El registro, envío de solicitudes y otras operaciones relacionadas con préstamos se realizan completamente online, a través de HolaDinero préstamo área personal.
Una cuenta personal no es solo una medida necesaria, sino además un instrumento eficaz. En el área personal de HolaDinero, además puede: ver información sobre el préstamo; prorrogar el préstamo; presentar una nueva solicitud de préstamo en forma simplificada; seguimiento del estado de una nueva aplicación; o para saldar la deuda.
¿Cómo registrarse?
Para obtener su acceso al área de cliente de HolaDinero, sólo necesita tener a mano su documento de identidad, una de sus tarjetas y su móvil.
- Seleccione en la página web de HolaDinero.
- Tras el título, haga un clic en Area de Clientes.
- Introduzca su usuario y contraseña y haga un clic en Continuar.
- Ingrese su número de teléfono asociado con la cuenta personal.
- Haga clic en el botón Iniciar sesión.
- Ingrese a su HolaDinero préstamo área personal e ingrese el código de 6 dígitos del SMS.
- Escribe su clave para acceder al área de clientes y confírmala (recuerda que debe tener entre 6 y 8 caracteres).
- Escribe su número de teléfono móvil y su correo electrónico para comprobar su identidad, y enviar la documentación legal asociada al servicio de Banca a Distancia y pincha en el botón Continuar.
- Para firmar el contrato, comprueba que los datos mostrados son correctos, lee y acepta las condiciones de contratación del área de clientes.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si no recuerda su contraseña de acceso al área de cliente de HolaDinero, desde la página web puede reiniciarla fácilmente. Este servicio será válido si previamente no ha bloqueado sus claves de acceso. En ese caso, accede pulsando el enlace para regenerar su contraseña. Tras validar sus datos, en el siguiente paso, se pedirá confirmar su solicitud usando su clave de firma. Si no dispone de ella o no la recuerda debe ponerse en contacto con su oficina o con los servicios de atención de su entidad.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si necesita eliminar su cuenta, por ejemplo, puede hacerlo vía carta de terminación de la cuenta bancaria, si bien puede que el banco le envíe un correo electrónico solicitando acercarse a una sucursal bancaria. También puede llamar por teléfono que está indicado en el sitio web del banco o visitar la oficina.
