Как оплатить кредит Kaspi?
Банк Kaspi предлагает своим клиентам несколько выгодных кредитов на покупки и наличными. Получить их возможно за несколько минут с помощью мобильного приложения без залога и документов. Также просто можно погасить долг, так как банк предоставляет несколько удобных способов внесения платежей. Заемщик может воспользоваться следующими способами погашения кредита:
- В приложении Kaspi.kz. Нужно кликнуть по вкладке «Мой Банк», выбрать действующий кредит и нажать ссылку «Оплатить ежемесячный платеж». Затем необходимо указать сумму платежа, источник средств (карта банка) и подтвердить операцию.
- В терминале банковского учреждения. Внести оплату в терминале возможно тремя способами:
- в мобильном приложении нужно открыть сервис Kaspi QR, чтобы отсканировать код, который появится на экране терминала;
- нужно вставить любую из карт банка или приложить к терминалу;
- ввести в соответствующую строку ИНН.
- В банкомате с функцией приема денег. Вставьте банковскую карту в банкомат и выберите пункт в меню «Оплатить кредит».
- В терминале Касса 24. В меню требуется выбрать пункт «Финансовые организации», найти подходящую и заполнить форму на внесение платежа.
Независимо от способа необходимо внести оплату не позднее 20-00 в день, указанный в графике погашения.
Можно ли продлить срок займа?
Банк Kaspi предоставляет возможность оформить отсрочку в приложении. Для этого необходимо открыть раздел «Мой Банк», затем кликнуть по ссылке «Ежемесячный платеж» и после «Получить отсрочку ежемесячного платежа». В форме заявки требуется кликнуть по «Я согласен, продолжить» и подтвердить действие, используя код из отправленного банком смс-уведомления. Статус заявки будет отображен в приложении.
Как узнать сумму долга?
Вся информация о действующем займе заемщика указана в разделе «Мой Банк» приложения, в подразделе «Кредиты». Там пользователь может узнать размер оплаты в месяц, сколько уже оплачено и нужно еще погасить. Также можно отслеживать график платежей, чтобы не допустить просрочки.
Что делать, если платеж не прошел?
Если у клиента есть чек или другое подтверждение внесения платежа, то он может перейти на сайте банка в раздел Kaspi Гид на страницу «Задать вопрос» и заполнить форму, указав имя и фамилию, ИНН и номер мобильного телефона. Также нужно написать обращение и загрузить файл с чеком. Специалисты банка постараются помочь клиенту. Кроме этого, клиент может обратиться к специалисту отделения банка с наличием паспорта.
Досрочное погашение
Заемщики могут оплатить кредитную задолженность частично или в полном объеме без взимания пени и штрафов. Провести операцию можно в приложении для мобильных устройств, если при оплате выбрать «Досрочное погашение». Минимальный досрочный платеж должен быть равен ежемесячному. Kaspi не предоставляет возможность оформить реструктуризацию кредитной задолженности.
Методы взыскания задолженности
При оформлении кредита в банке заемщик берет на себя обязательства оплачивать долг ежемесячно, в указанном в договоре размере и срок. Если этого не происходит, клиент банка нарушает условия договора. В этом случае кредитор обязан уведомить должника о необходимости внесения оплаты. В первую очередь сотрудники банка звонят на мобильный телефон заемщика. Если он не отвечает, звонят родственникам и другим контактным лицам. Также банк начисляет пеню на сумму долга и проценты, размер которой фиксируется в договоре.
