Одним из интернет-сервисов, повышающих комфорт клиентов, является приложение. Банк Отбасы разработал его для всех популярных платформ. Сейчас приложение регулярно обновляется: добавляются новые функции, исправляются ошибки и ускоряется работа ПО.
Приложение Отбасы банк в Google Play
Приложение Отбасы банк в App Store
Как скачать приложение?
Скачивание приложения можно провести через официальные магазины — App Store и Play Market. Чтобы не попасться на мошенническое ПО, нужно следовать инструкции по скачиванию:
зайти на главную страницу сайта Отбасы банк;
спуститься вниз до блока «Приложение»;
выбрать свою операционную систему;
нажать на ее иконку.
После этого автоматически будет совершен переход к магазину приложений, где можно изучить условия установки приложения и загрузить его на свое устройство.
Как войти в приложение?
Процедура входа в приложение аналогична авторизации в личном кабинете на сайте. Для этого потребуется:
Скачать и установить приложение.
Запустить его. Выдать разрешение на показ уведомлений, указать язык.
Нажать на кнопку «Войти»
Ввести номер мобильного телефона и пароль.
Придумать код для быстрой авторизации. Пользователи iOS могут использовать систему Face ID, а если смартфон имеет сканер отпечатка пальца — можно входить по нему.
Если ранее клиент не прошел регистрацию на сайте, то ему нужно провести ее при помощи приложения. Для этого:
После первого входа выбрать вариант «Регистрация».
Указать альтернативный код или номер удостоверения личности.
Вписать в форму номер телефона.
Система проведет сравнение данных со своей базой, если ей удастся идентифицировать клиента, то на указанный номер будет направлен SMS-код. Его нужно вписать в следующем окне.
Далее создается пароль для входа в приложение или на сайт — это должна быть сложная комбинация, в которой есть латинские буквы с разным регистром, цифры.
После чего нужно установить комбинацию для быстрого входа — PIN-код.
Если системе не удастся идентифицировать клиента, она выдаст ошибку. В этом случае нужно обратиться в службу поддержки, чтобы установить причину, или в отделение — для обновления контактных данных.
Возможности
В приложении доступны все функции личного кабинета:
просмотр состояния счетов;
оплата кредитов и пополнение депозитов;
формирование выписок и отчетов, отправка их по электронной почте;
бронирование времени посещения отделения банка;
подача заявок на открытие депозитов и участие в ипотечных программах.
Это не все функции приложения, в нем есть опции для повышения безопасности аккаунта, для общения со службой поддержки банка.
Пользователи iOS могут использовать для защиты своего аккаунта дополнительные опции — Face ID, Touch ID. Настройка их происходит в момент первой авторизации. Если не появилось уведомление о включении дополнительной опции, нужно зайти в профиль в блок «Безопасность».
Если смартфон на Android оснащен сканером отпечатка пальца, включить его распознавание для доступа в приложение также можно в настройках профиля. Интерфейс приложения для Андроид почти не отличается от ПО, созданного для iOS.
