Как зарегистрироваться в Алтын банке?
Регистрации через официальный сайт нет. Она доступна только через приложение Altyn-i. Чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо скачать приложение, оно доступно на Google Play и App Store. После установки приложения нужно:
- Пройти биометрическую проверку;
- Указать ИНН и согласовать условия обслуживания;
- Указать номер действующего телефона;
- Сделать копию документа, подтверждающего личность пользователя;
- Заполнить анкету.
После регистрации вход в ЛК возможен по номеру телефона и паролю.
Как восстановить пароль?
Восстановление пароля возможно двумя способами — с использованием банковской карты и без неё. В первом случае нужно нажать на кнопку «Восстановить пароль» и подтвердить, что он будет восстановлен с помощью банковской карты. После чего необходимо ввести номер карты и секретный набор символов с картинки. На указанный номер телефона придет СМС с одноразовым паролем для входа в аккаунт. После этого нужно ввести новый код в специальном окошке и сохранить его.
При использовании мобильного приложения клиент банка указывает, что восстановление пароля будет проходить без банковской карты. После этого он подтверждает своё согласие на изменение кода для входа через видеоинтервью, указывает ИИН и номер телефона. Пользователю будет выслан одноразовый пароль для входа на свою страницу. Связаться с оператором Altyn-i можно сразу же или в определённое время. После успешного прохождения видеоинтервью будет прислан новый пароль для входа в личный аккаунт.
Как удалить аккаунт?
Если вы хотите удалить аккаунт, позвоните по номеру телефона +77273565777 (только для физических лиц) и вас проконсультируют по поводу этого вопроса.
