Credit365 предоставляет микрокредиты только онлайн — электронным способом через личный кабинет клиента на сайте. В личном кабинете можно как оформлять, так и погашать микрокредиты. После регистрации аккаунта получить повторные займы в Credit365 станет намного проще — не нужно заполнять анкету с личными сведениями, достаточно указать сумму, срок и подписать электронный договор. Клиент получит доступ в личный кабинет после идентификации и аутентификации. Вход доступен по номеру телефона и одноразовому смс-паролю. Для идентификации и аутентификации клиента МФО использует один из следующих способов:
- биометрическая идентификация с помощью использования услуг ЦОИД;
- двухфакторная аутентификация.
Регистрируясь на сайте, пользователь дает согласие на обработку персональных данных, подтверждает факт ознакомления с правилами предоставления кредита и политикой конфиденциальности, проставляя галочки в специальные поля
Возможности личного кабинета
После регистрации личного кабинета пароль для входа высылается на электронную почту. Логином может быть номер телефона или e-mail. Возможности личного кабинета включают в себя не только дистанционное оформление микрокредита и его оплату. Потребитель также может из аккаунта:
- отслеживать статус заявки;
- видеть актуальные изменения в графике платежей;
- проверять сумму задолженности
- просматривать документы
- актуализировать способ получения кредитных средств (на счет или на карту)
- оформлять заявку на новый микрокредит после погашения текущего и т.д.
Как зарегистрироваться?
- Нажмите на кнопку «Войти» форму подачи заявки или форму входа на официальном сайте компании. Далее нужно указать номер своего телефона, ознакомиться с правилами предоставления кредита и политикой конфиденциальности, принять их. В течение 5 минут на указанный номер будет выслан код. После его ввода в специальное окно откроется форма заполнения анкеты с данными.
- Заполните анкету. Введите ФИО, пол, дату и место рождения, указанные в документе, удостоверяющем личность, ИИН. После заполнения анкеты в Credit365 система сверяет данные, которые были указаны клиентом, со сведениями, размещенными в государственных и иных информационных базах, поэтому никакие подтверждающие документы, как правило, не нужны. После регистрации в личном кабинете можно изменить следующие данные: номер мобильного телефона, реквизиты банковского счета. Нельзя изменить ИИН.
Как восстановить пароль?
Если пользователь не помнит пароль, есть два способа войти в личный кабинет, в зависимости от настроек доступа на сайте:
- Кнопка «Забыли пароль?» помогает восстановить доступ в личный кабинет. На электронную почту приходит письмо с новым паролем.
- Впишите свой номер телефона — в ответном смс придет одноразовый пароль для входа.
Если доступ к электронной почте утерян, сообщите в техническую поддержку актуальный адрес. К сообщению прикрепите фото удостоверения личности. Если ответ не пришел, нужно проверить папку «Спам».
Как удалить аккаунт?
На основании законодательства Казахстана аккаунт пользователя не подлежит удалению. Однако можно его заблокировать. Для деактивации своего личного кабинета обратитесь с заявлением в техническую поддержку.
