Возможности
В личном кабинете на сайте TimeZaim можно:
- получить информацию об истории обращений в компанию;
- оплатить и продлить текущий займ, узнать подробности о нем;
- изучить договоры, заключенные с МФО;
- посмотреть предварительно одобренные займы;
- редактировать информацию в профиле;
- обратиться за получением повторного микрокредита.
Без авторизации в личном кабинете нельзя получить займ, изучить предлагаемые индивидуальные условия и посмотреть предварительно одобренные заявки. Так как компания работает онлайн, через профиль клиента проводятся все основные операции: согласие с условиями индивидуальной оферты, оплата займов, привязка новых карт и другие.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации в личном кабинете, нужно подать заявку на первый займ. Профиль создается после ввода основной информации о клиенте. Для этого требуется следовать инструкции:
- Ввести номер телефона, который удобно использовать для связи — на него будут приходить SMS-пароли, и поступать звонки от представителей компании.
- Указать ИНН — его изменить будет нельзя.
- Согласиться на обработку персональных данных, а также с основными документами компании.
- Подтвердить номер телефона.
- Указать пароль, который будет использоваться для авторизации, а затем повторить его.
На этом этапе создается личный кабинет. После чего открывается форма анкеты для получения займа и заполнения профиля. Чтобы получить займ, нужно ответить на все вопросы компании честно и без опечаток.
Как восстановить пароль?
Для восстановления пароля потребуется:
- На сайте TimeZaim нажать на кнопку «Вход».
- Нажать на ссылку «Забыли пароль?».
- Указать номер телефона, а затем нажать на кнопку «Получить СМС».
- Вписать в форму код, который пришел в сообщении.
- Задать новый пароль и повторить его.
Если забыт и номер телефона, который используется в качестве логина, то нужно обратиться в службу поддержки — позвонить на горячую линию или отправить письмо на email. Специалисты вправе потребовать отправить им фото удостоверения личности и ИИН.
Как удалить аккаунт?
Удаление аккаунта доступно при соблюдении условий:
- на все заявки были получены ответы;
- клиент выплатил в полном объеме все ранее взятые займы;
- все предложенные договоры были отклонены.
Заявка на блокировку аккаунта подается в свободной форме по электронной почте. В ней нужно указать номер телефона, привязанный к профилю, а также ИИН. При этом данные клиента сохраняться в базе компании TimeZaim. После повторной регистрации заемщики получают доступ к старой истории обращений в эту микрофинансовую организацию.
