Características
Banorte ofrece un servicio del Banco Digital que puede cubrir la mayoría de las necesidades de los clientes sin salir de casa. Hay tres herramientas del Área del Cliente: Banco en Línea para las computadoras, la app Banorte Móvil para dispositivos Android, Apple y Huawei y la aplicación PePer para enviar y recibir dinero de manera fácil y rápida a través de los servicios de mensajería.
El banco digital permite las siguientes operaciones:
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Consultar saldos, movimientos e historial de las cuentas las 24 horas, los 365 días del año
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Realizar pagos y transacciones nacionales e internacionales
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Realizar inversiones en línea
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Administrar finanzas, ajustar la línea de crédito disponible en la tarjeta de crédito
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Hacer compras en línea con una tarjeta digital
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Pagar el agua, la luz, los créditos de Infonavit y otros servicios
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Solicitar una chequera sin costo y emitir cheques protegidos
¿Cómo registrarse en Banorte?
Para obtener el acceso al banco digital, es necesario tener activa una tarjeta de crédito o una cuenta con o sin chequera.
Hay que acudir a la sucursal Banorte en donde está asignada su cuenta más antigua y solicitar el servicio Banco en Línea.
Es necesario presentar una identificación oficial vigente y el plástico de la cuenta, tener un correo electrónico.
Para obtener el acceso al Banco Digital es necesario instalar un token en la aplicación de su celular o contratar un token físico. El token físico tiene un costo de $250 MXN al año.
Es necesario seguir indicaciones del ejecutivo de la sucursal para completar el registro en el Banco Digital.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si no recuerda su contraseña del Banco en Línea, puede restablecerla usando el enlace “¿Olvidaste tu contraseña?”. Tendrá que ingresar el número del usuario y de la cuenta y el código que llegará por SMS.
Si no recuerda el número del usuario, hay que dar clic en el enlace “¿Olvidaste tu usuario?” e ingresar el número de la cuenta, la contraseña y verificar la operación con el código recibido por SMS.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Para cancelar la cuenta de Banorte tiene que venir a una sucursal y hacer el trámite con su ejecutivo. Hay que tener en cuenta que no se puede cancelar la cuenta si tiene créditos u otras obligaciones activas.
