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Cuenta personal

¿Cómo registrar una cuenta en DiDi?

Para poder aplicar hay que descargar y abrir la aplicación de DiDi Préstamos (como Pasajero o Conductor) y en el menú principal hacer clic en “DiDi Préstamos”.

Puede registrarse como cualquiera de las dos opciones.

Para registrarse como pasajero, agrega en la primera pantalla de tu App tu número celular a 10 dígitos y acepta los términos y condiciones. Pronto llegará un SMS con tu código de registro, el cual tendrás que ingresar en los recuadros correspondientes. Una vez que pases la validación del código por SMS, habrá que poner una contraseña. Finalmente, te pedirán que compartas tus datos e información de de pago.

Para conducir o convertirse en socio, habrá que validar la cuenta a través del número de teléfono y subir los siguientes datos:

  • Certificado de no antecedentes penales federales (de no más de 3 meses de haber sido expedido).

  • Identificación oficial vigente (INE, IFE).

  • Licencia de conducir, vigente.

  • Documento en donde aparezca tu CURP.

  • Extranjeros: (FM, pasaporte), vigente.

¿Cómo restablecer una contraseña en DiDi Préstamos?

Para restablecer la contraseña, presiona el botón "olvidé mi contraseña" en la página de registro. Si esto no funciona, por favor lláma a Soporte DiDi al número 01 800 725 8888 para ayudarte a ver que sucede.

¿Cómo eliminar una cuenta?

  1. Busca el icono que te dará ingreso al menú principal de Didi. Es un círculo de color blanco con tres líneas negras en el centro del mismo.

  2. Cuando se despliegue el menú selecciona la opción de “Configuración”.

  3. Luego selecciona “Información Personal.

  4. Mostrará un recuadro referente a toda la información personal registrada. Hay que elegir la última que dice “Eliminar mi Cuenta”.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo funciona DiDi Préstamos?

DiDi Préstamos es un servicio que funciona totalmente en línea, a través de su página web y su propia aplicación. El horario de atención de lunes a domingo es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (excepto días festivos).

¿Cómo me comunico con DiDi Préstamos?

Es posible hacerlo por medio de la página web de DiDi Préstamos o marcar al teléfono 800 953 3300. También se puede escribir al correo electrónico hola@mx.DiDiglobal.com

Calcule los pagos de préstamos en DiDi

DiDi la calculadora le permitirá a Usted calcular un calendario de pagos aproximado para el préstamo 

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Las tasas de interés se proporcionan de acuerdo con las tasas DiDi en Ciudad de México para el 30.09.2022
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¿A qué prestar atención al solicitar un préstamo en DiDi?

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¿Cuál es la diferencia entre DiDi y un banco?

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