Características
El Área del cliente incluye una versión de la Banca Electrónica para las computadoras y pantallas grandes y una aplicación móvil para celulares. Permite realizar todos los pagos de tarjetas, servicios, impuestos y créditos, y transferencias a cuentas Banregio y pagos a tarjetas Banregio propias sin necesidad de utilizar token. Se puede consultar su saldo, movimientos y estados de cuenta hasta de 1 año de antigüedad.
¿Cómo registrarse en Banregio?
Para obtener una versión gratuita que permite solo consultas de saldos y movimientos:
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Hay que ingresar a la página principal de Banregio
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En la parte derecha inferior hay que elegir un apartado de “Ingresa a tu Banca Electrónica” para ingresar con su número de tarjeta de crédito o débito de 16 caracteres.
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Hay que capturar su NIP de 4 dígitos que se utiliza para retiros en cajeros automáticos, fecha de expiración y CVV de su tarjeta.
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Hay que crear un usuario de acceso utilizando de 6 a 15 caracteres alfanuméricos.
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Hay que crear una contraseña alfanumérica utilizando de 8 a 15 caracteres, con al menos una mayúscula y minúscula, sin contener 3 caracteres continuos o iguales.
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Hay que registrar su correo electrónico.
Para obtener una versión completa hay que acudir a una sucursal y contratar el servicio para recibir el usuario y contraseña. La versión completa tiene el costo mensual de $75 MXN o $2.50 USD para las Personas Físicas con Actividad Empresarial y de $230 MXN o $19 USD para Personas Morales. Para el uso personal de las personas físicas la versión completa es gratuita.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Hay que pinchar en el botón “Olvidé mi contraseña” en la página de ingreso a la banca electrónica. Luego tendrá que colocar la contraseña dinámica (el token móvil desde la aplicación) y el código de seguridad recibido al correo electrónico registrado.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Banregio?
Para dar de baja la cuenta completamente tiene que llamar a la línea telefónica y dejar una solicitud o visitar una sucursal. Hay que tener en cuenta que teniendo créditos o deudas corrientes no se puede eliminar la cuenta.
