a la empresa Lime. En pocos minutos, el sistema responderá con una decisión sobre el préstamo solicitado. En esta etapa, a veces el sistema pide los documentos adicionales que hay que presentar para obtener un préstamo. En caso de que la decisión sea positiva, el cliente tiene que volver a ingresar a su Área personal con su número de teléfono móvil verificado y confirmar el pedido de crédito. Tras firmar el contrato con la entidad financiera Lime, el importe se enviará en pocos minutos directamente a la cuenta bancaria del cliente, especificada durante el proceso de registro.

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio?

La entidad financiera Lime ofrece a sus clientes varias opciones para poder comunicarse con ella. La primera es llamar al Centro de Atención del cliente por el teléfono 55 85 26 7940 en el siguiente horario: desde lunes hasta viernes, de las 08:00 am a las 05:00 pm. La segunda opción es enviar un mensaje al correo electrónico atencionalcliente@lime24.mx o a través de la forma automática pinchando el botón “¡Contáctanos!” que está en la parte inferior de la página principal del web del prestamista.

Además, la empresa Lime Capital Partners Inc. dispone de la oficina que está ubicada en la siguiente dirección: Río Lerma 94, piso 4, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México. 

Asimismo, la entidad financiera cuenta con la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) de Limemx 24, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. que está dispuesta para realizar cualquier consulta, recibir reclamación o dar aclaración. Se puede acudir a la CONDUSEF, con domicilio en la dirección de Insurgentes Sur 762, Planta Baja, Col. Del Valle, Del. Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, llamando por teléfonos: 55 5340 0999 y lada sin costo 800 999 8080 o enviando un mensaje al correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx

Productos de crédito disponibles de Lime24

Lime24
Préstamos personales
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
1,000 - 14,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

1,5%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

7 - 35 días
Lime24
Préstamos personales
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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Tasa de interés efectiva del préstamo

1,5%
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Período de préstamo para un producto financiero

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Préstamos personales
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5000 - 100000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

16.50% - 81,90% por año
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

4 - 36 meses
CreditoZen
Préstamo a plazo
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Tasa de interés efectiva del préstamo

del 0%
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Período de préstamo para un producto financiero

61 días
HolaDinero
Préstamos en Línea
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Calificación crediticia recomendada
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1000 - 100000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

del 0%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

hasta 31 días
CrediLikeMe
Crédito rápido
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Calificación crediticia recomendada
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1000 - 12000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

360% - 420%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

hasta 84 días
Cash Cash
Préstamo Personal
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Calificación crediticia recomendada
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400 - 4,000
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Tasa de interés efectiva del préstamo

30% anual
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

91 - 180 ngày
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Préstamos personales
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Tasa de interés efectiva del préstamo

16.50% - 81,90% por año
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Período de préstamo para un producto financiero

4 - 36 meses
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Tasa de interés efectiva del préstamo

360% - 420%
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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
400 - 4,000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

30% anual
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

91 - 180 ngày
Solcredito
Préstamo rápido
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
1,000 - 12,000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

9.5% - 3696%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

3 - 48 meses

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