Подробнее о банке
Halyk Bank — крупнейший банк Казахстана, по состоянию на май 2022 года он является лидером по размеру собственного капитала. Представительства и банкоматы есть в разных уголках страны. Клиенты активно размещают в нем депозиты, берут кредиты на разные цели и оформляют ипотечные займы.
Народный банк (Halyk Bank) получил лицензию в 2003 году, уже почти 20 лет он развивает свою сеть в Казахстане и других государствах. Его отделения есть во всех городах и крупных населенных пунктах страны, к настоящему моменту насчитывается 602 канала продаж, из них отделений для обслуживания клиентов — 241 и больше 5000 терминалов и банкоматов по всей стране.
В настоящее время в Halyk Bank можно:
- получить кредит для реализации любой цели;
- открыть депозит;
- выпустить карту платежных систем Visa, MasterCard или Union Pay;
- получить кредитную карту American Express;
- занять сейфовую ячейку;
- обменять валюту;
- получить и отправить денежные переводы.
Это не полный список услуг, которые предлагает банк своим клиентам. Также недавно он запустил собственный онлайн-магазин, в котором можно совершать покупки в рассрочку — на сумму до 6 000 000 тенге со сроком возврата до 12 месяцев.
Особенности
Этот банк отличается от других по нескольким параметрам:
- он первый начал одобрять и выдавать кредиты без обращения в отделение — через приложения и личный кабинет на сайте;
- у него развитая инфраструктура — кроме физических точек обслуживания, банк предлагает скачать приложения через Play Market, Huawei AppGallery, App Store;
- в его интернет-сервисах можно хранить оцифрованные версии документов;
- регулярно проводятся розыгрыши для тех, кто платить за услуги ЖКХ с карт банка, а также для покупателей Халык Маркет;
- есть бесплатная доставка карт.
Работа банка направлена на обеспечения комфорта клиентам, поэтому сейчас взят курс на развитие онлайн-сервисов. Максимальное количество услуг доступно тем, кто получает зарплату на карту Halyk Bank, а также оцифровал документы с его помощью.
Плюсы и минусы
Преимущества использования Halyk Bank:
- все услуги можно получить в одном банке, не нужно обращаться в разные компании;
- низкие процентные ставки по кредитам;
- отделения и банкоматы есть во всех крупных населенных пунктах Казахстана;
- клиентам доступны розыгрыши, беспроцентные рассрочки и другие дополнительные услуги;
- множество способов коммуникаций с банком, в том числе через видеочаты и социальные сети.
В числе недостатков Halyk Bank называют:
- низкое качество обслуживания в офисах;
- долгий срок выпуска карты — иногда ждать приходится до 2 недель, тогда как другие банки решают этот вопрос в течение дня;
- длительное рассмотрение жалоб и обращений клиентов;
- сбои в работе приложения.
Многие клиенты сравнивают Halyk Bank с Казкоммерцбанком, который в 2018 году был куплен им за 1 тенге. При этом им не нравится, как было изменено приложение, которое приобрели вместе с банком — оно до сих пор работает не идеально, исправлены не все ошибки. Чаще всего клиенты недовольны низкой скоростью обслуживания в офисах, а также уровнем подготовки консультантов.
Возможности
Halyk Bank дает своим клиентам оформить ипотечные кредиты на выгодных условиях на следующие цели:
- приобретение жилья — в том числе вторичного, квартиры в новостройке или частного дома;
- покупка автомобиля — практически в любом автосалоне страны;
- потребительские цели — онлайн можно оформить займ до 7 000 000 тенге;
- приобретение товаров в Халык Маркете — в этом случае дается рассрочка до 12 месяцев без уплаты процентов.
Клиентам также доступно участие в государственных программах, которые помогают купить первый автомобиль или квартиру в кредит с низкими процентными ставками. Также они могут получить и другие услуги банка, в том числе получать зарплату на его карту или открыть вклад.
