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Cuenta personal HSBC

¿Qué es Finanso.Multilogin™

Características

El servicio del banco digital está disponible sin costo desde cualquier computadora y/o tablet con conexión a internet.

Permite consultar saldos y movimientos, transferir dinero, pagar tarjetas, servicios e impuestos, descargar estados de cuenta electrónicos, realizar transferencias express, transferencias internacionales y más.

Las transacciones están aseguradas con su usuario y contraseña personalizados, y con un Token Móvil para confirmar operaciones.

Hay tres servicios digitales:

  • Banca por Internet. Está disponible desde computadoras o dispositivos con pantalla grande. Permite hacer la mayoría de las operaciones necesarias.

  • App HSBC México para dispositivos Android o Apple. Tiene las mismas funciones que la Banca por Internet.

  • App Control Total. Permite controlar el uso de las tarjetas HSBC, bloquearlas temporalmente y desbloquear, autorizar el uso de las tarjetas en el extranjero, controlar el límite de gastos y buscar sucursales.

¿Cómo registrarse?

  • Primero tiene que descargar la app HSBC México

  • Hay que ingresar los 16 números de su tarjeta de débito HSBC o el número de cuenta desde su contrato

  • Tener a la mano el NIP de la tarjeta de débito el que utilizas para realizar retiros en cajeros automáticos

  • Activar el Token Móvil

Si tiene su nómina HSBC, al registrarse y usar al menos una vez al mes la app HSBC México, obtendrá un seguro de electrónicos gratis.

¿Cómo restablecer la contraseña?

Si olvidó el usuario, tiene que seleccionar la opción ¿Olvidaste tu usuario? e ingresar los datos solicitados: Tarjeta de Débito HSBC, Tarjeta de Crédito HSBC o Clave de acceso telefónico.

Si recuerda el usuario y la pregunta secreta puede ingresar con su Token Móvil: tendrá que utilizar el código de seguridad de Acceso, generando un Token Móvil. Tendrá que ingresar este código y definir una nueva contraseña y pregunta secreta.

Si no tiene Token Móvil:

Hay que ingresar con su usuario, dar clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? y responder la pregunta secreta. Luego tendrá que ingresar el código recibido por el correo electrónico y generar una nueva contraseña.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Para cancelar el registro en el sistema de HSBC y dejar de usar los servicios tiene que visitar una sucursal del banco. Es importante que no pueda cerrar las cuentas si tiene créditos activos. Si quiere cambiar el dispositivo móvil, no tiene que eliminar la cuenta, solamente borrar la aplicación del celular anterior y descargarla al dispositivo nuevo.

Área de cliente de HSBC México

Preguntas más frecuentes

¿Cómo contactar con el Centro de Ayuda de los Clientes de HSBC México?

Desde México puede llamar al 55 5721 3390.

Desde el Extranjero al +52 55 5721 3390.

No olvide que puede obtener una respuesta inmediata por chat de la app HSBC México o en la página web.

Hay más contactos en la página Contacto HSBC en el fondo del sitio web del banco.

¿Qué es el servicio de Identificación por voz?

La identificación por voz es un servicio para hacer las operaciones por la banca telefónica más rápidas y seguras. El sistema de HSBC México hace el análisis de su voz en segundos para identificar los clientes, así que no es necesario recordar contraseñas.

Para activar el servicio tiene que acudir a un cajero automático y seleccionar la opción de Identificación por voz y a continuación generar número de referencia.

Luego tiene que llamar a la línea de registro de Identificación por voz (01 55) 5721- 1112, utilizar el número de referencia y su número de cuenta, número de tarjeta o clave de acceso.

El último paso es crear su registro de voz diciendo hasta 5 veces "Mi voz es mi contraseña“. Es importante esperar el Bip para indicar la frase una tras otra y estar en un lugar libre de ruidos.

¿Qué hago si cambié de teléfono?

Si ya no tiene su equipo anterior, tiene que desactivar el Token Móvil. Una vez que lo haga, podrá volver a activarlo en la app HSBC México. Hay que seguir los siguientes pasos:

  • Si tiene activo el servicio de Identificación por voz hay que enviar un SMS al 56789 con la frase: REPORTE TOKEN, seguido de su año de nacimiento a 4 dígitos. Por ejemplo, REPORTE TOKEN 1989.

  • Recibirá una respuesta automática que confirma la recepción de tu solicitud.

  • En un tiempo máximo de 24 horas hábiles, recibirá un segundo SMS confirmando que la desactivación de su Token Móvil fue exitosa.

Productos de crédito disponibles de HSBC

HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC VIVA PLUS®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC VIVA®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Premier World Elite®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC AIR®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC 2Now®
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Zero®
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Pago Inmediauto
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

14.99%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

hasta 60 meses
HSBC
Crédito Inmediauto Verde
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

11.90%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Premier
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

12.90%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Nómina
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

14.60%-16.50%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Mercado Abierto
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

14.60%-16.50%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC Premier
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

29.1%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC Advance
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

34.4%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

38.7%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito de Nómina HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,200,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

36.2%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Cambio de Nómina
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Ahorro Flexible HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $1
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

7%
HSBC
Cuenta Flexible Menores
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Cuenta Flexible con Chequera
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
saldo promedio desde $4,500 al mes
HSBC
Cuenta Premier
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $750,000 al mes
HSBC
Cuenta HSBC Advance
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $200,000 al mes
HSBC
Cuenta Stilo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $59 al mes
HSBC
Cuenta Digital
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
depósitos mensuales hasta $20,000
HSBC
Liquidez HSBC para clientes Premier
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
$2,000,000 MXN y más
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

10.25%-11.60%
HSBC
Hipoteca Liquidez HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

11.40% -12.75%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

15 años
HSBC
Hipoteca HSBC Remodela Tu Hogar
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-9.70%
HSBC
Hipoteca HSBC Construye Tu Hogar
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-9.70%
HSBC
Pago de Hipoteca más Liquidez HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

10.30%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
HSBC
Pago de Hipoteca HSBC Pago Fijo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.45%-9.95%
HSBC
Hipoteca HSBC + Cuenta INFONAVIT
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 9.58%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Fijo con FOVISSSTE para Todos
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 9.05%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC para clientes PREMIER
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20% -10.20%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Fijo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-10.75%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Bajo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-10.75%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años

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INVEX
SíCard Platinum INVEX®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banco Azteca
Guardadito Go®
Clasificación de Finanso®
i

La clasificación por Finanso® se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banorte
BANORTEC BIT®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Citibanamex
Tarjeta de Crédito Teletón Citibanamex®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Santander
Santander Free®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Kubo Financiero
Préstamos personales
Clasificación de Finanso®
i

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5000 - 100000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

16.50% - 81,90% por año
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

4 - 36 meses
CreditoZen
Préstamo a plazo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
1000 - 10000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

del 0%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

61 días
HolaDinero
Préstamos en Línea
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
1000 - 100000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

del 0%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

hasta 31 días
CrediLikeMe
Crédito rápido
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
1000 - 12000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

360% - 420%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

hasta 84 días
Cash Cash
Préstamo Personal
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
400 - 4,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

30% anual
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

91 - 180 ngày
Hey, Banco
Cuenta Hey Plus
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

4% anual
Hey, Banco
Cuenta Hey SmartX
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
hasta $210,000 al mes
Hey, Banco
Cuenta Hey Smart
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
hasta $75,000 MXN al mes
Hey, Banco
Cuenta Hey
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Intercam
Cuenta Básica de Nómina Intercam
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banorte
Crédito Terreno
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 12.50%
Banorte
Crédito Liquidez
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

15.70%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

15 años
Banorte
Hipoteca Fuerte
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 8.0%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
Banorte
Mejora tu Hipoteca
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

8.0%-9.8%
Citibanamex
Hipoteca de Liquidez
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
20 años
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.60%-11.6%
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Insurgentes Sur No 1458, Col Actipan, Alcaldia Benito Juare Ciudad De Mexico
+(800) 220-9000
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Paseo de la Reforma 284 Juarez, Cuauhtemoc Ciudad De Mexico, 06600 Mexico
(55) 5231-4500
Banco Dondé
Calle 60 número 346 por 35 y Avenida Colón Colonia Centro Mérida; Yucatan
+(80) 0543-4365
Hey, Banco
San Pedro Garza García, Nuevo León, 66269
+(81) 4392-2626
INVEX
Blvd. Manuel Avila Camacho No. 40 Piso 9 Lomas De Chapultepec, Mexico City
+(55) 5350-2323