Оформить заявку и получить микрозайм в Займер может любой житель Казахстана, удовлетворяющий требованиям компании:
дееспособный гражданин Казахстана /иностранного государства, имеющий вид на жительство в Республике Казахстан;
возраст от 18 лет;
номер мобильного телефона активен;
имеет источник постоянного дохода.
Необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте и получить одобрение заявки на микрокредит. Вы можете получить до 153 000 тенге на срок до 30 дней.
Правила предоставления микрокредитов
Заявку на получение кредита в Займер оформляют одним из предлагаемых способов:
Можно получить до 153 000 тенге на карту или наличными на срок до 30 дней (в договоре займа — до 45). Первый микрокредит — до 90 000 тг. со ставкой 0,01% от суммы займа. Сумма к возврату рассчитывается индивидуально, в зависимости от кредитной истории клиента и результатов скорингового анализа. Микрозайм выдается только в национальной валюте Казахстана, средства перечисляются на банковский счет или карту без выходных. Актуальная дата и сумма возврата фиксируются в личном кабинете. Для оформления микрозайма нужно:
Заполнить заявку на получение микрозайма. В случаях дистанционного оформления микрозайма, пользователь заполняет электронные формы указанных документов. В соответствующих полях анкеты подтверждает галочкой разрешение на сбор и обработку своих данных.
Предоставить документ, удостоверяющий личность заявителя. В редких случаях МФО запрашивает дополнительную информацию. Могут запросить предоставить копии водительского удостоверения, военного билета, заграничного паспорта, справки о доходах, ИИН. Скан-копии пересылаются по электронной почте либо загружаются в личный кабинет.
После заполнения заявления на предоставление микрокредита компания проводит анализ анкеты и с помощью скоринговой системы определяет платежеспособность заявителя. Как правило, заявка рассматривается в течение нескольких минут, но компания оставляет за собой право на больший срок рассмотрения.
После рассмотрения заявки Займер уведомляет заявителя о принятии решения: одобрен кредит к получению или нет. После одобрения заявки онлайн на телефон потребителя высылается код — аналог его собственноручной подписи. Введение этого кода и отправка его в МФО означает согласие заявителя с условиями договора и его подписание.
Основания для отказа
На официальном сайте Займер потребителю дается совет — если, при соответствии всем указанным параметрам, его заявка получила отказ, попробовать еще раз заполнить заявление и отправить в обработку или подождать несколько дней и заново отправить анкету. Робот Займер каждую заявку рассматривает без сопоставления с предыдущей, возможно в первой были указаны неполные сведения. Однако, при всей лояльности к заявителю, онлайн-сервис может отказать в предоставлении кредита по следующим основаниям:
заемщик не соответствует требованиям, указанным в Правилах;
необходимые документы не предоставлены или не соответствует требованиям законодательства Республики Казахстан;
предоставление недостоверной информации;
наличие непогашенной задолженности перед Займером за ранее выданный микрокредит;
получение информации о возможной неплатежеспособности заемщика, сведений о ненадлежащем выполнении им своих обязательств перед третьими лицами, низкой кредитоспособности и сведений, указывающих на риск возможного неисполнения условий договора;
несогласие заявителя с обработкой его персональных данных;
по иным основаниям, на усмотрение займодателя, без объяснения причин отказа.
По уровню риска все заявки распределяются на следующие категории:
«Белая» зона — заявки, имеющие наибольший балл скоринга, заемщики характеризуются высокой кредитоспособностью, а также низкой вероятностью невозврата микрокредита;
«Серая» зона — заявки выше балла отсечения, но не попадающие в «белую» зону, заемщики со средней кредитоспособностью, но в пределах допустимой, условия кредитования требуют корректировки;
«Черная» зона — заявки, набравшие менее установленного балла отсечения, заемщики с плохой кредитной историей, характеризуются крайне низкой кредитоспособностью с высокой вероятностью невозврата микрокредита. Такие кредитные заявки не подлежат рассмотрению.
Внимательно отнеситесь к информации о том, кто может получить займ в Займере, так как любой отказ в предоставлении кредита ведет к ухудшению кредитной истории.
Часто задаваемые вопросы
Как долго рассматриваются заявки в Займер?
Обычно решение принимается в течение нескольких минут после оформления и отправки заявки, как правило, не больше 20. Запрос на займ принимается в любое время, обрабатывается в круглосуточном режиме без выходных и праздников.
В некоторых случаях срок рассмотрения заявки на получение микрокредита может быть дольше, чем указано на сайте, если понадобятся уточняющие сведения или дополнительные документы. Поэтому срок обработки определяется Займером самостоятельно, но он не может превышать 30 дней. Сроки предоставления потребителем личных данных в этот период не включаются.
Через сколько я смогу получить деньги?
На официальном сайте компании Займер указано: «Мы переведем деньги в течение нескольких минут». Получить деньги можно наличными, на банковскую карту или счет. В первом случае вы получите запрошенную сумму в кассе организации в любой день сразу после обращения. На карту деньги поступят в день заполнения и отправки заявки. Время поступления на банковский счет зависит от условий обслуживающего банка.
Сумма микрозайма пришла на мой счет, опоздав на несколько дней. Нужно ли мне оплачивать вознаграждение за эти дни?
Такие случаи очень редки. Если это случилось с вами, отправьте банковскую выписку на электронную почту [email protected].
Я иностранец, имею вид на жительство в Казахстане. Проживаю тут два года. Какие условия мне надо выполнить, чтобы получить микрозайм?
Условия получения денег в Займере в вашем случае следующие:
возраст от 18 лет;
есть вид на жительство в Республике Казахстан;
есть источник постоянного дохода;
есть оформленный на вас мобильный номер оператора связи Казахстана;
вами пройдена регистрация на сайте и есть одобрение заявки.
Этого необходимо и достаточно чтобы получить нужные денежные средства.
В связи со сменой места работы мне пришлось переехать на новое место жительства. Надо об этом предупреждать МФО?
В пункте 4.5 главы 4 договора займа указано: заемщик обязуется извещать организацию при изменении своего мобильного номера, места жительства, банковских или почтовых реквизитов незамедлительно. Таким образом, при смене любых данных, в том числе адреса регистрации /проживания, необходимо уведомить компанию об этом любым удобным способом.
Как подготовиться к оформлению заявки?
Заранее подготовьте документы, удостоверяющие личность, получите согласие близкого человека на указание его телефонного номера в качестве контактного, сделайте фотокопии паспорта, других документов, которые перечислены в Правилах предоставления микрокредитов ТОО МФО «Робокэш.кз».
Почему мою заявку отклонили?
Если в вашей кредитной истории есть многочисленные свидетельства неплатежей, а также открыты кредиты с просрочками, будьте готовы к тому, что ваша заявка будет отклонена сразу или по ней будут предложены крайне невыгодные условия. Если же вы соответствуете требованиям компании, ваша кредитная история не настолько плоха, чтобы сразу попасть в черную зону, попробуйте еще раз заполнить анкету и заявление для получения займа. Будьте внимательны при вводе данных — опечатки система воспринимает как недостоверную информацию. Укажите больше информации о себе, не забудьте проставить галочки в необходимых согласиях.
Можно ли отменить заявку на заем?
Заявку на кредит в Займере можно отменить, если договор еще не подписан. Чтобы отменить свой запрос на любом этапе до подписания договора, напишите на [email protected].
Если подписание уже произошло — отменить операцию не получится, поскольку средства компания перечисляет мгновенно. Если деньги уже переведены на карту или счет — отказаться невозможно, но можно досрочно погасить микрокредит. Точную сумму к возврату можно узнать также в личном кабинете или, позвонив на горячую линию.
Досрочное погашение микрокредита осуществляется на основании заявления, предоставленного займодателю. Заемщик единовременно выплачивает кредитору всю сумму займа и вознаграждение за фактический срок пользования кредитными средствами на основании договора о предоставлении микрокредита.
Можно ли подать заявку по телефону?
Функционал робота Займер в Казахстане — предоставление быстрых и полностью автоматизированных микрокредитов в интернете. Если срочно нужны деньги, для их получения нужно зайти на сайт, имея при себе паспорт, мобильный телефон, и заполнить анкету. При анализе анкеты робот Займер проводит идентификационные мероприятия для защиты пользователей от противоправных действий третьих лиц. Однако, если не получается заполнить заявку или рядом нет устройства с выходом в интернет, вы можете позвонить в службу поддержки и дождаться ответа оператора, который проконсультирует вас по поводу дальнейших действий. Телефон для связи указан в верхней части сайта и на вкладке «Контакты».
