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Madrid

Política de Confidencialidad

Todos los documentos

Fecha de actualización 18.10.2021

Introducción y definiciones

La presente Política de Confidencialidad, junto con nuestros Términos y Condiciones (en adelante, «Términos), establece los términos y condiciones generales que se aplican a su acceso y empleo de todos los productos y servicios del sitio Finanso.com (denominados juntos como «Servicios de FINANSO™» o «Servicios»). A todo el contenido y a todos los Servicios ofrecidos en el dominio Finanso.com, a título meramente enunciativo, se puede acceder en nuestros sitios, así como a través de determinadas aplicaciones móviles descargables o plataformas autorizadas por FINANSO™ para la prestación de los Servicios (denominados juntos como «Sitio»).

«FINANSO™» se refiere a 404 Projects LP, así como a sus funcionarios, directores, empleados, asesores, agentes, sucursales y empresas subsidiarias.

Usando los Servicios u obteniendo el acceso a los Servicios de FINANSO™, Usted acepta la presente Política de Confidencialidad y los Términos en general en correspondencia con su versión vigente.

La presente Política de Confidencialidad le ayudará a entender:

1. Cuáles son los datos personales que recabamos nosotros o que facilita Usted al interactuar nosotros con Usted y al usar Usted nuestro Sitio.

2. Cómo se usarán sus datos personales, dónde se guardarán, cuánto tiempo se guardarán y cuáles son sus derechos.

Usted acepta que, al facilitarnos sus datos personales, autoriza su tratamiento según el procedimiento establecido por la presente Política de Confidencialidad. Al facilitar los datos personales de terceras personas, confirma que tiene el consentimiento de estas personas para la facilitación de sus datos personales. No podemos ofrecerle un producto o servicio que requiera el tratamiento de datos personales de categoría especial si no nos autoriza explícitamente para recabar y usar estos datos.

Los términos «nosotros», «nuestro» y «FINANSO™» se refieren a 404 Projects LP, persona jurídica inscrita en UK con el número de registro SL016159 con dirección en EH1 1DD, UK, Scotland, Edinburgh, 12 South Bridge, Suite 1.

«Los términos «Usted» y «su»se refieren a la persona que obtiene el acceso y usa nuestro Sitio.

I. Cuáles son los datos que tratamos, con qué finalidad lo hacemos y cuánto tardamos en realizar el tratamiento

Podemos recabar y tratar los siguientes datos personales y la información sobre Usted:

A. Los datos personales que Usted nos facilita voluntariamente

Recabamos los datos personales que nos facilita directamente.

En la tabla que se muestra a continuación se recoge toda la información sobre la cantidad de los datos personales recabados y sometidos a tratamiento, la finalidad y el periodo de tratamiento.

Objetivo

Datos tratados

Periodo de almacenamiento

Prestarle los Servicios que ha solicitado, cumplir su demanda o contestar a su pregunta.

Podemos enviarle por teléfono o correo electrónico mensajes con noticias, anuncios publicitarios y ofertas especiales de Servicios u otros productos que, en nuestra opinión, puedan resultarle interesantes. Si no quiere recibir estos anuncios publicitarios por correo electrónico, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros o cumpliendo las instrucciones «Renunciar a la suscripción» o las instrucciones que contengan los anuncios publicitarios que reciba. Sin embargo, en este caso no podremos cumplir nuestro acuerdo e informarle de los Servicios disponibles.

Su nombre completo

Fecha de nacimiento

Teléfono de contacto

Dirección de correo electrónico

Edad, sexo, otros datos demográficos

Cuantía de crédito que desea

Periodo de crédito que desea

Finalidad del crédito

Cuantía de depósito que desea

Moneda del depósito

Periodo del depósito

Términos de la tarjeta de débito

Durante el plazo de cumplimiento del contrato + 1 mes

Prestarle los Servicios que ha solicitado, cumplir su demanda o contestar a su pregunta.

También usamos sus datos para enviarle por correo electrónico los mensajes relacionados con los Servicios (por ejemplo, la verificación de la cuenta de usuario, la modificación o la actualización de las funciones del servicio, los avisos técnicos y los avisos de seguridad).

Sus datos de contacto

Los datos en los mensajes que nos ha enviado

1 después de la prestación del Servicio o desde el momento de la última comunicación

Ofrecerle los servicios que le puedan ser de utilidad, partiendo de los servicios que se le hayan prestado anteriormente

Su nombre completo

Sus datos de contacto

Durante 2 meses desde su participación en la comunicación con nosotros, si no se ha recibido de su parte una protesta contra este tratamiento

Los datos que recabamos para celebrar el contrato son un requisito obligatorio para prestarle los servicios. No tiene la obligación de facilitar estos datos, pero, si no los facilita, no podremos prestarle los Servicios. Podemos pedirle que sólo nos facilite algunos de los datos que se mencionan más arriba, en función de los propósitos del tratamiento.

B. Información técnica, incluyendo la información de identidad:

  • Información sobre el dispositivo y la conexión, como la dirección IP (protocolo de internet), los identificadores únicos de los dispositivos (por ejemplo, IMEI para teléfonos), la dirección MAC de la interfaz inalámbrica de red del dispositivo o el número de teléfono móvil que usa el dispositivo, la información sobre la red móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador móvil que usa, la configuración del huso horario «información sobre el dispositivo».
  • Datos de la configuración, tales como el tipo de navegador, la versión y la configuración del idioma, la configuración del huso horario, los tipos y versiones de los modelos de navegador que se conectan. Información detallada sobre el uso de nuestro Sitio: por ejemplo, sus consultas de búsqueda. Información sobre su visita, incluyendo el catálogo unificado completo de localizadores de recursos (URL) clickstream en nuestro Sitio, a través de nuestro Sitio y desde nuestro Sitio (incluyendo la fecha y la hora); los productos que ha consultado o buscado; el tiempo que ha tardado en responder la página, la duración de las visitas a las páginas determinadas, la información sobre la interacción de las páginas (por ejemplo, la vista rápida y los clics del ratón), así como los métodos usados para la vista desde la página.
  • Información de registro, como los informes sobre los errores, los errores de carga, cualquier problema con el que se encuentra al usar nuestro Sitio y cualquier número de teléfono que usa para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.
  • Información de cómo ha entrado en el Sitio (por ejemplo, a través de qué red de socios).

Podemos usar sus datos recabados de forma automática, como la dirección IP y los datos del navegador, para mejorar nuestro Sitio, por ejemplo:

- para administrar nuestro Sitio y para las operaciones internas, incluyendo la seguridad de los datos, la reparación de los fallos, las pruebas, los fines estadísticos y de revisión;

- garantizar que el contenido del Sitio se presente con la mayor eficacia posible para Usted y para su dispositivo.

  • Cookies y otras tecnologías

II. POLÍTICA DE USO DE COOKIES

En base al acuerdo, podemos recibir información de los usuarios de nuestro Sitio sobre su forma de interactuar con el Sitio usando cookies o instrumentos analíticos o su modo de recibir datos de parte de terceras personas.

Los cookies son archivos pequeños formados, por lo general, de números y letras que se cargan en el dispositivo cuando el usuario accede a determinados sitios. Los cookies permiten al Sitio reconocer el dispositivo del usuario.

Podemos usar cookies para reconocerle cuando acceda a nuestro Sitio o use nuestros servicios, recordando sus preferencias y ofreciéndole una experiencia personalizada. Recabamos cookies para los siguientes propósitos:

-gestionar nuestras relaciones con Usted, analizar sus datos, solicitudes y perfiles, cumplir nuestro acuerdo y ceder sus datos personales a los proveedores de servicios personales;

-desarrollar y ejercer la actividad de mercado, estudiar cómo nuestros clientes usan los Servicios que prestamos nosotros y otras organizaciones, ponerse en contacto con Usted en materia de nuestros Servicios.

Cookies de autenticación. Si ha suscrito nuestros Servicios, estos cookies nos ayudarán a mostrarle la información correcta y a personalizar su experiencia.

Cookies de sesión. Estos cookies guardan el identificador de la sesión de usuario. Los cookies se activan cuando el usuario accede al sistema y se usan para recuperar la sesión sin introducir los datos personales.

Cookies de seguridad. Usamos cookies para nuestras funciones de seguridad y para detectar operaciones perjudiciales.

Preferencias, funciones y servicios. Estos cookies nos permiten configurar sus preferencias: por ejemplo, el idioma que prefiere o sus preferencias a la hora de comunicarse. Asimismo, permite rellenar los formularios los antes posible.

Rendimiento, análisis y estudios. Estos cookies nos permiten analizar el rendimiento de nuestro Sitio. Usamos cookies para mejorar nuestros productos, funciones y Servicios, activando la creación de diarios y la inscripción cuando Usted accede a nuestro Sitio.

Cookies de terceras personas. FINANSO&trade activa cookies en su ordenador. También pueden hacerlo terceras personas. Este tratamiento de datos se lleva a cabo con el propósito de controlar las conversiones y distribuirlas entre los socios correspondientes. Esto es necesario en aras del cumplimiento del contrato con terceras personas (nuestros socios) que usen nuestros servicios. Declaramos expresamente que no transferimos datos personales a terceras personas.

Usamos los siguientes cookies de sesión, de mercado, fijos y extraños, incluyendo los cookies de nuestros socios y proveedoras de servicios:

Dominio

Nombre del сookie

Duración del сookie

Destino del сookie

Finanso.com

@@History/@@scroll|#

continuamente

Estadística

Finanso.com

_ga

2 años

Registra el identificador único usado para obtener datos estadísticos sobre el uso del Sitio por parte del usuario

Finanso.com

_gat

Sesión

La velocidad de las solicitudes se regula con Google Analytics

doubleclick.net

IDE

1 año

Se usa Google DoubleClick para registrar las operaciones efectuadas por el usuario del Sitio y enviar un informe sobre dichas operaciones después de que se acceda al Sitio o se pulse uno de los anuncios publicitarios con el propósito de medir la eficacia de la publicidad y ofrecerle al usuario una publicidad especial.

doubleclick.net

test_cookie

Sesión

Se usa para comprobar si el navegador del usuario mantiene los cookies.

facebook.com

fr

3 meses

Se usa Facebook para enviar una serie de productos publicitarios, tales como las cuotas en tiempo real de publicitantes extraños.

facebook.com

tr

Sesión

Cookies de mercadeo

google.com

ads/ga-audiences

Sesión

Se usa Google AdWords para volver a atraer a los visitantes que puedan convertirse en clientes a base de su comportamiento online en distintos sitios web

google.com

NID

6 meses

Registra el ID único que identifica el dispositivo devuelto del usuario. Este ID se usa para los anuncios dirigidos a un público específico.

https://finanso.com/

i

10 años

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

yandexuid

10 años

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

yp

10 años

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

yabs-sid

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

FINGERPRINT

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

_ym_isad

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

_ym_metrika_enabled

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

_ym_uid

2 años

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

metrika_enabled

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

_ym_metrika_enabled_4898377

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

estring

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

clString

Sesión

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

PP_clickid

29 días

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

NEWUSER

29 días

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

PATH_INFO

29 días

Cookies de mercadeo

https://finanso.com/

idreg

29 días

Cookies de mercadeo

¿Qué puede hacer si no desea que los cookies se habiliten o se eliminen?

La mayoría de navegadores reciben cookies de forma automática, pero algunas personas prefieren rechazar su uso. Puede modificar la configuración de seguridad de su navegador para detener la recepción y el almacenamiento de cookies en su dispositivo, permitir la recepción y el almacenamiento de cookies de los sitios seleccionados en los que confíe o recibir la notificación antes que los cookies. También puede eliminar en cualquier momento los cookies que tenga almacenados en su navegador. La información almacenada en estos cookies se eliminará de su dispositivo. Sin embargo, estas configuraciones pueden repercutir en la comodidad del uso de los sitios.>/p>

Los productores de los navegadores suelen presentar certificados relacionados con la gestión de los cookies en sus productos. Para más información, léase lo que se expone a continuación:

- Google: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies

- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

- Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US

- Safari (Mobile): https://support.apple.com/en-us/HT201265

- Android Browser: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=1-636585517588941681-639659396hl=enrd=1

- Opera: https://www.opera.com/help

- Opera Mobile: https://www.opera.com/help/mobile/android#privacy

Para otros navegadores, consulte la documentación facilitada por el productor de su navegador.

Puede rechazar el uso de cookies de terceras personas en el sitio de Google Analytics.

Puede rechazar los anuncios publicitarios dirigidos a un público específico que los servidores publicitarios envíen a través de Digital Advertising Alliance (http://youradchoices.com). Además, puede cambiar la configuración de su dispositivo en su iPhone, iPad o Android para controlar si puede ver los anuncios online que se basen en sus intereses.

III. REVELACIÓN DE DATOS A TERCERAS PERSONAS

No vendemos ni transferimos sus datos personales a otras personas o empresas no afiliadas sin su consentimiento, salvo los casos en los que le prestemos los Servicios que nos haya solicitado teniendo su consentimiento, o en las siguientes circunstancias :

Acreedores. Podemos transferir a los acreedores los datos que recabamos o recibimos de su parte para prestarle los servicios de modo que dichos acreedores puedan facilitarle la información sobre su solicitud de tarifas, las ofertas y la información relacionada con otros productos y servicios que propongan. Usted acepta que, cuando facilite sus datos personales al acreedor o a terceras personas a través del Sitio, la facilitación de sus datos también podrá regularse mediante una política de confidencialidad y seguridad del acreedor o de terceras personas diferente a la política de seguridad que implementamos nosotros. Para recibir una información detallada sobre estas políticas, consulte la política del acreedor o de terceras personas de forma inmediata.

Usted entiende que los acreedores podrán guardar sus datos personales relacionados con cualquier información facilitada que Usted pueda consultar a través del Sitio y cualquier otra información facilitada por FINANSO&trade a la hora de procesar cualquier facilitación de la información, al margen de que Usted tenga derecho a disfrutar de los productos o servicios prestados por los acreedores. Usted se compromete a notificar directamente a cualquier acreedor concreto si no desea que siga guardando o procesando sus datos personales.

También podemos intercambiar con acreedores de forma automática los datos personales recopilados, incluyendo los datos recibidos con la ayuda de instrumentos como cookies o archivos de log (datos anónimos de uso, salidas de las páginas y URL, tipos de plataformas, número de clics, etc.).

Proveedores de servicios. Podemos transferir información a terceras personas que nos ayuden a gestionar nuestro negocio y prestar nuestros servicios: por ejemplo, a las partes que nos faciliten tecnologías, servicios, datos o contenidos.

Colaboramos con una serie de proveedores de servicios autorizados (operadores de datos) cuyos servicios y soluciones completan, facilitan y mejoran nuestros propios servicios en correspondencia con los acuerdos de confidencialidad suscritos que garantizan el cumplimiento de los requisitos de la legislación y la protección de los derechos de sujetos de datos. Los operadores de datos sólo pueden actuar en nombre de nuestras instrucciones documentadas. Asumen la responsabilidad directa y podrán ser multados o sometidos a otras sanciones si no cumplen estos requisitos.

Pueden incluir:

A los proveedores del servicio de alojamiento de Internet, a los proveedores de servicios de tecnologías de la información, los servicios de protección de datos y seguridad informática, el análisis web, los servicios de difusión y monitorización del correo electrónico, los servicios de marketing.

Estos Operadores de Datos pueden recibir o acceder de otro modo a la totalidad o a una parte de sus datos personales identificados o no identificados, en función de cada uno de los papeles y objetivos que tengan asignados en la facilitación y la mejora de nuestros servicios y negocios. Estos objetivos son los únicos para los que pueden usar sus datos personales. Los Operadores de Datos no podrán usar estos datos para sus propios fines bajo ningún concepto. Una vez celebrado el Contrato, el Operador de Datos nos devolverá los datos o los transferirá otro procesador que hayamos designado y borrará cualquier copia que tenga. Sin embargo, el Operador podrá guardar los datos bloqueados para cumplir las obligaciones administrativas o jurídicas que pueda tener.

Otras personas que requiere la legislación aplicada o la protección de nuestros usuarios y Servicios. Podemos revelar sus datos a terceras personas al suponer de forma justificada que debemos hacerlo en correspondencia con la legislación aplicada, así como con el propósito de investigar, prevenir o tomar medidas contra cualquier actividad presunta o real que esté prohibida, incluyendo, a título meramente informativo, el fraude u las situaciones relacionadas con las amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona.

Poder administrativo o judicial. El marco legal para este intercambio es el cumplimiento obligatorio de nuestras obligaciones jurídicas. Podemos revelar sus datos personales a terceras personas o permitirles que accedan a sus datos personales de otro modo en relación con una solicitud legal, como la citación judicial, el proceso judicial, la orden judicial o la orden de registro, así como en correspondencia con la legislación aplicada, si consideramos que la ley nos obliga a hacerlo avisándole o sin avisarle de ello. Sus datos también se podrán revelar a la policía y a los órganos de seguridad con el propósito de revelar un fraude, prevenir un crimen y garantizar la seguridad nacional.

En caso de que estemos absorbidos por una tercera parte, asociados con una tercera parte o sometidos a otro cambio de control, nos reservamos el derecho a transferir la información al derechohabiente, incluyendo todos los datos personales de identidad y los datos que no identifiquen a la persona. En este caso, le avisaremos por vía telemática antes de que sus datos se transfieran y se conviertan en objeto de otra política de confidencialidad.

En otros casos, con su consentimiento o a su instancia. Para completar el intercambio de información que se describe en la presente Política de Confidencialidad, podemos transferir sus datos personales a terceras personas cada vez que Usted dé su consentimiento o gestione dicha transferencia.

IV. Almacenamiento de los datos personales

Los datos personales se almacenarán en papel y en soportes informáticos en las bases de datos que FINANSO&trade destine expresamente para este propósito, así como en nuestros sistemas informáticos que garanticen la seguridad de los datos personales y su protección contra el acceso no autorizado.

V. MENORES

No vendemos ningún producto y no prestamos ningún servicio a los menores de edad. Si tiene menos de 18 años, sólo podrá usar nuestro Sitio con la participación de su representante legal. No recabamos de forma consciente los datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus representantes legales.

VI. INFORMACIÓN FACILITADA SOBRE OTRAS PERSONAS

Al facilitar los datos personales de otras personas (por ejemplo, de la persona a cuyo nombre registre la cuenta de usuario o suscriba nuestras ofertas de mercado), Usted declara que les ha informado sobre (i) los objetivos con los que se usen estos datos, (ii) los destinatarios de sus datos personales y (iii) la forma de acceder a estos datos y de rectificarlos. Hecho esto, declara que ha recibido todos los consentimientos necesarios de su parte.

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