Подробнее о компании
ForteBank — один из популярных банков Казахстана, который называет себя финансовой организацией второго уровня. Он является одним из лидеров по числу новых клиентов и размеру капитала, но уступает ведущим игрокам рынка.
За многолетнюю работу АО «Fortebank» смог добиться признания, как от финансовых экспертов, так и от жителей Казахстана. Он предлагает максимум услуг для своих клиентов:
- выдачу платежных карт;
- кредиты на разные цели;
- открытие депозитов;
- прием и отправка переводов через несколько систем;
- премиальное обслуживание и другие возможности.
ForteBank работает с крупнейшими финансовыми организациями, что позволяет расширить спектр его услуг. Среди его партнеров: платежные системы Visa и MasterCard, Фонд развития предпринимательства, Фонд гарантирования депозитов и Казахстанская фондовая биржа. На карту банка можно получить платежи со всего мира за счет подключения к системе SWIFT.
Особенности
ForteBank первый, кто отменил комиссии за снятие наличных в банкоматах по всему миру. Он стремится стать удобней для клиентов, поэтому активно развивает интернет-банкинг и филиальную сеть. В настоящее время она насчитывает:
- более 20 000 терминалов;
- почти 1000 банкоматов;
- свыше 100 отделений по всей стране.
На базе этого банка созданы уникальные сервисы, которые позже начали повторять другие финансовые организации:
- Market — позволяет получить доступ к рынку со множеством товаров от разных продавцов, где можно выбрать наиболее выгодное предложение, сразу оплатить его или оформить рассрочку. За покупки, оплаченные дебетовой картой, можно получить кэшбэк, который в дни распродаж повышен.
- ForteTravel — сервис, позволяющий бронировать туры и покупать авиабилеты для путешествий по всему миру. С ним можно оплатить отпуск в рассрочку до 12 месяцев, без уплаты процентов и комиссий. За приобретение билетов часть средств возвращается кэшбеком, а на отдельные виды транспорта нет надбавок продавца.
Предпринимателям и ТОО наиболее интересен сервис ForteBusiness — в нем они получают полный спектр услуг, необходимый для компаний.
Плюсы и минусы
Преимуществами ForteBank называют:
- возможность получать множество услуг в одном месте — от банковского обслуживания и мобильной связи до покупки разнообразных товаров;
- удобное приложение для управления любыми счетами;
- работа с нерезидентами страны — для них существуют отдельные продукты, например, вклад «Альтернатива»;
- более выгодные условия для тех, кто открывает продукты через приложение.
Недостатками банка называют:
- низкое качество обслуживания в отделениях;
- долгая обработка информации о выплаченных кредитах, что при ипотеке, например, задерживает выдачу документов на квартиру на руки;
- установка договорных отношений с работодателями по зарплатным проектам в населенных пунктах, где нет банкоматов банка;
- много скрытых требований к клиентам при кредитовании.
В целом, клиенты положительно высказываются о работе Форте банка, мешают лишь незначительные задержки при операциях и качество обслуживания персонала в части представительств. При этом сейчас банк ориентирован на то, чтобы большую часть услуг клиенты заказывали и получали удаленно, для этого активно развиваются приложение и сервисы интернет-банка.
Возможности
В Форте банке клиенты могут получить услуги любого типа от ведения депозитного счета до кредитования. С его помощью открывается доступ к следующим возможностям:
- открыть вклад на выгодных условиях — в приложении можно получить ставку выше на 2-3%;
- получение премиального обслуживания с пакетом Premier;
- полное банковское сопровождение бизнеса — от оформления расчетного счета до выдачи кредитов;
- получение рассрочки на товары из интернет-магазина;
- участие в государственных программах софинансирования покупки жилья и автомобиля.
Все большее количество услуг в Форте можно оформить удаленно. Открытые таким образом вклады будут отличаться только повышенными процентными ставками, они также будут защищены Фондом гарантирования депозитов.
