Condiciones para nuevos clientes
Para solicitar un primer préstamo uno puede usar una cómoda calculadora online deslizando una barra para seleccionar el importe necesitado y el plazo de devolución. Al introducir un número de teléfono móvil el solicitante recibirá un SMS con la respuesta a su solicitud (esta información puede ser facilitada al solicitante a través del número de teléfono móvil y/o el correo electrónico indicados por él en su cuenta de usuario). En caso de la solución positiva llegará un código de verificación. Si un solicitante no reúne un mínimo de requisitos recibirá un rechazo en SMS también.
Para recibir dinero uno debe aceptar los Términos y Condiciones del servicio, e introducir el código de verificación enviado por SMS en su área de cliente, apartado Aceptar préstamo.
Condiciones para clientes recurrentes
Clientes recurrentes pueden solicitar préstamos en su área de cliente (deben ser registrados en Viaconto sitio web). La ventaja de acceder directamente desde el área de cliente es que uno no tendrá que volver a rellenar sus datos personales nuevamente, lo que le ahorra tiempo.
La cuenta de usuario se activa una vez el prestatario haya introducido la contraseña generada y facilitada automáticamente por el prestamista a la dirección de correo electrónico que el prestatario hubiere especificado en su primera solicitud de préstamo rápido.
Luego el proceso es semejante a él para clientes nuevos. Después de escoger el importe y el plazo llega SMS con aprobación (incluye un código de verificación) o rechazo. En caso de aprobación el cliente recibe dinero a la cuenta corriente bancaria indicada en su área de cliente en menos de 15 minutos.
Aunque la transferencia puede tardar entre 24 y 48 horas tras la aprobación de solicitud si la cuenta bancaria del solicitante no pertenece a uno de los bancos con quien opera Viaconto.
El solicitante debe identificarse por medio del sistema Instantor. Para ello, el solicitante debe introducir el usuario y la contraseña del servicio telemático de la entidad bancaria de la que sea cliente, en el soporte sistematizado de la web del prestamista, en aras de confirmar la titularidad de la cuenta bancaria. Esta herramienta online pertenece a Instantor AB, una empresa de Suecia y con sede en Estocolmo. Presta sus servicios a nivel internacional y es muy utilizada por aquellas empresas y entidades que se dedican a llevar a cabo operaciones financieras de banca online.
Su principal función es la de realizar una evaluación, al momento, del estado solvente del cliente. De esta manera, las financieras y los prestamistas de dinero, pueden disponer en tiempo real de un análisis financiero de la persona que desea solicitar un préstamo. Es decir, Instantor es la encargada de realizar la verificación y facilitar la información sobre el estado financiero del usuario.
Uno puede solicitar un préstamo nuevo solo una vez pagado el importe del anterior, lo que significa que solo es posible pedir préstamos de forma consecutiva, pero nunca de modo simultáneo (pedir dos o más a la vez). No es suficiente pagar una parte de la deuda para poder acceder a otro crédito online.
Un beneficio de ser un cliente frecuente es poder obtener dinero en efectivo.
Cómo calificar para un préstamo
Para obtener un préstamo con Viaconto es indispensable reunir los siguientes requisitos (usuarios rellenan formulario en su área personal).
Una persona debe residir en España y ser residente fiscal en España.
Ser persona física con plena capacidad de obrar.
Estar entre 25 y 61 años de edad.
No tener deudas pendientes de más de 1000 euros.
Demostrar que dispone de ingresos periódicos, tales como sueldos, pensiones o rentas, y tener cuenta corriente operativa en entidades bancarias registradas en España.
No constar registrado como deudor actual en una base de datos de morosos por más de una deuda, y que la misma en ningún caso sea superior a 1.000 euros.
Por fin, tener un teléfono móvil.
Una vez Viaconto haya confirmado la aceptación de la solicitud a través de un SMS, un solicitante debe enviarles su DNI/NIE escaneado, adjuntar copia de la primera página de la libreta del banco o del certificado de titularidad de la cuenta que tenga con ellos. La impresión de la pantalla vale también. Tendrá que adosar también un extracto bancario de uno a tres meses de la cuenta de ingreso de la nómina, pensión y/o prestación (desempleo, compensatoria, ayuda social) y enviarlo todo al email de Viaconto info@viaconto.es.
La empresa puede solicitar al prestatario documentación adicional que considere oportuna, a efectos de comprobar su situación económica o su estado de solvencia y aprobar o no el préstamo solicitado.
Viaconto puede denegar la concesión del préstamo al solicitante, debiendo informar al solicitante en este sentido. Viaconto no estará obligado a motivar esa denegación.
Tipos de préstamos y condiciones
Viaconto propone 2 tipos de préstamos dependiendo del plazo de un cliente. Para un solicitante nuevo hay una opción de primer crédito hasta 300 euros libre de interés. Aunque para clientes nuevos un préstamo de más de 300 euros no se otorga: más se puede pedir a partir del segundo préstamo. No obstante, se aplican las posibles penalizaciones y gastos en las que el prestatario pueda incurrir a consecuencia de la devolución extemporánea de un préstamo solicitado.
Para prestatarios “leales” hay condiciones estándares con intereses determinados por el importe y plazo de devolución. El importe máximo segundo y posteriores es 600 euros, mínimo es de 50 euros. El plazo máximo de devolución es 30 días naturales, minimo - 7 dias.
Para un préstamo estándar la tasa anual equivalente es más de 3700 % en relación al importe y plazo de devolución.
Viaconto propone también alternativas de 7 servicios de minicrédito semejantes. Con ellos máximo tamaño de un préstamo es 1000 euros, máximo plazo es 180 días.
En la página inicial del sitio web hay una calculadora en línea (simulador) que ayuda a calcular el interés para clientes nuevos y recurrentes, indica el tae y tin aplicables.
La pestaña Contrato en la página web en su apartado Anexo contiene una tabla con todas las condiciones (tae, comisión, intereses, honorarios del préstamo y suma final a devolver) en relación al importe y duración de préstamo.
En el sitio web hay un blog dedicado a noticias y varios temas alrededor de finanzas, que ayuda a orientarse en cuestiones financieras, pero no se actualiza desde 2019.
