Офисов продаж или каких-либо других отделений офлайн, чтобы оформить деньги в долг, у сервиса TurboMoney не существует. Личный кабинет заемщика, зарегистрированный на сайте TurboMoney, позволяет пользоваться услугами сервиса полностью онлайн. Личный кабинет в TurboMoney — это своего рода виртуальный офис заемщика для удаленного полноценного взаимодействия с кредитором. В личном кабинете на сайте можно выполнить все операции, связанные с получением и обслуживанием микрокредитов до зарплаты:
- подать заявку на оформление микрозайма;
- продлять срок кредитования — из личного кабинета можно продлить микрокредит в TurboMoney круглосуточно на срок от 10 дней;
- выбрать удобный способ получить кредит: на банковскую карту или на счет IBAN;
- получить информацию о действующих акциях или спецпредложениях TurboMoney;
- запросить отсрочку платежа, обратившись в техподдержку;
- погасить онлайн-кредит.
Изменения в действующий договор можно внести, заключив дополнительные соглашения к нему. Письменный запрос в произвольной форме направляется из личного кабинета в техническую поддержку. В сообщении необходимо указать, какие изменения необходимо произвести, их причины.
Как зарегистрироваться?
- Зарегистрироваться в Turbomoney нужно один раз. Во время процесса регистрации анкета заявителя заполняется личными данными. Главные условия здесь — корректность внесенной информации. Впоследствии для получения повторного кредита никаких дополнительных данных указывать не нужно. В верхней части экрана в правом углу размещена кнопка «Войти», при нажатии на нее открывается вход в личный кабинет или на страницу регистрации или на домашней странице сайта TurboMoney в кредитном калькуляторе указать желаемую сумму микрозайма и нажать кнопку «Получить деньги» — минимальная сума займа составляет 15 000 тенге, максимальная — 145 тысяч.
- Заполнить анкету. После того как вы попадете на страницу регистрации, последовательно заполните все необходимые поля. Алгоритм создания личного кабинета TurboMoney следующий:
- Вписываете контактную информацию: номер мобильного телефона, адрес электронной почты и ИИН
- Ждете, когда на ваш номер телефона придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Затем запишите пароль. Здесь же поставьте галочки, означающие, что вами прочитаны и вы согласны с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания.
- Далее укажите данные удостоверения личности и адреса проживания, оходов, занятости, имущественного положения.
- Выбираете предпочитаемый способ получения займа: на банковский счет IBAN или на банковскую карту.
- Заключительный этап: проверьте условия займа, изучите договор, ознакомьтесь с документами, перечень которых будет опубликован в карточке, отметьте галочкой согласие с ними. Нажмите на кнопку «Подписать Договор-оферту». Дождитесь специального кода — аналога подписи и отправьте его в сервис Turbomoney. Денежные средства поступят на счет или на карту.
Для последующих входов в свой аккаунт нет необходимости придумывать оригинальный пароль. Логином может выступать ваш номер телефона (адрес электронной почты), пароль высылается в сообщении. Вся информация, вносимая при регистрации, должна соответствовать действительности. Компания лояльно рассматривает клиентов с испорченной кредитной историей, может кредитовать заемщиков-иностранцев, но очень скрупулезно относится к корректности данных — обнаружение фальсификаций при проверке приведет к отказу в одобрении кредита.
Как восстановить пароль на сайте?
Если пароль от личного кабинета забыт, на сайте есть способ его восстановления. Это ссылка «Забыли пароль?». Сервис потребует ввести номер телефона и ваш ИИН. Вам будет выслан временный код в СМС или на электронную почту. После входа в аккаунт замените временный пароль на свой.
Как удалить аккаунт?
Инструкции по удалению аккаунта на сайте сервиса онлайн-займов TurboMoney нет. Если возникнет необходимость деактивировать учетную запись, можно обратиться в техническую поддержку с сообщением или позвонить на один из номеров горячей линии. Вся информация о возможности деактивации или заморозки аккаунта будет предоставлена потребителю.
