Área de cliente
El Área de cliente de Tomamos Impulso está diseñada para que la persona que necesita acceder a un crédito, pueda realizar todas las operaciones de manera cómoda, en una plataforma online especializada. Aquí usted podrá obtener información sobre todos los productos, así como acceder a su cuenta personal, desde cualquier teléfono o ordenador con conexión a internet en el momento y lugar que desee.
Para tener acceso y poder trabajar en la plataforma, necesita registrarse como cliente. El algoritmo a seguir para completar el registro es el siguiente:
Entrar en el sitio web del banco.
En la parte superior, a la derecha de la página, encontrará el botón “Acceso cliente”. Haga clic en el botón para continuar el proceso de registro.
Luego aparecerá una ventana emergente donde deberá indicar sus datos de usuario y contraseña. Podrán entrar todos aquellos que sean clientes, Agrupació o Atlantis.
Luego debe pulsar el botón “Iniciar sesión”.
Si aún no es cliente del banco, póngase en contacto con el representante de la empresa para que le indique qué hacer. Esto será posible por los teléfonos 930 039 696 / 919 023 131, de lunes a viernes de 9 a 14 horas.
Gestiones para clientes
Tomamos Impulso, además, cuenta con una página de gestiones para clientes con servicio personalizado y soporte constante. De las opciones propuestas en su página web, podrá elegir la que necesite. En caso de que tenga cualquier duda puede llamar al representante del banco.
La plataforma online especializada del banco, brinda la oportunidad a los consumidores de realizar todas las acciones en un espacio, donde tendrá acceso a todos los productos desde cualquier ordenador o teléfono que esté conectado a la red.
Salud
Aquí usted podrá contratar un seguro médico, visitar un Centro médico en el centro de Barcelona, con variedad de especialistas, e incluso acordar una videoconsulta con su médico de Tomamos Impulso. Usted podrá elegir el médico con el que desea tener la consulta.
El banco también ofrece a sus clientes servicios de Tarjeta Sanitaria Virtual. En lugar de la Tarjeta de papel tradicional, usted podrá descargar una Tarjeta Digital en la aplicación de la entidad financiera. Para ello puede entrar a la aplicación e identificarse con el número de móvil. El código QR obtenido que aparecerá en su dispositivo le permitirá pasar la identificación cuando visite a su médico o cualquier otro centro de salud en España.
Auto
Si tiene cualquier tipo de inconveniente con su coche, podrá contactar al gestor de la banca, que le ayudará a resolver el problema.
Usted podrá contratar el Seguro de Auto o Moto después de lo cual tendrá ayuda garantizada en cualquier situación difícil en la carretera. Para hacer una declaración de siniestro, puede entrar a la página web del prestamista, y rellenar el formulario en línea.
El formulario es sencillo, y adjuntar documentos es opcional, por lo que el trámite será rápido, y solo unos días después de enviada la solicitud, usted recibirá respuesta.
Reembolso de lo gastado en el veterinario
Tomamos Impulso, con su programa Mascotsegur promete devolverle hasta el 80% de lo que ha gastado en su visita al veterinario. Para lograrlo, usted primero necesita pagar por los servicios de la clínica veterinaria, y solo después ir al sitio web del banco, descargar y rellenar la solicitud de reembolso, aceptar la factura y otros documentos adicionales y enviar la solicitud.
Finanzas
En la sección “Finanzas” de la página web de Tomamos Impulso, podrá acceder a los siguientes recursos financieros: banca a distancia, bloqueo de tarjeta, pago de impuestos y otros. Para poder entrar a estas opciones necesitará introducir su nombre de usuario y contraseña. De esta forma accederá a su espacio personal.
