Banco
Clasificación de Finanso
i

La clasificación por Finanso se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Aplicación móvil Laboral Kutxa

Declaración del anunciante

La aplicación del banco constituye un espacio virtual, desde el cual usted puede gestionar sus finanzas, y los productos contratados en la entidad con facilidad desde su dispositivo móvil. Está disponible para los sistemas operativos iPhone, iPad y Android. Puede descargarla desde la aplicación respectiva en cada sistema (Google Play, App Store).

App Laboral Kutxa on Google Play

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App Laboral Kutxa on App Store

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¿Cómo entrar en la aplicación?

Para entrar a la aplicación, deberá introducir el mismo nombre de usuario y contraseña que utiliza para acceder a la banca online. Si aún no es cliente de la entidad debe dirigirse a la oficina para abrir su cuenta, y que le den los datos de acceso a su perfil de cliente. También es posible activar el acceso por huella digital.

Características

La aplicación es gratuita, está diseñada para garantizar una mayor comodidad de los clientes del banco en sus operaciones financieras.A través del sistema usted podrá:

  • Revisar el estado de sus cuentas y otros productos financieros sin importar el lugar y la hora

  • Transferir dinero a otras personas

  • Acceder en cualquier momento a la información de las compras realizadas, con ubicación exacta en el mapa

  • Consultar el extracto de la tarjeta, los datos de la tarjeta, y pedir que le expidan una nueva tarjeta en caso necesario

  • Transferir crédito de la tarjeta a alguna de sus cuentas

  • Bloquear la tarjeta

  • Aplazar compras planificadas

  • Operar en la bolsa de valores: comprar y vender títulos, consultar y anular órdenes, revisar cotizaciones, etc.

  • Consultar y gestionar los seguros que tenga contratados en la entidad, así como recurrir a los servicios que cubre el seguro: será posible llamar grúas, obtener orientación en caso de siniestros y encontrar los talleres y otras instalaciones de servicios

  • Encontrar las oficinas de Laboral Kutxa en el territorio donde se encuentre

  • Localizar cajeros que funcionan con la tarjeta de la entidad para el retiro de dinero y otras operaciones

  • Acceder a sus datos de contacto para operaciones financieras (transferencia, envío, solicitud y otras).

La última versión de la aplicación es la 7.1.7 que fue lanzada el 27 de diciembre de 2021. Está nueva versión presenta pequeñas mejoras con respecto a la anterior.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo actualizar mi correo electrónico en mis datos personales de Laboral Kutxa?

Para actualizar su correo electrónico será preciso llamar a Telebanca, al número 900 929 029. Otra opción es actualizarlo en la página entrar a la página web de la empresa usando su DNI y la clave de acceso. Entre las opciones que se muestran en la parte derecha de la página deberá elegir “Modificar correo electrónico”.

¿Es posible devolver un recibo cargado a través de la aplicación?

Si no se encuentra fuera de plazo, es posible devolver el recibo. Para hacerlo necesita seguir los siguientes pasos:

  • Entre en su perfil personal a través de la aplicación

  • Haga clic en “Recibos y pagos”

  • A continuación acceda a “Recibos domiciliados”

  • Haga clic sobre la cantidad del recibo que desea devolver

  • Revise la información del recibo y haga clic en “Devolución de este recibo”

  • Introduzca su firma para completar la operación.

De igual forma, puede activar esta opción de forma constante, y los recibos que lleguen con esta referencia no aparecerán.

¿Cómo gestionar mis productos financieros con Laboral Kutxa a través de la red y desde el ordenador o el móvil?

Para que usted pueda gestionar cuentas, tarjetas, seguros, y otros productos por internet, así como hacer transferencias y consultar sus operaciones en el momento y lugar que desee, tendrá que acceder a la Banca Online, o instalar la aplicación de Banca Móvil. De esta forma, usted pasa a ser cliente de la empresa, y recibe una tarjeta de firma que podrá usar para realizar cada operación. 

El servicio de la tarjeta es gratuito para los clientes particulares y autónomos. Si se trata de una empresa, los pagos de mantenimiento serán de 30 euros cada 6 meses.

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