Banco
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Cuenta personal HSBC

Declaración del anunciante

Características

El servicio del banco digital está disponible sin costo desde cualquier computadora y/o tablet con conexión a internet.

Permite consultar saldos y movimientos, transferir dinero, pagar tarjetas, servicios e impuestos, descargar estados de cuenta electrónicos, realizar transferencias express, transferencias internacionales y más.

Las transacciones están aseguradas con su usuario y contraseña personalizados, y con un Token Móvil para confirmar operaciones.

Hay tres servicios digitales:

  • Banca por Internet. Está disponible desde computadoras o dispositivos con pantalla grande. Permite hacer la mayoría de las operaciones necesarias.

  • App HSBC México para dispositivos Android o Apple. Tiene las mismas funciones que la Banca por Internet.

  • App Control Total. Permite controlar el uso de las tarjetas HSBC, bloquearlas temporalmente y desbloquear, autorizar el uso de las tarjetas en el extranjero, controlar el límite de gastos y buscar sucursales.

¿Cómo registrarse?

  • Primero tiene que descargar la app HSBC México

  • Hay que ingresar los 16 números de su tarjeta de débito HSBC o el número de cuenta desde su contrato

  • Tener a la mano el NIP de la tarjeta de débito el que utilizas para realizar retiros en cajeros automáticos

  • Activar el Token Móvil

Si tiene su nómina HSBC, al registrarse y usar al menos una vez al mes la app HSBC México, obtendrá un seguro de electrónicos gratis.

¿Cómo restablecer la contraseña?

Si olvidó el usuario, tiene que seleccionar la opción ¿Olvidaste tu usuario? e ingresar los datos solicitados: Tarjeta de Débito HSBC, Tarjeta de Crédito HSBC o Clave de acceso telefónico.

Si recuerda el usuario y la pregunta secreta puede ingresar con su Token Móvil: tendrá que utilizar el código de seguridad de Acceso, generando un Token Móvil. Tendrá que ingresar este código y definir una nueva contraseña y pregunta secreta.

Si no tiene Token Móvil:

Hay que ingresar con su usuario, dar clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? y responder la pregunta secreta. Luego tendrá que ingresar el código recibido por el correo electrónico y generar una nueva contraseña.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Para cancelar el registro en el sistema de HSBC y dejar de usar los servicios tiene que visitar una sucursal del banco. Es importante que no pueda cerrar las cuentas si tiene créditos activos. Si quiere cambiar el dispositivo móvil, no tiene que eliminar la cuenta, solamente borrar la aplicación del celular anterior y descargarla al dispositivo nuevo.

Área de cliente de HSBC México

Preguntas más frecuentes

¿Cómo contactar con el Centro de Ayuda de los Clientes de HSBC México?

Desde México puede llamar al 55 5721 3390.

Desde el Extranjero al +52 55 5721 3390.

No olvide que puede obtener una respuesta inmediata por chat de la app HSBC México o en la página web.

Hay más contactos en la página Contacto HSBC en el fondo del sitio web del banco.

¿Qué es el servicio de Identificación por voz?

La identificación por voz es un servicio para hacer las operaciones por la banca telefónica más rápidas y seguras. El sistema de HSBC México hace el análisis de su voz en segundos para identificar los clientes, así que no es necesario recordar contraseñas.

Para activar el servicio tiene que acudir a un cajero automático y seleccionar la opción de Identificación por voz y a continuación generar número de referencia.

Luego tiene que llamar a la línea de registro de Identificación por voz (01 55) 5721- 1112, utilizar el número de referencia y su número de cuenta, número de tarjeta o clave de acceso.

El último paso es crear su registro de voz diciendo hasta 5 veces "Mi voz es mi contraseña“. Es importante esperar el Bip para indicar la frase una tras otra y estar en un lugar libre de ruidos.

¿Qué hago si cambié de teléfono?

Si ya no tiene su equipo anterior, tiene que desactivar el Token Móvil. Una vez que lo haga, podrá volver a activarlo en la app HSBC México. Hay que seguir los siguientes pasos:

  • Si tiene activo el servicio de Identificación por voz hay que enviar un SMS al 56789 con la frase: REPORTE TOKEN, seguido de su año de nacimiento a 4 dígitos. Por ejemplo, REPORTE TOKEN 1989.

  • Recibirá una respuesta automática que confirma la recepción de tu solicitud.

  • En un tiempo máximo de 24 horas hábiles, recibirá un segundo SMS confirmando que la desactivación de su Token Móvil fue exitosa.

Productos de crédito disponibles de HSBC
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC VIVA PLUS®
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Calificación crediticia recomendada
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300
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HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC VIVA®
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HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum®
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Premier World Elite®
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HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC AIR®
Clasificación de Finanso®
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300
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HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC 2Now®
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HSBC
Tarjeta de Crédito HSBC Zero®
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HSBC
Pago Inmediauto
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Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

14.99%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

hasta 60 meses
HSBC
Crédito Inmediauto Verde
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
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Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

11.90%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Premier
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

12.90%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Nómina
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

14.60%-16.50%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Inmediauto HSBC Mercado Abierto
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

14.60%-16.50%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

6-72 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC Premier
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

29.1%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC Advance
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

34.4%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito Personal HSBC
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,000,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

38.7%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Crédito de Nómina HSBC
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $1,200,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

36.2%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

6-60 meses
HSBC
Cambio de Nómina
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
HSBC
Ahorro Flexible HSBC
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $1
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

7%
HSBC
Cuenta Flexible Menores
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
HSBC
Cuenta Flexible con Chequera
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
saldo promedio desde $4,500 al mes
HSBC
Cuenta Premier
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $750,000 al mes
HSBC
Cuenta HSBC Advance
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde $200,000 al mes
HSBC
Cuenta Stilo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta $59 al mes
HSBC
Cuenta Digital
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
depósitos mensuales hasta $20,000
HSBC
Liquidez HSBC para clientes Premier
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
$2,000,000 MXN y más
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

10.25%-11.60%
HSBC
Hipoteca Liquidez HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

11.40% -12.75%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

15 años
HSBC
Hipoteca HSBC Remodela Tu Hogar
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-9.70%
HSBC
Hipoteca HSBC Construye Tu Hogar
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-9.70%
HSBC
Pago de Hipoteca más Liquidez HSBC
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

10.30%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
HSBC
Pago de Hipoteca HSBC Pago Fijo
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.45%-9.95%
HSBC
Hipoteca HSBC + Cuenta INFONAVIT
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 9.58%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Fijo con FOVISSSTE para Todos
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 9.05%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC para clientes PREMIER
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20% -10.20%
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Fijo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-10.75%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
HSBC
Crédito Hipotecario HSBC Pago Bajo
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.20%-10.75%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

20 años
HSBC
Cuenta Digital Stilo Connect
Clasificación de Finanso®
i

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INVEX
SíCard Platinum INVEX®
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banco Azteca
Guardadito Go®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banorte
BANORTEC BIT®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Citibanamex
Tarjeta de Crédito Teletón Citibanamex®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Santander
Santander Free®
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Clasificación de Finanso®
i

La clasificación por Finanso® se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
300.00 – 8000.00 $
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

hasta 3 meses
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
200.00 – 20000.00 $
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

hasta 728.00 %
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

2 meses – 3 meses
Kueski
Préstamo inmediato
Clasificación de Finanso®
i

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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
1,000 - 2,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

1,21%
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

hasta 99 días
CrediClic
Préstamo
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
1,000 - 20,000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

depende del prestamista
Plazo
i

Período de préstamo para un producto financiero

61 - 365 días
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
5000.00 – 60000.00 $
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

3.99 – 47.80 %
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

2 meses – 2 año
Hey, Banco
Cuenta Hey Plus
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

4% anual
Hey, Banco
Cuenta Hey SmartX
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
hasta $210,000 al mes
Hey, Banco
Cuenta Hey Smart
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
hasta $75,000 MXN al mes
Hey, Banco
Cuenta Hey
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
Intercam
Cuenta Básica de Nómina Intercam
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Banorte
Crédito Terreno
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 12.50%
Banorte
Crédito Liquidez
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
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650
1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

15.70%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

15 años
Banorte
Hipoteca Fuerte
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Calificación crediticia recomendada
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300
650
1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

desde 8.0%
Plazo
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Período de préstamo para un producto financiero

20 años
Banorte
Mejora tu Hipoteca
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Calificación crediticia recomendada
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1000
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

8.0%-9.8%
Citibanamex
Hipoteca de Liquidez
Clasificación de Finanso®
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
20 años
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

9.60%-11.6%
Banorte
Cuenta Enlace Digital
Clasificación de Finanso®
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(55) 5231-4500
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+(80) 0543-4365
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San Pedro Garza García, Nuevo León, 66269
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+(55) 5350-2323