Оплатить ЗаймОК

Это просто, если воспользоваться логином и паролем от личного кабинета. В аккаунте видна вся информация о текущем кредите, в том числе и сумма долга. Если была допущена просрочка, появляется сумма неустойки. Рекомендуется проверять личный кабинет при совершении платежа, чтобы убедиться в том, что платеж дошел. Часто бывают случаи, когда деньги вносятся в последний день через банки или терминалы, но поступают позже. Из-за этого начисляется неустойка. Исключением могут быть праздничные и выходные дни, когда дата погашения выпадает на следующий рабочий день.

Если возникли проблемы с доступом в личный кабинет, позвоните в службу поддержки по номеру +7 (707) 111-44-30. У консультанта тоже можно уточнить сумму долга, для этого потребуется номер договора и данные заемщика.

Заемщик может погасить кредит полностью или частично досрочно. Для этого следует обратиться в ЗаймОК, если после прочтения условий договора остались вопросы. Порядок и правила досрочного погашения представлены в договоре. Неустойка за досрочное погашение не предусмотрена.

МФО может потребовать досрочно погасить сумму задолженности, если была допущена просрочка на срок более 40 дней.

Условия договора могут быть изменены в одностороннем порядке только, если они предусматривают улучшение для клиента. Это может быть уменьшение или отмена неустойки, уменьшение суммы вознаграждения. Если условия договора были изменены, заемщик получает уведомление об этом.

Платеж может не пройти по разным причинам: ошибки в реквизитах, проблемы с терминалом или банк задерживает операцию. Чтобы решить проблему, всегда сохраняйте чеки и квитанции. В случае ошибок со стороны банка или терминала платежные документы отправьте в службу поддержки ЗаймОК. Связаться со службой поддержки можно по номеру +7 (707) 111-44-30 или через электронную почту.

Программы рефинансирования у ЗаймОК нет. Но в случае возникновения проблем с совершением платежа по графику погашения можно обратиться за продлением займа. Для этого воспользуйтесь личным кабинетом или позвоните в службу поддержки в рабочие часы. В случае положительного ответа на заявку будет оформлено дополнительное соглашение.

За каждый день просроченного платежа начисляется неустойка в размере 0,5% на сумму платежа. Обычно в таких ситуациях сотрудники компании связываются с клиентами, чтобы предупредить о просрочке и неустойке. Сумма вознаграждения и неустойки в совокупности не могут превышать размера основного долга. Если клиент не погашает задолженность, МФО имеет право начать досудебное взыскание или обратиться в суд.

МФО заключает договор с коллекторским агентством для взыскания задолженности с заемщика, если в договоре предусмотрен такой пункт. Пока задолженность находится на досудебном взыскании, ЗаймОК не может обращаться в суд с иском.

МФО может произвести уступку прав требования:

• банку второго уровня;
• коллекторскому агентству;
• другому МФО;
• финансовой организации при сделке секьюритизации;
• юридическому лицу залогодержателю прав требования.

Уступка права требования происходит только с согласия заемщика. После заключения договора уступки права требования лицу, к которому оно перешло, запрещено переуступать право требования другим лицам. При этом вернуть право требования обратно можно.