El banco IberCaja cuenta con dos aplicaciones móviles: App IberCaja y App IberCaja Pay. A través de la aplicación App IberCaja, los usuarios pueden disponer de toda la información sobre los movimientos financieros, incluso encontrar una operación concreta que se haya realizado en el pasado, así como firmar documentos bancarios y planificar transferencias a otras cuentas añadiendo un concepto. Además, los clientes pueden realizar una transferencia, pedir un préstamo, buscar la dirección de la oficina apropiada y contactar directamente con un gestor personal.
La aplicación App IberCaja Pay se aplica para realizar transferencias de hasta 500 euros al día gracias al servicio bancario Bizum, así como para comprobar si el envío ha llegado al destinatario.
App IberCaja on Google Play
App IberCaja on App Store
¿Cómo descargar la aplicación?
Las dos aplicaciones están disponibles para versiones de teléfono Android y iOS. Para aplicarlas, el usuario tiene que descargarlas desde Google Play y App Store en su teléfono móvil.
¿Cómo entrar en la aplicación?
Lo primero que hay que hacer para acceder a las aplicaciones es descargarlas y dar el alta. Para registrarse en una de las aplicaciones de IberCaja, en primer lugar el nuevo usuario debe descargar y abrir la aplicación. Luego, introducir los datos personales respondiendo a preguntas como el nombre y los apellidos, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico. El sistema de protección de datos envía un mensaje de SMS con un código de verificación que debe ser introducido para poder seguir registrándose.
Después, el mismo sistema de protección de los datos pedirá al cliente que se haga una foto de DNI o un video selfie.
El siguiente paso es esperar a que el sistema verifique los datos. Para finalizar este paso, el cliente tiene que acudir personalmente a una de las sucursales de IberCaja.
A continuación, el sistema envía por segunda vez la clave a través del mensaje de SMS, que el usuario debe introducir en una forma especial de la plataforma. Este paso significa firmar los datos.
Y para acabar, la aplicación solicitará al usuario que invente las claves de acceso, que a partir de ahora deberá introducir siempre para acceder a las aplicaciones.
Características
Las aplicaciones son modernas, rápidas e intuitivas, y su uso es accesible y se considera fácil para todo tipo de usuarios.
En la pantalla principal de la aplicación App IberCaja, el cliente puede ver el estado de la cuenta y de las tarjetas, los movimientos en la cronología, un botón para realizar transferencias y el apartado “Destacados” donde se acumulan los mensajes y avisos del banco. La aplicación cuenta con filtros de búsqueda que facilitan encontrar lo que el cliente necesita. Además, el usuario puede personalizar su aplicaciones para adaptarlas a sus gustos: puede elegir qué productos quiere ver en primer lugar en la pantalla de inicio, así como añadir su propia foto.
La aplicación App IberCaja Pay muestra el estado de las cuentas y de las tarjetas, además los servicios de realizar pago o transferencia, así como el acceso del servicio Bizum con la posibilidad de realizar una transferencia, consultar los envíos realizados y verificar si el envío fue recibido por parte del destinatario.
Ambas aplicaciones tienen un aspecto similar independientemente del sistema operativo a través del cual se utilicen las aplicaciones, Android o iOS.
