Оплатить Акшамат

Узнать сумму, необходимую для погашения микрокредита, можно в личном кабинете. Войдите в аккаунт, введя логин и пароль. Под логином обычно используется либо ИИН заемщика, либо его электронная почта. В личном кабинете есть возможность узнать необходимую информацию по своему активному займу, в том числе, данные о размере задолженности и дате ее погашения. Акшамат предлагает пользователю погасить микрокредит из личного кабинета, используя свою банковскую карту.
Альтернативный способ узнать о задолженности — позвонить по телефонам +7 707 681 72 36 или +7 747 409 90 64 в клиентскую службу. Сообщите менеджеру свои персональные данные. В ответ он подскажет информацию о вашей задолженности и дату внесения платежа.

Если выполненный платеж дошел частично или не пришел вовсе — в этих случаях рекомендуется выполнить:
поставить в известность менеджера МФО о случившемся. Для этого набрать номер колл-центра или связаться через форму обратной связи;

• подойти в ближайшее отделение Акшамат и написать заявление. Потребуется оригинал чека / квитанции о совершении оплаты;
• при наличии свободных средств повторить платеж, но уже другим способом оплаты. Это сведет к минимуму возможные неприятные последствия;
• в случае начисления пени или штрафов при невиновности заемщика — добивайтесь их отмены или переадресуйте истинному виновнику.

Банковский перевод средств на счет ТОО МФО «Finbox» может осуществляться в течении трех операционных дней.

При необходимости выполнить платеж микрокредита досрочно, рекомендуем известить об этом Акшамат. Как это сделать:

• внизу справа на странице сайта находится пиктограмма диалога. При нажатии на нее открывается свернутое поле, в котором опишите суть своего вопроса. Вы получите консультацию о дальнейших действиях;
• позвоните в колл-центр кредитной организации по номерам +7 707 681 72 36 или +7 747 409 90 64 и сообщите оператору о своем намерении. Сотрудник подскажет, что и как сделать.

Есть ещё один способ, рекомендованный сервисом для погашения микрокредита досрочно без уведомлений сотрудников.
Войдите в личный кабинет и проверьте величину долга. Используя удобный вам способ, внесите сумму, указанную на текущую дату. Убедитесь, что правильно вписали реквизиты счета МФО и назначение платежа. Оплату следует произвести в течении 24 часов, так как в следующие сутки сумма будет другая. Обязательно сохраните чек или квитанцию после выполнения процедуры.

Взять новый кредит, чтобы погасить ранний, в Акшамат не получится. Сервис не выдает новый кредит заемщику при непогашенном прежнем займе. Таким образом, рефинансирование отменяется.
Если пользователь понимает, что вернуть в требуемый срок микрокредит не в состоянии, ему необходимо обратиться в ближайший офис организации. Менеджер примет у него заявление о предоставлении отсрочки платежа. Срок для рассмотрения такого заявления — до 15 дней. При удовлетворительном решении по заявлению за эти две недели просрочки пени и штрафы взиматься не будут.

По условиям договора о предоставлении микрокредита, Акшамат имеет право взыскать неустойку с заемщика при невыполнении им своих финансовых обязательств. Неустойка включает в себя:

• 0,5% от суммы задолженности основного долга и вознаграждения;
• неустойка не может быть более 70% от суммы предоставленного микрокредита.

Задержка выплат по действующему микрокредиту отрицательно сказывается на кредитной истории заемщика. Каждый факт просрочки обязательно заносится в кредитное досье.

По законодательству Республики Казахстан кредитное учреждение имеет право проводить ряд мероприятий по возвращению выданных денежных средств. Прямое взаимодействие возможно через личную беседу с заемщиком при встрече, либо по телефонному звонку. Время, разрешенное законом для этих действий: с 8:00 до 21:00 часов, в будние дни. Причем сделать это можно не более трех раз в неделю.
Дополнительные методы воздействия на заемщика:

• отправка смс-сообщений;
• отправка уведомлений на электронную почту либо через АО «Казпочта»;
• уведомление работодателя о долге его работника, а также третьих лиц, указанных заемщиком в анкете;
• уступка прав требования и взыскания третьим лицам без уведомления заемщика.

Длительная задолженность чревата негативными последствиями: начисление неустойки, обращение в суд, появление в зоне видимости коллекторских агентств. И обязательно подмоченная кредитная история.