Sobre Citibanamex
Citibanamex es un banco mexicano con más de un siglo de historia. El Banco Nacional de México (Banamex) existió desde 1884 tras la fusión del Banco Mercantil Mexicano y del Banco Nacional Mexicano. Más tarde, en el 2001, la venta de Grupo Financiero Banamex-Accival a Grupo Financiero Citigroup desembocó en la aparición del Grupo Financiero Banamex. En 2016 el nombre del banco fue cambiado a Citibanamex.
Hoy día este banco combina las fortalezas de la experiencia y tradición del Banco Nacional y las tecnologías, estándares y el alcance global de Citigroup.
Características
Citibanamex tiene más de 1,700 sucursales en México, más de 9,400 cajeros automáticos y más de 30,000 empleados. El banco ofrece una gran variedad de servicios para las personas físicas, PyMes, empresas y estructuras gubernamentales: cuentas de diferentes tipos, tarjetas de débito y crédito, financiamiento, inversiones, servicios de pagos para los negocios y mucho más.
Ventajas y desventajas
Ventajas
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La página web sencilla y clara con la posibilidad de comparar fácilmente las tasas y comisiones de los productos.
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En la página de cada producto tienen información sobre la tasa de interés, el CAT y las comisiones que se aplican en caso de este producto.
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El banco Citibanamex ofrece toda la variedad de productos y servicios que necesita una persona o negocio.
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Citibanamex es un banco con mucha experiencia y está entre las entidades financieras más confiables de México y, siendo parte de Citigroup, del mundo.
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Hay aplicación móvil y acceso a la banca digital para realizar la mayoría de las transacciones y solicitudes.
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Hay cuentas que se pueden abrir sin visitar sucursal.
Desventajas
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En la página de Facebook del banco hay muchas quejas sobre el servicio de atención al cliente, que tardan mucho en contestar. Además, los clientes comentan que tuvieron problemas con activación de tarjetas, con cobranza por tarjetas de crédito no solicitadas, con transferencias entre cuentas no reflejadas y más.
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Desde enero de 2022 aparecen noticias de que Citigroup está vendiendo su brazo de banca de consumo y banca empresarial Citibanamex, y todavía no está claro quién va a comprarlo y cómo va a funcionar el banco después de la venta, aunque la administración de la entidad comenta que nada cambiará para los clientes.
Productos y servicios
Productos y servicios para las personas
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Tarjetas de crédito. Selecciona entre más de 10 tarjetas, incluso opciones sin comisión anual, con puntos de recompensa, seguros y servicios adicionales. El Costo Anual Total (CAT) de las tarjetas Citibanamex puede variar entre 44.2% y 79.0% sin IVA.
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Cuentas de débito. Cuentas clásicas o Priority en pesos o dólares, cuentas de cheques. Además, hay cuenta digital sin saldo mínimo obligatorio, la que se puede abrir simplemente descargando la app móvil de Citibanamex.
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Créditos. Créditos personales con tasa fija desde 14% y el importe de hasta $750,000 pesos, créditos de nómina con la tasa anual desde 16% de hasta $500,000 pesos y créditos hipotecarios con la tasa anual fija desde 7,90%
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Seguros. Seguros de vida y salud, de auto, casa o negocios, de compras, viajes, ahorros e inversiones.
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Ahorro e inversión. Inversiones a plazo, inversiones en pagaré y fondos de inversión, herramientas para ahorro automático programado.
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Afore. Es una administradora de fondos para el retiro, o sea, es una oportunidad de manejar sus fondos de retiro con el fin de recibir beneficio adicional.
Productos y servicios para el emprendimiento
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Financiamiento. Créditos para PyMes o empresas para el desarrollo de capital de trabajo, activos o comercio internacional con las tasa máxima de hasta 30% anual.
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Cuentas y administración. Cuentas de cheques en pesos o dólares, nómina y paquetes de servicios que puede ajustar a su negocio.
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Cobros. Terminales punto de venta, comercio electrónico, cobranza y global billing.
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Seguros para PyMes con protección de los inmuebles o vehículos.
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Inversiones. Fondos de inversión, pagarés, notas estructuradas, inversión en el mercado de dinero.
