Оплатить М-ломбард

В личном кабинете и мобильном приложении «М-Ломбард» есть возможность узнать сумму текущего долга по займу, процентам, неустойке. Достаточно войти в аккаунт и перейти в раздел «Действующий займ». Здесь же, при необходимости, можно оформить продление договора, узнать адрес филиала для погашения долга и выкупа залога.

Платежи не доходят на договор клиента очень редко, но если так случилось, у заемщика образуется долг. Причины этого:

• оплата по реквизитам через сторонние сервисы, где банк задержал транзакцию на 3-5 дней;
• при заполнении платежки не указаны фамилия, имя, отчество заемщика и номер залогового билета.

Если в платежке есть ошибки или данные клиента неполные, нужно обратиться с заявлением и копией платежного документа в отделение «М-ломбард». Специалисты проведут проверку и найдут оплату. В случае с банковской транзакцией риск несвоевременной оплаты займа ложится на заемщика.

По условиям микрокредитования «М-Ломбард» заемщик может в любое время и без штрафов внести частичное и полное погашение. При частичном погашении оплата возможна в любом отделении компании, а при полном — только в том, где подписывался договор. При этом производится пересчет процентов в пользу заемщика и ему предоставляют новый график оплаты.

Реструктуризация займа необходима тем заемщикам, у которых возникли финансовые трудности по независящим от них причинам. Компания «М-Ломбард» предоставляет отмену ставки для тех клиентов, которые пострадали от чрезвычайных ситуаций прошедших в Казахстане в начале 2022 года. Необходимо обратиться в филиал сервиса для уточнения условий и подачи заявления.

Клиентам дается два срока по 30 дней каждый. Первый называется «Стандартный заем» и в нем действуют стандартные условия кредита. Второй начинается с 31 дня и длится до 60 дня — «Гарантированный период». Во втором периоде начисляется неустойка, установленная правилами залогового билета. Именно этот период позволяет заемщику продлить договор до 45 дней или полностью выкупить залог. На 61 сутки залоговое имущество уходит на торги и реализуется на них для покрытия долга. Компания информирует своих клиентов о сроках каждого периода в личном кабинете и мобильном приложении. На 31 и 61 дни заемщикам приходят СМС-уведомления.

В связи с особенностью работы ломбардов, у них нет методов взыскания. Клиент оставляет залог, сумма займа не превышает его стоимость. В качестве залогового имущества принимается ликвидное изделие из золота разных проб. Если заемщик не выплачивает долг и не выкупает залог, изделие реализуется на торгах. На это заемщик дает согласие, подписывая договор, ломбард также не имеет претензий к клиенту, так как реализует залог.