Срочный сервис микрокредитования Moneyman предоставляет возможность жителям Казахстана оформить онлайн-займы. Для удобства клиентов был разработан личный кабинет, доступ к которому открыт круглосуточно. Регистрация личного кабинета обязательна при оформлении займа, так как он будет заменять пользователю офис микрофинансового учреждения. Процедура регистрации предельно проста, состоит из ряда шагов и занимает около 5-10 минут.
Возможности
Личный кабинет позволяет:
- отправлять новые заявки для получения займа;
- проводить оплату;
- контролировать начисление процентов;
- оформлять пролонгацию;
- узнавать о штрафах и обращаться в поддержку.
Как зарегистрироваться?
Для регистрации личного кабинета нужно иметь:
- документ, удостоверяющий личность;
- телефон с реальным номером;
- актуальную электронную почту.
При подаче первой заявки на займ клиент должен пройти регистрацию и получить личный кабинет. Связано это с тем, что компания Moneyman осуществляет деятельность исключительно онлайн. Такое ведение бизнеса позволило сделать займы доступными для жителей любых регионов Республики Казахстан. Для регистрации нужно зайти на сайт Moneyman и на главной странице перейти по кнопке «За деньгами». Сама регистрация состоит из трех блоков. В каждом блоке заполняются определенные данные заемщика, что необходимо для его проверки платежеспособности, кредитоспособности, получения кредитного рейтинга из Бюро Кредитных Историй. Делается это один раз, когда заемщик получает первый займ. При последующих обращениях заполнение анкеты не требуется. Все поля заявки для получения займа в Moneyman должны быть заполнены корректно и без опечаток. Деньги будут переведены на банковскую карту после проверки анкеты.
Информация о вас
В данном блоке компания Moneyman просит указывать персональную информацию клиента. Чтобы заполнить, потребуется паспорт. В нем нужно указать следующие данные о себе:
- контакты для связи: номер телефона и адрес электронной почты;
- серия и номер паспорта жителя Республики Казахстан;
- адрес регистрации и проживания;
- среднемесячный доход заемщика.
При заполнении анкеты следует быть крайне внимательным. Ошибка в имени на одну букву или в номере удостоверения на одну цифру — и гарантирован отказ в предоставлении займа. Перепроверьте ещё раз внесенную информацию и согласитесь на условия конфиденциальности и разрешение обработки ваших данных.
Подтверждение условий
В Moneyman для оформления первого займа у клиентов просят также указать:
- дополнительный доход клиента при его наличии, в том числе неофициальный;
- количество ранее взятых кредитов и займов;
- ответить на вопросы по ранее взятым займам и кредитам.
Перевод средств
Для получения займа нужно указать реквизиты своей банковской карты или банковский счет. Делается это во время заполнения заявки на последнем этапе. Компания выдает займ на карту с платежной системой Visa или MasterCard. код с обратной стороны.
Чтобы получить деньги на карту, на ее счете должны быть средства — не менее 50 тенге. Это необходимо для проверки — замораживается произвольная сумма сумма. Клиенту приходит сообщение от банка, в котором указан размер списываемой суммы. Необходимо ввести данные блокированной суммы в Личном кабинете, чтобы подтвердить данные платежнйо карты.
Получить заём можно и на банковский счет, открытый в любом из банков Казахстана. Для этого потребуется номер IBAN, состоящий из комбинации двадцати латинских букв и цифр. Получить его можно в своем банке или уточнить в мобильном приложении банка, к которому привязана карта.
Moneyman специализируется на краткосрочных займах. Получить займ могут только граждане Республики Казахстан в возрасте от 18 лет. Льготная ставка в 0,1% с ежедневным начислением действует только для тех, кто берет первый займ в МФО. Подать заявку можно только онлайн и после регистрации кабинета. После одобрения в течение получаса сумма будет переведена на карту заемщика.
Краткосрочный займ дается на срок до 45 дней. Максимальная сумма равна 50 МРП, что равняется 153 150 тенге. Платеж проходит единоразово в конце срока договора. При оформлении заявки у клиентов есть возможность самостоятельно выбирать сумму займа и его срок, указав количество дней. Ставка новым клиентам устанавливается автоматически в соответствии с выполненными условиями акции. Постоянные клиенты подают заявления через личный кабинет. В нем отображается максимально возможная сумма займа и индивидуальная ставка.
За просрочку оплаты использования микрозайма договором предусмотрены штрафы и пени. За каждый день просроченной оплаты Moneyman взимает штраф в размере 0,5% за каждый день на остаток долга. Помимо этого, будет продолжать начисляться ставка, установленная договором займа. Moneyman имеет право предложить заемщику услугу пролонгации срока микрозайма. Во время действия периода продления штрафы и пени взиматься не будут. День самого платежа сдвигается вперед на период, соответствующий сроку пролонгации.
Как восстановить пароль?
Если код доступа просто забыт, восстановить доступ можно, перейдя в форме авторизации по ссылке «Забыли пароль?». Сайт предложит пройти простую идентификацию, где нужно указать:
- номер сотового или e-mail, указанные при регистрации профиля;
- номер ИИН.
Вход в личный кабинет проходит по номеру телефона или электронной почте клиента и паролю, установленному им при регистрации. Если не получается войти в личный кабинет, проверьте корректность ввода идентификационной пары. Если сведения совпадут, вам предложат установить новый код доступа от аккаунта. Если не удается самостоятельно восстановить вход в аккаунт, необходимо написать письмо в поддержку на адрес support@moneyman.kz. В тексте необходимо указать причину обращения, а также прикрепить селфи с открытым паспортом.
Как удалить аккаунт?
Личный кабинет Moneyman не предусматривает возможность самостоятельного удаления. Однако клиенты могут подать онлайн-заявку на блокировку профиля. Действие подразумевает отключение доступа клиенту к своему личному кабинету. Однако, при наличии действующего займа, условия его договора продолжают действовать. Поэтому клиент обязан вернуть долг в полном размере любым из возможных способов, так как блокировка личного кабинета не приводит к аннулированию договора займа и потере персональных сведений о заемщике.
Заявки на ограничение доступа к профилю принимаются на почту компании support@moneyman.kz. В письме указать причину блокировки или проблему, прикрепить фото или скан паспорта. Срок рассмотрения заявок в условиях микрокредитной организации не указан.
