Личный кабинет заемщика в Tengo.kz — это, практически, офис, только онлайн. Всеми процессами и услугами сервиса, которые связаны с получением микрозайма, погашением, можно управлять из этого «офиса». К тому же с помощью личного кабинета можно и заработать.
Возможности
Официальный сайт Tengo.kz предоставляет полную информацию по услугам компании, дает возможность ознакомится с документами компании, правилами выдачи займа, политикой безопасности и сохранности персональной информации о клиенте. На сайте компании все желающие, подходящие по требованиям организации, могут зарегистрировать личный кабинет. Вход в личный кабинет заемщика открывается сразу же после регистрации, а для этого нужно подать заявку на займ. В самом личном кабинете вы сможете:
- ознакомиться с текущим состоянием кредита и графиком платежей;
- узнать, какая сумма процентов начислена на текущий день;
- выполнять оплату кредита;
- оформить пролонгацию за несколько дней до даты платежа по займу;
- узнавать о бонусах и акциях компании;
- пригласить друзей получить микрозайм в Tengo.kz и, тем самым, заработать;
- подать заявку на последующие микрозаймы.
Функция «Погасить микрокредит» из личного кабинета возможна только после погашения первого займа. Таким образом, сайт Tengo.kz предоставляет общую информацию о деятельности организации, а профиль заемщика выполняет функцию онлайн-офиса. В нем все функции предусмотрены так, чтобы любой пользователь мог быстро сориентироваться в меню, выполнить действия в пару кликов. Здесь можно подать заявку, получить деньги, провести погашение долга и прочее.
Как зарегистрироваться в Tengo?
Регистрация на сайте Tengo.kz проводится один раз при подаче первой заявки на займ. Сервис позволяет не только подать онлайн-заявку на первый займ, но и позволяет в последующем оформлять займы, но уже без заполнения анкеты, так как она оформляется только один раз. При необходимости скорректировать персональные данные, можно будет воспользоваться настройками личного кабинета или обратиться в поддержку сайта Тенго. Официальный сайт Tengo.kz запросит указать необходимую сумму к получению, персональные данные заемщика, паспортные и контактные данные. Поэтому перед тем как зарегистрироваться на сайте Тенго, подготовьте:
- мобильный телефон телефон;
- паспорт гражданина Казахстана и ИИН;
- банковскую карту, выданную любым банком Республики Казахстан.
Для удобства заемщиков на официальном сайте микрофинансовой организации Тенго предлагается сперва воспользоваться калькулятором. В нем есть возможность изменять следующие параметры:
- сумма займа в тенге;
- срок до 30 дней;
- менять вкладку в зависимости от количества обращений в компанию: первичное, повторное.
Внизу калькулятора предоставляется расчет займа с учетом параметров финансового предложения и подключаемой акции. Заемщик может узнать дату платежа, переплату и общую сумму к возврату. В строке «Вознаграждение» сервис указывает переплату по процентам за весь выбранный период.
Чтобы начать заполнение профиля заемщика, необходимо:
- На кредитном калькуляторе определиться с суммой займа и сроком кредита;
- Нажать на кнопку «Получить деньги»;
- В верхнем правом углу экрана нажать кнопку «Войти».
Важно! Пройти регистрацию можно только один раз. Иметь несколько параллельных аккаунтов не получится, так как Tengo.kz следит за этим тщательным образом. После этого последовательно открываются несколько блоков, которые заявитель должен заполнить корректно и максимально точно:
- личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные;
- контакты: номер телефона, адрес электронной почты;
- место жительства, точный адрес;
- место работы;
- прочая информация.
В отдельном блоке потребуется указать счет банковской карты для получения денег. Банковская карта должна быть выпущена любым из банков Казахстана, а счет открыт в национальной валюте. Карточка должна принадлежать заемщику и не предназначаться для социальных и пенсионных выплат. При заполнении платежных данных можно указать и просто номер счета IBAN, то есть код, состоящий из цифр и латинских букв. Загрузить сканы страниц своего удостоверения личности и отправить свое селфи. Придумайте сложный, но понятный вам пароль для входа. Его следует обязательно запомнить. После регистрации профиля ожидайте звонка от сотрудника коллцентра.
О результате одобрения можно узнать из СМС и письма, поступившего на электронную почту. Срок рассмотрения заявок занимает от 10 минут до суток. После подписания договора, путем дублирования кода из СМС-уведомления, Tengo.kz отправляет деньги на банковскую карту клиента. Отправка осуществляется в течение 15 минут с момента подписания договора, а зачисление зависит от банка клиента и может проходить до трех дней. Когда регистрация пройдена и получен заём, то клиент может ознакомиться в личном кабинете с договором, условиями микрокредита и проводить операции по погашению или продлению срока займа. Перед подачей заявки на онлайн-кредит, ознакомьтесь с условиями, убедитесь что вы соответствуете требованиям сервиса онлайн-займов Tengo.kz:
- гражданин Республики Казахстан или имеющий вид на жительство;
- возраст от 19 до 70 лет;
- наличие стабильного источника доходов;
- дееспособный, согласно законам РК, — нет юридических ограничений;
- предельное значение долговой нагрузки пользователя не выше 0,5.
Чтобы получить одобрение заявки вовсе не обязательно иметь отличную кредитную историю. Tengo.kz допускает наличие просроченной задолженности по кредитам и займам, полученным в других организациях. Однако срок такой просрочки не должен превышать 60 дней. Из документов понадобятся: паспорт гражданина Республики Казахстан и ИИН. А также при подаче заявки на кредит нужно указывать номер мобильного телефона и электронную почту.
Основания для отказа
- неплатежеспособность заемщика при анализе его анкеты;
- наличие просрочек по займам и кредитам более 60 дней;
- несоответствие данные клиента требованиям МФО;
- переданная информация в анкете не является полной и достоверной;
- значение КДН превышает 0,5;
- не предоставлен полный пакет документов;
- селфи с паспортом не четкое.
Не позднее 48 часов с момента поступления заявки, сервис микрокредитования Tengo.kz принимает решение о выдаче или отказе в займе. Стоит учесть требования к заемщикам, документам и основание для отказа, чтобы повысить шансы для получения одобрения по заявке.
Как восстановить пароль на сайте Tengo?
Вход в личный кабинет заемщика проходит по логину и паролю. В качестве логина выступает номер сотового телефона или адрес электронной почты, а пароль устанавливается пользователем самостоятельно. Если он его забыл или потерял, то можно воспользоваться опцией восстановления. Алгоритм простой:
- Зайти на сайт Tengo.kz;
- Перейти по кнопке «Войти», расположенной справа вверху;
- Нажать на ссылку «Забыли пароль»;
- Пройти процедуру восстановления данных, следуя подстказкам сервиса.
Для тех, кто не смог восстановить доступ самостоятельно есть возможность обратиться в поддержку. Напишите письмо на адрес [email protected], приложите селфи с паспортом для удостоверения личности.
Как удалить аккаунт Tengo?
Удаление личного кабинета на Tengo.kz не приводит к утере персональных данных заемщика. При наличии действующего микрокредита, просрочек по нему, с клиента все равно будут истребованы все долговые обязательства. Полное удаление профиля невозможно, но можно провести его заморозку. В таком случае войти в личный кабинет, оформить займ, провести оплату и прочие операции будет невозможно. Однако при необходимости заемщик в любое время сможет разморозить доступ к своему профилю. Срок заморозки не имеет ограничений по времени.
Для блокировки доступа к аккаунту нужно направить письмо на почту [email protected]. Обязательно указать причину заморозки, приложить сканы паспорта для удостоверения личности. При необходимости разблокировать кабинет достаточно также обратиться в поддержку.
