Generalmente, se puede describir el área personal del cliente como un conjunto de todos los productos y servicios financieros y la información legal a los que accede una persona convirtiéndose en el cliente de Kapital.es. Sólo desde el área personal se puede enterarse de toda la información corriente y actual acerca de los préstamos: sus tipos, ofertas especiales y promociones, calendario de pagos y mucho otro. Por eso, es muy importante, aunque también es obligatorio, para acceder a los servicios y productos de Kapital.es ser un usuario registrado en el portal del cliente.
El proceso de llegar a ser un usuario registrado en el portal del cliente es muy fácil aunque en su esencia requiere llenar el formulario de la solicitud del préstamo.