МФО
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

4.6

Личный кабинет Tengo.kz

Раскрытие информации

Личный кабинет заемщика в Tengo.kz — это, практически, офис, только онлайн. Всеми процессами и услугами сервиса, которые связаны с получением микрозайма, погашением, можно управлять из этого «офиса». К тому же с помощью личного кабинета можно и заработать.

Возможности

Официальный сайт Tengo.kz предоставляет полную информацию по услугам компании, дает возможность ознакомится с документами компании, правилами выдачи займа, политикой безопасности и сохранности персональной информации о клиенте. На сайте компании все желающие, подходящие по требованиям организации, могут зарегистрировать личный кабинет. Вход в личный кабинет заемщика открывается сразу же после регистрации, а для этого нужно подать заявку на займ. В самом личном кабинете вы сможете:

  • ознакомиться с текущим состоянием кредита и графиком платежей;
  • узнать, какая сумма процентов начислена на текущий день;
  • выполнять оплату кредита;
  • оформить пролонгацию за несколько дней до даты платежа по займу;
  • узнавать о бонусах и акциях компании;
  • пригласить друзей получить микрозайм в Tengo.kz и, тем самым, заработать;
  • подать заявку на последующие микрозаймы.

Функция «Погасить микрокредит» из личного кабинета возможна только после погашения первого займа. Таким образом, сайт Tengo.kz предоставляет общую информацию о деятельности организации, а профиль заемщика выполняет функцию онлайн-офиса. В нем все функции предусмотрены так, чтобы любой пользователь мог быстро сориентироваться в меню, выполнить действия в пару кликов. Здесь можно подать заявку, получить деньги, провести погашение долга и прочее.

Как зарегистрироваться в Tengo?

Регистрация на сайте Tengo.kz проводится один раз при подаче первой заявки на займ. Сервис позволяет не только подать онлайн-заявку на первый займ, но и позволяет в последующем оформлять займы, но уже без заполнения анкеты, так как она оформляется только один раз. При необходимости скорректировать персональные данные, можно будет воспользоваться настройками личного кабинета или обратиться в поддержку сайта Тенго. Официальный сайт Tengo.kz запросит указать необходимую сумму к получению, персональные данные заемщика, паспортные и контактные данные. Поэтому перед тем как зарегистрироваться на сайте Тенго, подготовьте:

  • мобильный телефон телефон;
  • паспорт гражданина Казахстана и ИИН;
  • банковскую карту, выданную любым банком Республики Казахстан.

Для удобства заемщиков на официальном сайте микрофинансовой организации Тенго предлагается сперва воспользоваться калькулятором. В нем есть возможность изменять следующие параметры:

  • сумма займа в тенге;
  • срок до 30 дней;
  • менять вкладку в зависимости от количества обращений в компанию: первичное, повторное.

Внизу калькулятора предоставляется расчет займа с учетом параметров финансового предложения и подключаемой акции. Заемщик может узнать дату платежа, переплату и общую сумму к возврату. В строке «Вознаграждение» сервис указывает переплату по процентам за весь выбранный период.

Чтобы начать заполнение профиля заемщика, необходимо:

  1. На кредитном калькуляторе определиться с суммой займа и сроком кредита;
  2. Нажать на кнопку «Получить деньги»;
  3. В верхнем правом углу экрана нажать кнопку «Войти».

Важно! Пройти регистрацию можно только один раз. Иметь несколько параллельных аккаунтов не получится, так как Tengo.kz следит за этим тщательным образом. После этого последовательно открываются несколько блоков, которые заявитель должен заполнить корректно и максимально точно:

  • личные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные;
  • контакты: номер телефона, адрес электронной почты;
  • место жительства, точный адрес;
  • место работы;
  • прочая информация.

В отдельном блоке потребуется указать счет банковской карты для получения денег. Банковская карта должна быть выпущена любым из банков Казахстана, а счет открыт в национальной валюте. Карточка должна принадлежать заемщику и не предназначаться для социальных и пенсионных выплат. При заполнении платежных данных можно указать и просто номер счета IBAN, то есть код, состоящий из цифр и латинских букв. Загрузить сканы страниц своего удостоверения личности и отправить свое селфи. Придумайте сложный, но понятный вам пароль для входа. Его следует обязательно запомнить. После регистрации профиля ожидайте звонка от сотрудника коллцентра.

О результате одобрения можно узнать из СМС и письма, поступившего на электронную почту. Срок рассмотрения заявок занимает от 10 минут до суток. После подписания договора, путем дублирования кода из СМС-уведомления, Tengo.kz отправляет деньги на банковскую карту клиента. Отправка осуществляется в течение 15 минут с момента подписания договора, а зачисление зависит от банка клиента и может проходить до трех дней. Когда регистрация пройдена и получен заём, то клиент может ознакомиться в личном кабинете с договором, условиями микрокредита и проводить операции по погашению или продлению срока займа. Перед подачей заявки на онлайн-кредит, ознакомьтесь с условиями, убедитесь что вы соответствуете требованиям сервиса онлайн-займов Tengo.kz:

  • гражданин Республики Казахстан или имеющий вид на жительство;
  • возраст от 19 до 70 лет;
  • наличие стабильного источника доходов;
  • дееспособный, согласно законам РК, — нет юридических ограничений;
  • предельное значение долговой нагрузки пользователя не выше 0,5.

Чтобы получить одобрение заявки вовсе не обязательно иметь отличную кредитную историю. Tengo.kz допускает наличие просроченной задолженности по кредитам и займам, полученным в других организациях. Однако срок такой просрочки не должен превышать 60 дней. Из документов понадобятся: паспорт гражданина Республики Казахстан и ИИН. А также при подаче заявки на кредит нужно указывать номер мобильного телефона и электронную почту.

Основания для отказа

  • неплатежеспособность заемщика при анализе его анкеты;
  • наличие просрочек по займам и кредитам более 60 дней;
  • несоответствие данные клиента требованиям МФО;
  • переданная информация в анкете не является полной и достоверной;
  • значение КДН превышает 0,5;
  • не предоставлен полный пакет документов;
  • селфи с паспортом не четкое.

Не позднее 48 часов с момента поступления заявки, сервис микрокредитования Tengo.kz принимает решение о выдаче или отказе в займе. Стоит учесть требования к заемщикам, документам и основание для отказа, чтобы повысить шансы для получения одобрения по заявке.

Как восстановить пароль на сайте Tengo?

Вход в личный кабинет заемщика проходит по логину и паролю. В качестве логина выступает номер сотового телефона или адрес электронной почты, а пароль устанавливается пользователем самостоятельно. Если он его забыл или потерял, то можно воспользоваться опцией восстановления. Алгоритм простой:

  1. Зайти на сайт Tengo.kz;
  2. Перейти по кнопке «Войти», расположенной справа вверху;
  3. Нажать на ссылку «Забыли пароль»;
  4. Пройти процедуру восстановления данных, следуя подстказкам сервиса.

Для тех, кто не смог восстановить доступ самостоятельно есть возможность обратиться в поддержку. Напишите письмо на адрес [email protected], приложите селфи с паспортом для удостоверения личности.

Как удалить аккаунт Tengo?

Удаление личного кабинета на Tengo.kz не приводит к утере персональных данных заемщика. При наличии действующего микрокредита, просрочек по нему, с клиента все равно будут истребованы все долговые обязательства. Полное удаление профиля невозможно, но можно провести его заморозку. В таком случае войти в личный кабинет, оформить займ, провести оплату и прочие операции будет невозможно. Однако при необходимости заемщик в любое время сможет разморозить доступ к своему профилю. Срок заморозки не имеет ограничений по времени.

Для блокировки доступа к аккаунту нужно направить письмо на почту [email protected]. Обязательно указать причину заморозки, приложить сканы паспорта для удостоверения личности. При необходимости разблокировать кабинет достаточно также обратиться в поддержку.

Личный кабинет Tengo.kz

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу зайти в личный кабинет?

Вход в личный кабинет Тенгко проходит по логину и паролю. Если заемщик при вводе этих данных допустил опечатку, смену регистра, замену латинских букв на кириллицу, то вход будет блокирован. Необходимо внимательно вносить данные логина и пароля.

Зайти в личный кабинет невозможно, если заемщик потерял код доступа. Для получения нового нужно пройти процедуру восстановления. В форме входа в кабинет Тенго перейти по ссылке «Забыли пароль», а затем следовать подсказкам системы. Сайт пришлет временный код доступа для авторизации и попросит создать новый.

Как изменить номер телефона?

Сайт Тенго дает возможность своим клиентам изменить номер телефона. Необходимо написать письмо с почты, на которую была проведена регистрация личного кабинета. Заявка отправляется в свободной форме на адрес [email protected]. К ней нужно приложить:

  • фото или скан паспорта с двух сторон;

  • селфи с паспортом у лица так, чтобы все данные удостоверения личности четко читались и лицо заемщика можно было идентифицировать;

  • указать новый сотоый телефон.

Обязательно в теме письма написать «Изменить номер телефона». Это необходимо, чтобы служба безопасности быстро провела проверку и обработала запрос. Ответ поступит на почту заемщика.

Что делать, если не могу вспомнить пароль?

Если не удается войти в личный кабинет Тенго из-за того, что код доступа был забыт, то нужно пройти процедуру восстановления. Она доступна в форме авторизации, где нужно перейти по ссылке «Забыли пароль». Программа попросит указать сотовый телефон или электронную почту, на которые была проведена регистрация профиля. Затем система отправит на контактные данные заемщика уведомление с временным кодом доступа. После авторизации нужно будет задать новый код доступа.

Как защищены мои личные данные?

Онлайн-сервис микрокредитования Тенго.кз защищает личные данные своих клиентов. Для этого используются сертификаты безопасности, программное обеспечение и принимаются меры по сохранению данных. Компания следит за обновлением программ, чтобы исключить утечку персональных данных клиентов третьим лицам. Условия по сохранности личной информации описаны в документе «Политика конфиденциальности», с которым можно ознакомиться в разделе «Документы» на странице организации.

А также компания не разглашает данные заемщика третьим лицам. Поэтому при обращении в поддержку любым из доступных способов, требуется пройти идентификацию. Операторы и менеджеры могут затребовать для этого номера сотовых телефонов, указанных в договоре на займ, селфи с удостоверением личности.

Можно ли создать аккаунт, не указывая телефон?

На сервисе Tengo.kz для всех новых клиентов предусмотрена регистрация. Она дает возможность получить полный доступ к продуктам компании, оформить займы, узнать условия договора и подписать его электронной подписью, проводить оплату и продлять договор. Профиль можно зарегистрировать только указав полные сведения о себе и контактные данные, к которым, в том числе относится номер телефона. В дальнейшем он служит не только логином для входа на сайт, но и для связи оператора с заемщиком. По условиям Тенго сотрудник микрокредитной организации должен позвонить клиенту при подаче заявки, чтобы задать наводящие вопросы и провести оценку кредитоспособности заемщика.

Какие процентные ставки в Tengo.kz?

Базовые условия оформления заемных средств в Tengo.kz следующие:

  • сумма микрозайма от 10 000 тенге до 145 000 тенге;

  • период кредитования от 5 до 30 дней;

  • ставка вознаграждения 30% от суммы микрокредита.

Если кредит был получен на условиях акции со сниженной ставкой, то при пролонгации такого займа у клиента будет действовать базовый процент. Например, займ был получен на 30 дней под 0,1%. Заемщик оформил пролонгацию, то с момента ее оформления ставка повышается до 30%. 

Официальный сайт Тенго дает возможность воспользоваться кредитным калькулятором. Он позволяет точно определить общую сумму возвращаемых средств с учетом фактического периода действия микрокредита. Для этого нужно всего лишь указать необходимую сумму в тенге и срок. Расчет проводится автоматически и моментально, учитывая параметры программ кредитования. В калькуляторе есть также возможность выбрать займы для новых и постоянных клиентов. Заявку на получение кредита можно подать круглосуточно.

Доступные кредитные продукты Tengo.kz
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
20000.00 – 180000.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

0.01 – 0.99 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

10 дней – 35 дней
Предложения от похожих компаний
Лучшее предложение на 20.05.2024
Финансо
Бесплатный микрокредит
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

Реком. кредитный рейтинг
до 200000.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

от 0.01 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 2 месяцев
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
20000.00 – 184000.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

0.01 – 0.99 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

61 дней – 91 дней
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
15000.00 – 184500.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

до 0.99 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 45 дней
ГЭСВ от 3036,29%
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

5
Реком. кредитный рейтинг
30000.00 – 50000.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

до 0.99 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

до 10 дней
Рейтинг Finanso®
i

Рейтинг Finanso® определяются нашей редакционной командой. Формула подсчета очков учитывает тип финансового продукта, а также тарифы, сборы, вознаграждения и другие опции.

Реком. кредитный рейтинг
10000.00 – 170000.00 ₸
Ставка
i

Эффективная процентная ставка по продукту

0.01 – 0.99 %
Срок
i

Период кредитования по финансовому продукту

15 дней – 45 дней
Рассчитайте платежи по займу в Tengo.kz

Калькулятор позволит вам рассчитать как примерный график выплат по микрокредиту в компании Tengo.kz

Калькулятор Tengo.kz
Процентные ставки даны в соответсвии с тарифами Tengo.kz в Астане на 20.05.2024
Сумма займа
i

Введите желаемую сумму микрокредита

KZT
KZT
10000 ₸
145000 ₸
Срок кредитования
i

Введите желаемый срок кредитования

дней
месяцев
5
30
Город

Ваш комментарий добавлен
Ошибка
Ваша жалоба зафиксирована
Неверный логин или пароль
comment.alert.error-reg
Чтобы оценить, необходимо авторизоваться
Введен неверный СМС-код
Все отзывы о компании Tengo.kz на май 2024 года
Оставить отзыв
5
Преимущества
Просто взять деньги под небольшой процент, и также легко вносить плату, в частности я пользуюсь услугами Homеbank, через его веб-версию без комиссии проводятся платежи. Суммы можно брать различные, но тут ещё зависит от того какую сумму Вам одобрит компания, потому что у них своя оценка платежеспособности и если Вы думаете, что легко осилите 145 тыс. тенге, то мнение с банком может оказаться отличимым. У меня совпадало, одобрение происходит в считанные минуты, повторно заполнять данные в заявке нужно в небольшом количестве уже не так как было при регистрации. Переводят полностью одобренную сумму на счет
Недостатки
Нет
Пожаловаться
5
Преимущества
После выплаты займа можно получить сразу другой, но два одновременно не взять, увы, таковы правила. Пару раз мне доводилось воспользоваться займом с Tengo.kz, поэтому представления о сервисе я имею собственное и оно положительное. Суммы конечно не самые большие предлагают, но в том как раз смысл займа, да и по оформлению требования минимальные. Обязательно регистрироваться, в дальнейшем можно не пользоваться их услугами, а просто заморозить личный кабинет, но удалиться полностью не получится, да по большому счету и не зачем, я вот не планирую этого делать ввиду того что высока вероятность что их финансовая помощь мне понадобиться снова
Недостатки
Не обнаружила
Пожаловаться
5
Преимущества

Не отказали мне будучи новым клиентом, зарегистрировался, подал заявку и ее рассмотрели в короткий срок. Мне было одобрено 140000 тенге, по условиям я изначально все увидел в калькуляторе, где выбирал сумму и срок, а также после одобрения при подписании договора более подробно изучил их. Про скрытые комиссии приятно порадовало что действительно они отсутствуют, поэтому весь период был на тех процентах, которые числились в договоре. Так как первый займ я оформлял не по приглашению, то и процент у меня получился исходя из срока и суммы, тут все индивидуально рассчитывается. Минусов я не отметил, оформление сайта не особо понравилось, но это роли не играет на оказание услуг
Недостатки
Нету
Пожаловаться
5
Преимущества
Никак не получается спланировать бюджет, поэтому время от времени обращаюсь в компанию за займом. У них можно оформить займ сроком до месяца, параллельно оформить второй продукт до полной оплаты первого нет возможности, но можно запросить дополнительную сумму, мне так пару раз выдавали дополнительные средства на карту и по окончанию срока я все возвращала. Все данные и информацию со своей стороны предоставляют, вообще компания работает по лицензии, поэтому я не переживаю за то что пользуюсь их услугами. Дополнительно предоставляют возможность продлевать срок займа, поэтому всегда успеваю с возвратом.
Недостатки
Не нашла
Пожаловаться
5
Преимущества
Среди знакомых мне мфо эта самая шустрая на ответы по заявкам и минимальное количество документов требуется для оформления займа. Для меня также преимуществом стало то, что работают в круглосуточном режиме, получить деньги можно тогда когда они тебе реально нужны. полезная штука калькулятор, которая у них на сайте дает возможность сразу произвести расчет сколько тебе взять и увидеть информацию о том сколько вернуть потребуется. В личном кабинете не приходится регистрироваться каждый раз, я уже захожу по паролю, который придумал при регистрации. За месяц реально отдать получается сумму займа плюс процент.
Недостатки
Не нашел
Пожаловаться
4.2
Преимущества
Я обратился за кредитом и получил одобрение на 145 000 тенге. Сейчас я нахожусь в процессе выплаты своего первого кредита.
Недостатки
пока хз
Пожаловаться
3.2
Преимущества
Рекомендую ли я обращаться за займом в Tengo? Да, безусловно. Условия хорошие, нет никаких скрытых ловушек. Оформлять кредит на достаточно небольшом расстоянии довольно удобно. Оформление заявки занимает около пяти минут.
Недостатки
нет приложения
Пожаловаться
Общий рейтинг компании
4.6
/ 5
Всего отзывов: 7
Оформление заявки
4.9
Работа службы поддержки
4.7
Мобильное приложение
3.9
Качество услуги
4.9
Ваш уровень удовлетворенности
4.9
Похожие компании
CashDrive
Лицензия № 02.23.0016.M
А05В8Y8, город Алматы, Алмалинский район, улица Богенбай батыра, дом 156
+7 (747) 325-33-65
Береке
Лицензия № 16.21.0002.М
071400, Республика Казахстан, область Абай, Семей Г.А., г. Семей, улица Шугаева, дом 8
+7 (722) 252-16-51
Tengebai
Лицензия № 02.22.0003.М
050000, Республика Казахстан, г.Алматы, Алмалинский район, улица Макатаева, дом № 127
+7 (800) 004-00-14
Центрофинанс
Лицензия № 16.21.0005.М
Казахстан, Восточно-Казахстанская область, город Усть-Каменогорск, Шоссе Объездное, здание 11/7, почтовый индекс F02Y1P6
Tezbol
Лицензия № 02.21.0089.M
050060, Республика Казахстан, город Алматы, Медеуский район, улица Кунаева, дом 32, офис № 213
+7 (707) 222-00-20