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La clasificación por Finanso se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Cuenta personal Triodos Bank

Declaración del anunciante

Área de cliente

El área personal de Triodos Bank permite a los clientes contratar nuevos productos, gestionar sus cuentas, consultar sus movimientos, o realizar traspasos y transferencias.

¿Cómo registrarse?

Si usted es un nuevo cliente de Banca por Internet, haga clic en la pestaña "Nuevos clientes" para generar una contraseña.

Para acceder al área de clientes de la banca online de Triodos Bank, haga clic en el enlace "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha.

Para entrar en el área de cliente debe introducir su nombre de usuario (DNI, NIE o pasaporte) y contraseña.

¿Cómo restablecer la contraseña?

Si usted no recuerda su clave de firma o la tiene bloqueada, debe solicitar una nueva clave haciendo clic en "Acceso Clientes" / "Recuperar Contraseña" en la pantalla principal de Banca Internet. Los datos que introduzca (número de teléfono y email) deben coincidir con los que Triodos Bank está registrado en el sistema.

Tenga en cuenta que, si usted ingresa la contraseña incorrecta 3 veces, se bloqueará el acceso a su cuenta.

Los pasos que debe seguir:

  1. Seleccione el tipo de llave que quiere recuperar.

  2. Seleccione "Clave de firma" en el campo "Tipo de clave".

  3. Recupere su clave de firma con una tarjeta Triodos.

  4. Debe introducir su documento de identidad (DNI/NIE/)

  5. Elige el método de transmisión de datos recuperados.

Después de registrarse como un nuevo cliente, usted recibirá un correo electrónico para recibir códigos temporales de acceso a la banca por Internet. Al hacer clic en el enlace, se generan dos SMS: uno con su contraseña y otro con la clave de firma.

Recuerde que debe cambiar estas contraseñas temporales dentro de las 24 horas.

Con estas contraseñas temporales debería poder acceder a la banca por internet introduciendo su DNI/NIE y la contraseña que Triodos Bank le enviará por SMS. Una vez que haya obtenido acceso, debe personalizar su contraseña y clave de firma.

Existen dos opciones para recuperar la contraseña: utilizando una tarjeta Triodos o utilizando una clave de firma, en ambos casos usted necesitará un documento acreditativo de identidad (DNI/NIE).

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Usted puede solicitar la baja de su cuenta o darle de baja como cliente llamando al 91 640 46 84 y en una de las oficinas de Triodos Bank. Para realizar esta gestión a través del teléfono, usted deberá proporcionar su contraseña y clave de firma. La cancelación de una cuenta no genera ningún costo adicional, pero se pueden aplicar comisión por transferir el saldo a otra cuenta.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo generar contraseña y clave de firma por primera vez?

Después de registrarse como nuevo cliente, usted recibirá un correo electrónico para recibir claves temporales de acceso a la Banca Internet. Al hacer clic en el enlace, se generan dos SMS: uno con su contraseña y otro con la clave de firma.

Recuerde que debe cambiar estas contraseñas temporales dentro de las 24 horas. Con estas contraseñas temporales usted deberá poder acceder a la banca online introduciendo los datos de su DNI/NIE y la contraseña que le enviará el banco por SMS. Una vez que haya obtenido acceso, debe personalizar su contraseña y clave de firma.

¿Cuál es la diferencia entre un buzón seguro y un buzón de documentos?

En su área de cliente de banca por Internet, dispone un ícono de sobre en la esquina superior derecha de la pantalla, que lo lleva a su buzón personal. Si usted hace clic en él, accederá a una página donde encontrará 2 pestañas: "Buzón seguro" y "Buzón de documentos". Las principales diferencias entre el servicio que ofrecen y la información contenida en cada uno de ellos son las siguientes:

  • Buzón securizado 

Es un buzón a través del cual puede enviar solicitudes o intercambiar documentos y mensajes de forma segura con Triodos Bank. En Triodos Bank, damos especial importancia a garantizar que los clientes reciban información y mensajes actualizados. Este buzón garantiza que recibamos estos mensajes, lo que no siempre sucede a través de las cuentas de correo electrónico personales de los clientes. Así, este espacio sirve de buzón para todos aquellos mensajes que necesitemos realizar, como fichas informativas, cambios de condiciones o mensajes legales.

  • Buzón de documentos

Es un buzón en el que se registra una lista completa de los movimientos de sus cuentas o tarjetas. En este buzón también puede consultar o descargar determinadas transacciones o comprobantes en formato PDF (recibos domiciliados, comprobantes de transferencias enviadas y recibidas, cálculos, información fiscal y otros) e informes mensuales. Además, este buzón incluye un mecanismo de búsqueda de documentos por producto, categoría y tipo de documento, o fecha.

¿Cómo devolver un recibo desde la banca online de Triodos Bank?

Para devolver un recibo desde el servicio de banca online de Triodos Bank, el usuario debe tener acceso a los movimientos de la cuenta desde la que desea devolver el recibo. Los siguientes pasos son:

  • Seleccione el recibo que desea devolver.

  • Asegúrate de que esté dentro del plazo máximo de fechas de devolución.

  • Acuse de recibo.

  • Autorice la operación.

¿Se puede presentar mi declaración de la renta a través de Triodos Bank?

Triodos Bank colabora con la Agencia Tributaria y ofrece a sus clientes la posibilidad de presentar la declaración del IRPF (los impuestos sobre la renta de las personas físicas) a través de Triodos Bank.

Para ello, acceda a Banca por Internet > Servicios > Impuestos > Renta. En este punto, elija si será un depósito o un reembolso y complete el resto de los detalles según las instrucciones. En el caso de los ingresos, puedes fraccionar el pago según lo permita la Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT). También se puede ejercer esta gestión en las oficinas de Triodos Bank.

Se debe tener en cuenta que en el País Vasco y Navarra no se pueden presentar declaraciones del IRPF al no existir en la actualidad ningún convenio de colaboración con los sistemas de ambas Comunidades Autónomas.

Productos de crédito disponibles de Triodos Bank
Triodos Bank
Hipoteca Triodos Fija
Clasificación de Finanso
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta el 80 % del valor de tasación o del valor de compraventa
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

5,12%- 5,36% TAE
Plazo
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Período de préstamo para el producto financiero

hasta 20 años
Triodos Bank
Depósito Triodos
Clasificación de Finanso
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desde 3000.00 €
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

2.00 – 2.60 %
Plazo
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Período de préstamo para el producto financiero

3 meses – 1 años
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Hipoteca Fácil a tipo variable
Clasificación de Finanso
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde €100.000 hasta el 80% para vivienda habitual
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

3,26% - 4,18% TAE variable
Plazo
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Período de préstamo para el producto financiero

25 años
IberCaja
Hipoteca Vamos a tipo fijo
Clasificación de Finanso
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
desde €100.000 hasta el 80% para vivienda habitual
Tasa de interés
i

Tasa de interés efectiva del préstamo

2,95% - 3,17% TAE
Plazo
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Período de préstamo para el producto financiero

25 años
Bankinter
Hipoteca Variable
Clasificación de Finanso
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
hasta 1 000 000 €
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

2,54%
Plazo
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Período de préstamo para el producto financiero

hasta 30 años
ING
Hipoteca Variable
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Calificación crediticia recomendada
0
300
650
1000
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Período de préstamo para el producto financiero

y 40 años
BBVA
Depósito Combinado
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desde 600.00 €
Tasa de interés
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Tasa de interés efectiva del préstamo

hasta 0.65 %
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Período de préstamo para el producto financiero

hasta 13 meses
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