Cuenta personal
Cómo registrar una cuenta
Puede registrar una cuenta en la plataforma de Kviku a través de su sitio web, en la página principal, eligiendo el importe deseado, el plazo de devolución y haciendo clic en “Pedir préstamo”, a continuación tendrá que rellenar un formulario e identificarse.
Otra opción es, desde el mismo sitio web, en la parte superior derecha de la pantalla, hacer clic en el botón “Perfil”. Se abrirá una página de autorización en su cuenta y en la parte posterior verá un link azul “Registrarse”. Si hace clic en registrarse, procederá a rellenar un formulario con sus datos personales y de contacto, como el correo electrónico y el teléfono móvil. Le llegará un SMS al teléfono para confirmar su registro y en breve recibirá una respuesta sobre su crédito.
Cómo restablecer una contraseña
Si ya está registrado y tiene cuenta personal en la plataforma de Kviku, pero no se acuerda de la contraseña, haga clic en el botón “Perfil” en la parte superior derecha de la página web. Verá que puede autorizarse, registrarse o hacer clic en “¿Te has olvidado tu contraseña?”.
Puede elegir autorizarse con su número de teléfono o su correo, en el caso de que haya olvidado su contraseña, también tendrá que introducir su fecha de nacimiento para recuperarla.
Si aún así no puede entrar, ha perdido su teléfono o no tiene acceso a su correo, contacte con el servicio de atención al cliente para que le ayuden a acceder a su cuenta.
Cómo eliminar una cuenta
Para eliminar su cuenta de Kviku, debe enviar una solicitud de eliminación de datos al correo del servicio de atención al cliente.
Explique la causa, motivo, razón o circunstancia y adjunte una fotografía del DNI o documento identificativo equivalente por ambas caras.
Después de solicitar la eliminación de sus datos en el sistema, usted ya no podrá volver a restaurar dichos datos y solicitar préstamos con Kviku.
