Cómo registrar una cuenta
Para registrarse en el sitio web de Vivus (vivus.es) los usuarios tienen que pinchar la Área personal que está a la derecha, en la parte superior de la página principal, aceptar los cookies, luego cliquear Registrarse e introducir los datos solicitados (Nombre y Apellido, DNI o NIE, fecha de nacimiento, número de teléfono, email) e inventar una contraseña única y segura.
Cómo restablecer una contraseña
Para restablecer una contraseña es necesario entrar en el sitio web del banco (vivus.es), pinchar la Área personal que está a la derecha, en la parte superior de la página principal, luego hacer click en “¿Has olvidado tu contraseña?”. En seguida el sistema de Vivus le propone introducir su dirección de correo electrónico para recuperar la contraseña y establecer una nueva.
Cómo eliminar una cuenta
Con fines de eliminar la cuenta en la página web de Vivus el cliente debe enviar una carta de solicitud en formato libre a info@vivus.es. En respuesta a su correo, Vivus le envía un modelo de solicitud. El formulario debidamente cumplimentado y firmado debe ir acompañado de la documentación acreditativa de su identidad (DNI o NIE) y enviarse a DPD@4finance.com. Tras recibir dicha documentación, Vivus procederá a gestionar su solicitud.
