Оформить и получить деньги в долг в КОКЕ вы можете двумя способами, которые предлагаются в компании: в отделениях МФО — их адреса вы найдете на официальном сайте Kөke.kz во вкладке «Контакты», или в многофункциональном онлайн-сервисе — личном кабинете.
Данные, которые вы вносите при регистрации учетной записи на сайте, сохраняются в системе и, при необходимости, вы всегда можете снова воспользоваться услугами МФО в любое время суток.
Возможности
Личный кабинет КОКЕ — это не просто учетная запись заемщика. Это полноценный клиентский сервис, предлагающий дополнительные услуги и актуальную информацию об открытых микрокредитах. После регистрации и входа в аккаунт пользователь Kөke.kz сможет:
- видеть, и, таким образом, контролировать порядок начисления процентов, а также комиссий и штрафов;
- погашать долг безналичным переводом с банковской карты;
- иметь всегда актуальную информацию о действующем обязательстве (размер задолженности, срок действия договора, ставка вознаграждения, размер платежа);
- прибегнуть к услуге Гарантия в случае невозможности вернуть кредит в срок;
- оплатить отсрочку даты выплаты займа и т. д.
Как зарегистрироваться?
Регистрация производится одновременно с подачей заявки на первый займ. Выберите с помощью онлайн-калькулятора сумму (например, 130 000 тенге), определите срок и приступайте к заполнению анкеты.
Процентные ставки, которые предлагает КОКЕ и условия кредитования:
- сумма - от 10 000 до 145 тыс. тенге (не более пятидесятикратного размера месячного расчетного показателя (МРП), установленного на соответствующий год законом о бюджете);
- срок кредитования - от 5 до 30 дней;
- процентная ставка - рассчитывается индивидуально;
- залог - не требуется.
Окончательное предложение будет сформировано после рассмотрения заявки.
Для регистрации в личном кабинете от заявителя потребуются следующие данные:
- ФИО так, как указано в документе, удостоверяющем личность;
- свой ИИН;
- номер и срок действия документа, удостоверяющего личность;
- действующий номер мобильного телефона;
- способ, которым заемщик планирует получить кредит: на счет (IBAN) и/или банковскую карту, указав их реквизиты;
- свою фотографию в анфас (селфи) на светлом фоне, с нейтральным выражением лица и закрытым ртом.
Правила предоставления микрокредитов в Koke.kz
В документе отражен следующий порядок действий клиентов и компании при оформлении микрокредита:
- Клиент перед направлением заявки на кредит должен прочитать Правила выдачи займов и Политику обработки персональных данных, расположенных на официальном сайте.
- Затем необходимо зарегистрироваться в сервисе выдачи онлайн-микрозаймов.
- Во время регистрации оформить заявление на предоставление микрокредита.
- Компания будет оценивать вашу платеже- и кредитоспособность, включая расчет коэффициента долговой нагрузки, оценку рисков безопасности, кредитных и юридических.
- После скоринговой оценки дождитесь принятия решения о предоставлении микрокредита или отказе в выдаче.
- Договор подписывается электронным способом.
После того, как договор будет подписан, компания Коке выдает онлайн-займ путем перевода денежных средств со своего банковского счета на банковский счет клиента или ему на карту. В личном кабинете заемщик указывает удобные способы получения кредитных средств. Деньги на карту или счет Koke перечисляет в тот же день в течение 10 минут. Однако при этом надо учитывать, что скорость выдачи /зачисления зависит от работы обслуживающего банка.
После успешного перечисления займа вы получите полный доступ к услугам сервиса. Вход в личный кабинет Kөke.kz осуществляется по ИИН и паролю, указанному при регистрации.
Помимо онлайн-способа, микрокредит можно взять офлайн — в отделении МФО. Для этого заявитель, которому нужны наличные деньги, обращается в отделение (список размещен на вкладке «Контакты»). После ознакомления соискателя с нормативными документами сотрудник МФО идентифицирует его, сверяясь с документом, удостоверяющим личность. Со своей стороны, клиент предоставляет необходимые документы и сведения. После оценки его кредитоспособности МФО принимает решение о предоставлении займа или отказывает. При положительном решении подписывается договор и необходимые согласия (на обработку ПД и прочие) в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренними положениями МФО. Деньги выдаются из кассы Коке наличными купюрами.
Пошаговый алгоритм регистрации личного кабинета в компании Koke.kz
Чтобы оформить кредит за 15 минут надо зарегистрироваться на сайте, второй вариант — прийти в одно из отделений МФО:
- заполните заявку — форма для заполнения появится, когда вы нажмете на любое из полей «Получить деньги» на главной странице;
- предоставьте документ, удостоверяющий личность, свое фото в анфас на светлом фоне, а также иные дополнительные документы при необходимости;
- ознакомьтесь с согласием на предоставление (получение) информации о клиенте в/из третьих организаций (кредитные бюро и другие), подтвердите, что согласны;
- предоставьте МФО личную информацию;
- самостоятельно выберите сумму и срок микрокредита, а также условия получения денег, заполнив реквизиты банковского счета (IBAN), номер платежной карточки, название банка.
- подтвердите верность заполненных контактных данных вводом в личном кабинете на сайте (или в отделении) специального кода, который специалист Коке отправит вам на мобильный телефон;
- если вы согласны получить деньги на указанных в Правилах условиях, вам нужно подтвердить свое согласие, отправив заявление из личного кабинета;
- скоринговая система Kөke.kz проводит оценку кредитоспособности клиента на основе введенных им данных, по полученным результатам рассчитывается сумма микрокредита;
- в течение 10-15 минут кредитор уведомляет соискателя о принятом решении — предоставлении кредита или отказе, направив сообщение с результатом скоринга по e-mail, указанной в заявлении, или sms-уведомлением на номер мобильного телефона;
- при положительном решении подписывается электронный договор, деньги переводятся в день оформления (не позднее 3 рабочих дней с момента подписания договора).
Если заемщик передумал и хочет отказаться от денег после перечисления кредитной суммы, он обязан в течение одного рабочего дня с момента получения средств вернуть всю сумму микрокредита на банковский счет в Коке. В противном случае он принимает все обязательства, перечисленные в договоре, по возврату основного долга и начисления вознаграждения.
Информация по выданному микрокредиту передается в кредитные бюро, в том числе с госучастием, а также в АО «Центр развития трудовых ресурсов».
Как восстановить пароль?
Для восстановления забытого пароля перейдите на страницу входа и кликните по ссылке «Забыли пароль». Далее введите адрес электронной почты /номер телефона и следуйте подсказкам.
Как удалить аккаунт?
Опция удаления личного кабинета не предусмотрена. Если вы хотите деактивировать аккаунт, необходимо обратиться в службу поддержки на e-mail — info@koke.kz.
