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Clasificación de Finanso
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La clasificación por Finanso se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Aplicación móvil Raisin

Declaración del anunciante

La fintech Raisin, considerada una entidad financiera de vanguardia, tiene una aplicación móvil de última generación. Con ella, los clientes pueden gestionar las operaciones bancarias necesarias en sus cuentas de ahorro de un modo muy cómodo. La aplicación posee las mismas herramientas que la página web de la entidad financiera. Por todo ello, los ahorradores pueden realizar acciones bancarias en cualquier momento y desde cualquier lugar.

App Raisin en Google Play

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App Raisin en App Store

Descargar

¿Cómo descargar la aplicación?

La aplicación de Raisin está disponible en Google Play y App Store para las versiones de teléfono iOS y Android respectivamente. Para facilitar el proceso de descarga, la fintech alemana ha colocado enlaces a ambas versiones en su página web, en el apartado “Portal de ayuda al cliente” / “Raisin App”. Por lo tanto, los usuarios pueden abrir los apartados mencionados desde su teléfono móvil y descargar la versión adecuada.

¿Cómo entrar en la aplicación?

Para acceder a la aplicación de Raisin por primera vez, es necesario encontrarla en el teléfono móvil, abrirla e introducir sus datos: dirección de correo electrónico y clave de acceso. Es importante registrarse previamente en el sitio web de la entidad financiera para obtener la clave de acceso a la aplicación de Raisin.

Características

La aplicación de Raisin es una herramienta moderna y cómoda que permite a los usuarios acceder a los servicios de la plataforma desde cualquier rincón del mundo y en el momento más apropiado para el usuario.

Desde la aplicación de Raisin, los clientes pueden realizar diferentes acciones. La primera acción que puede realizar el cliente es ver el estado de sus ahorros y los intereses generados. Luego, si es necesario, cerrar la cuenta de depósitos o de ahorro, renovarla o contratar el producto con un nuevo banco. Además, el usuario puede realizar transferencias bancarias entre sus cuentas, por ejemplo, transferir los fondos desde la cuenta de un banco europeo a la cuenta de Raisin o transferir los fondos de su cuenta de Raisin a su cuenta bancaria española o viceversa, etc. Otra acción que pueden aplicar los ahorradores españoles es acceder a los contratos firmados con los bancos europeos, colaboradores de Raisin, para revisar las condiciones del mismo. Asimismo pueden enviar correos con preguntas pendientes al Centro de Atención al Cliente y recibir una respuesta en el buzón de mensajes del Área personal.

Por último, los clientes pueden conocer las promociones actuales elaboradas por la fintech alemana o por sus colaboradores, los bancos europeos. Por ejemplo, al contratar un depósito en un banco europeo determinado, el cliente puede recibir hasta 100 euros a su cuenta del mismo como regalo de bienvenida.

En otras palabras, los usuarios de la aplicación de Raisin pueden realizar un complejo completo de las acciones sin limitaciones, que están igualmente disponible en la versión de sitio web de Raisin.

Preguntas más frecuentes

¿Es mejor realizar videollamada a través de la aplicación?

Para verificar la personalidad, la fintech alemana Raisin exige a los clientes que realicen una videollamada, durante la cual también presentan a la cámara su documentación de identidad en vigor (NIE, DNI, pasaporte). Esta videollamada puede realizarse a través de cualquier dispositivo con cámara: ordenador, tableta o teléfono móvil. Sin embargo, la propia plataforma Raisin recomienda a los usuarios utilizar los teléfonos móviles, dado que sus cámaras suelen tener la mejor calidad de resolución. Al recibir una imagen más clara, el sistema de Raisin puede procesar y aprobar los datos más rápidamente, lo que a su vez garantiza la rapidez y la seguridad del proceso de verificación.

¿Qué puedo hacer desde la aplicación?

Es importante destacar que la aplicación dispone de las mismas herramientas que la página web de la entidad financiera Raisin. 

Mediante la aplicación los clientes pueden revisar los intereses generados en cada cuenta, prolongar o cerrar una cuenta de ahorro, contratar un nuevo producto, solicitar fondos desde una cuenta de un banco europeo a su cuenta de Raisin, transferir fondos desde la cuenta de Raisin a su cuenta bancaria en un banco español y al revés, etc. Además, los clientes pueden consultar las promociones desarrolladas por la fintech alemana o sus colaboradores, los bancos europeos. Por ejemplo, al contratar un depósito de un banco europeo, los ahorradores  pueden recibir hasta 100 euros a su cuenta depositaria como regalo de bienvenida. En otras palabras, los usuarios de la aplicación de Raisin pueden realizar toda la gama de actividades sin restricciones, que también están disponibles en la versión del sitio web de Raisin.

¿Es obligatorio usar la aplicación?

No es necesario descargar y utilizar la aplicación de Raisin. Los usuarios pueden realizar las mismas transferencias bancarias a través del sitio web de la entidad financiera. Sin embargo, el uso de la aplicación móvil de Raisin simplifica en gran medida el proceso, ya que no siempre se dispone de un ordenador para utilizarlo, lo que retrasa las acciones retrasadas o urgentes. Con un teléfono móvil siempre a mano, ocurre lo contrario: los usuarios pueden gestionar su cuenta bancaria en cualquier momento del día o de la noche y desde cualquier lugar.

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