Halyk Bank — подробная информация о банке, отзывы клиентов, горячая линия, служба поддержки

Кратко о компании

Юридическое наименование
Акционерное общество «Народный Банк Казахстана»
Сокращенное наименование
АО «Народный Банк Казахстана»
Лицензия НБК №
1.2.47/230/38/1
Юридический адрес
А26М3К5, Республика Казахстан, г. Алматы, проспект Аль-Фараби, 40
БИН
940140000385
ИИН
940140000385

Подробнее о банке

Halyk Bank — крупнейший банк Казахстана, по состоянию на май 2022 года он является лидером по размеру собственного капитала. Представительства и банкоматы есть в разных уголках страны. Клиенты активно размещают в нем депозиты, берут кредиты на разные цели и оформляют ипотечные займы.

Народный банк (Halyk Bank) получил лицензию в 2003 году, уже почти 20 лет он развивает свою сеть в Казахстане и других государствах. Его отделения есть во всех городах и крупных населенных пунктах страны, к настоящему моменту насчитывается 602 канала продаж, из них отделений для обслуживания клиентов — 241 и больше 5000 терминалов и банкоматов по всей стране.

В настоящее время в Halyk Bank можно:

  • получить кредит для реализации любой цели;
  • открыть депозит;
  • выпустить карту платежных систем Visa, MasterCard или Union Pay;
  • получить кредитную карту American Express;
  • занять сейфовую ячейку;
  • обменять валюту;
  • получить и отправить денежные переводы.

Это не полный список услуг, которые предлагает банк своим клиентам. Также недавно он запустил собственный онлайн-магазин, в котором можно совершать покупки в рассрочку — на сумму до 6 000 000 тенге со сроком возврата до 12 месяцев.

Особенности

Этот банк отличается от других по нескольким параметрам:

  • он первый начал одобрять и выдавать кредиты без обращения в отделение — через приложения и личный кабинет на сайте;
  • у него развитая инфраструктура — кроме физических точек обслуживания, банк предлагает скачать приложения через Play Market, Huawei AppGallery, App Store;
  • в его интернет-сервисах можно хранить оцифрованные версии документов;
  • регулярно проводятся розыгрыши для тех, кто платить за услуги ЖКХ с карт банка, а также для покупателей Халык Маркет;
  • есть бесплатная доставка карт.

Работа банка направлена на обеспечения комфорта клиентам, поэтому сейчас взят курс на развитие онлайн-сервисов. Максимальное количество услуг доступно тем, кто получает зарплату на карту Halyk Bank, а также оцифровал документы с его помощью.

Плюсы и минусы

Преимущества использования Halyk Bank:

  • все услуги можно получить в одном банке, не нужно обращаться в разные компании;
  • низкие процентные ставки по кредитам;
  • отделения и банкоматы есть во всех крупных населенных пунктах Казахстана;
  • клиентам доступны розыгрыши, беспроцентные рассрочки и другие дополнительные услуги;
  • множество способов коммуникаций с банком, в том числе через видеочаты и социальные сети.

В числе недостатков Halyk Bank называют:

  • низкое качество обслуживания в офисах;
  • долгий срок выпуска карты — иногда ждать приходится до 2 недель, тогда как другие банки решают этот вопрос в течение дня;
  • длительное рассмотрение жалоб и обращений клиентов;
  • сбои в работе приложения.

Многие клиенты сравнивают Halyk Bank с Казкоммерцбанком, который в 2018 году был куплен им за 1 тенге. При этом им не нравится, как было изменено приложение, которое приобрели вместе с банком — оно до сих пор работает не идеально, исправлены не все ошибки. Чаще всего клиенты недовольны низкой скоростью обслуживания в офисах, а также уровнем подготовки консультантов.

Возможности

Halyk Bank дает своим клиентам оформить ипотечные кредиты на выгодных условиях на следующие цели:

  • приобретение жилья — в том числе вторичного, квартиры в новостройке или частного дома;
  • покупка автомобиля — практически в любом автосалоне страны;
  • потребительские цели — онлайн можно оформить займ до 7 000 000 тенге;
  • приобретение товаров в Халык Маркете — в этом случае дается рассрочка до 12 месяцев без уплаты процентов.

Клиентам также доступно участие в государственных программах, которые помогают купить первый автомобиль или квартиру в кредит с низкими процентными ставками. Также они могут получить и другие услуги банка, в том числе получать зарплату на его карту или открыть вклад.

Halyk Bank

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить отсрочку по кредитным платежам?

Обязательно ли обращаться в отделение для получения кредита?

Как получить по ипотеке выгодный процент?

24.08.2021
-
Последнее обновление 14.12.2022
Похожие компании