Оплатить КОКЕ

Продлить взятый займ помогут специалисты фирменных офисов. Если вы не можете погасить задолженность вовремя, обратитесь в один из офисов с паспортом. Сообщите о необходимости продлить взятый кредит. Далее внесите указанную специалистом сумму наличными. Также вы можете продлить займ в одном из платёжных терминалов Касса24 или QIWI или на сайте Koke:

1. Найдите ближайший к вам платёжный терминал.
2. Найдите в меню терминала раздел с финансовыми/кредитными услугами.
3. Выберите в каталоге услуги Коке и введите ИИН для идентификации клиента.
4. Выберите услугу продления микрозайма и определите срок, выбрав один из доступных вариантов.
5. Внесите сумму, указанную на экране, и получите чек, подтверждающий внесение платежа.

Кредит продлён, причём без малейшего вреда для кредитной истории. Срок продления – 14 или 30 дней.

Если сроки зачисления прошли, напишите письмо на электронную почту , указав ФИО заёмщика и ИИН. К письму необходимо приложить документ, подтверждающий оплату – например, скан или фото чека из терминала.

В Коке предусмотрена услуга досрочного погашения. Вы можете воспользоваться ею в любой момент – просто внесите сумму задолженности любым доступным способом, например, через платёжный терминал. Первый займ гасится аналогичным образом. Также доступна возможность частичного погашения займа небольшими платежами.

Информации о возможности реструктуризации кредитов на официальном сайте Koke.kz нет. Рекомендуем обратиться на горячую линию или посетить ближайший офис компании.

Самый простой способ – заглянуть в личный кабинет на сайте Koke и узнать размер задолженности самостоятельно, выбрав активный займ. При отсутствии доступа в интернет обратитесь в один из фирменных офисов с паспортом или позвоните по телефону горячей линии.

Просрочили кредит в Koke – будьте готовы оплатить не только задолженность, но и пени. Размер пени составляет 0,5% от текущей суммы задолженности. Если вы подозреваете, что не сможете погасить займ в предусмотренные договором сроки, воспользуйтесь услугой продления.

Отдел по работе с просроченной задолженностью

+7 775 030 00 44

Если у вас просрочен срок оплаты микрокредита, просьба связаться с нами следующими способами:

• позвонив по телефону +7 775 030 00 44;
• написать письмо на почту info@koke.kz;

В отношении неблагонадёжных заёмщиков могут быть применены такие меры, как передача задолженности третьим лицам, причём очень быстро. Это значит, что долг будет продан коллекторскому агентству. Также Koke имеет право обратиться в суд. Рекомендуем погасить займ в срок или воспользоваться услугой продления кредита – это займёт не более 10 минут.