В отличие от большинства финансовых организаций, Nurbank не дает возможность своим клиентам самостоятельно регистрироваться в личном кабинете. При этом онлайн-сервис — полезный инструмент для решения множества задач.
Возможности
Система дистанционного обслуживания Nurbank24, включающая в себя личный кабинет, предлагает клиентам следующие возможности:
перевод средств по любым реквизитам;
получение актуальной информации о состоянии счетов;
удобная оплата услуг;
проведение платежей в бюджет, в том числе налогов, штрафов;
пополнение депозитных счетов;
создание периодических платежей;
проводить оплату счетов за покупки в Интернете и многие другие.
Преимущество интернет-банкинга не только в его удобстве, но и в тарифах на проведение платежей — Нурбанк устанавливает их выгоднее, чем при оплате услуг в отделениях.
Как зарегистрироваться?
Регистрация в личном кабинете проводится только лично заемщиком. У него должна быть оформлена карта Visa или MasterCard, выпущенная Нурбанком, а также удостоверение личности. В отделении нужно написать заявление на подключение к дистанционным сервисам. После этого доступ будет активирован.
Обратите внимание! Указанный способ приведен на сайте банка, но при авторизации в системе Nurbank24 указана возможность самостоятельной регистрации в системе. Неизвестно, корректно ли работает этот удаленный сервис, поэтому лучше обратиться в банк лично.
Услуга предоставляется бесплатно в течение всего периода использования. В качестве логина будет использоваться номер мобильного телефона, а пароль задается в момент регистрации. Кроме этих данных потребуется иметь коды для подтверждения операций. Их получают двумя способами:
выдача в отделении скетч-карты — на ней имеется 40 паролей для подтверждения операций;
использование приложения Mobile Pass — это безлимитный генератор кодов.
В момент подключения к системе Nurbank24 можно выбрать любой вариант. Клиентам, которые проводят много операций, лучше всего применять специальное предложение, в банке выдадут памятку о его использовании.
Как восстановить пароль?
Удаленного способа восстановления пароля от личного кабинета не предусмотрено. В форме авторизации нет ссылки для самостоятельного восстановления пароля. Для получения новой комбинации для входа необходимо обратиться в банк лично.
Как и при регистрации клиенту нужно иметь при себе паспорт. Также надо написать заявление для восстановления доступа. После этого будет сгенерирована новая комбинация пароля и выдана пользователю.
Как удалить аккаунт?
Отказ от использования дистанционных сервисов также происходит через оператора в офисе банка. Для этого нужно подать заявление о прекращении доступа к онлайн-сервисам. После этого нельзя будет зайти ни в личный кабинет, ни в приложение.
Если клиент не хочет использовать личный кабинет временно, просто не заходите в него. Тогда в любой момент к нему можно обратиться вновь и продолжить обслуживание. Если возникла нештатная ситуация, данные для входа в профиль стали доступны третьим лицам, нужно позвонить по номеру 2552, чтобы заморозить дистанционное обслуживание.
