Пошаговая регистрация
Чтобы получить займ в Hava Finance, потребуется зарегистрироваться на официальном сайте этой компании. Личный кабинет — удобный способ управления действующим займом, внесения оплаты по нему. Узнайте, как зарегистрироваться на сайте Hava KZ и управлять своим профилем.
Возможности
Основные возможности личного кабинета Hava Finance:
проверка статуса заявки на займ;
получение информации о текущем займе;
просмотр истории заявок и выплаченных займов;
уточнение способов проведения платежей;
изменение пароля.
После регистрации и оформлении заявки на получение займа в личном кабинете можно отследить статус проверки анкеты. В момент вынесения положительного решения сюда приходит индивидуальный договор, который нужно изучить и подтвердить согласие с его пунктами — для этого в специальной форме вводится код, пришедший в SMS (он является вариантом простой электронной подписи).
Как зарегистрироваться
Для регистрации в личном кабинете потребуется заполнить краткую анкету. В ней нужно указать:
ИИН;
адрес электронной почты;
данные удостоверения личности или паспорта гражданина Казахстана;
номер мобильного телефона.
После внесения в поле номера мобильного телефона нужно нажать на кнопку «Получить SMS-код» и ввести его ниже. Затем нужно придумать пароль и ввести его 2 раза. Минимальное количество символов в пароле — 4, но лучше составлять более сложные комбинации.
Остается только согласиться с правилами компании, соглашением о сборе и обработке персональных данных. На этом регистрация будет окончена. На следующем этапе новому клиенту компании Hava Finance будет предложено выбрать условия будущего займа и заполнить анкету.
Как восстановить пароль
Для входа в личный кабинет используется:
ИИН клиента или адрес электронной почты;
заданный во время регистрации пароль.
Для восстановления пароля нужно перейти по ссылке «Забыли пароль». На открывшейся странице нужно ввести адрес электронной почты. На него будет отправлено письмо с временной комбинацией для входа. Как правило, оно приходит практически сразу, реже в течение 5-10 минут. После получения сообщения нужно ввести временный пароль в форме для входа, а потом перейти в настройки профиля и заменить его на постоянный.
Если письмо не пришло в течение 10 минут, необходимо проверить папку «Спам». Иногда сообщения от компании почтовые сервисы идентифицируют как навязчивые рассылки и автоматически отклоняют.
Как удалить аккаунт
Если клиент решил отказаться от услуг сервиса, он может обратиться к службе поддержки по электронной почте, чтобы заблокировать доступ к личному кабинету. Прекратить удаленное обслуживание можно лишь в том случае, если все обязательства перед Hava Finance были выполнены.
При этом данные аккаунта не будут удалены полностью. В компании сохранится история обращений, которая может потребоваться для изменения кредитного рейтинга клиента. Удалить ее нельзя, даже по запросу, так как МФО обязано хранить эти сведения по закону.
