Área de cliente
Para entrar en el espacio cliente Ruralvía, es mandatario que cualquier usuario deje su número de teléfono en una de las oficinas del banco.
¿Cómo registrarse?
Puede hacerlo en la App de Globalcaja o en el sitio web. En cualquier caso, necesitará descargar la app de Ruralvía en su móvil para finalizar el proceso de registración.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si no recuerda su contraseña de acceso, puede solicitarla desde la página web de Globalcaja. Este servicio será válido si previamente no ha bloqueado sus claves de acceso.
Deberá validar sus datos para regenerar su contraseña. Como siguiente paso, el sistema le pedirá confirmar su solicitud usando su clave de firma. Por seguridad, en la primera conexión el sistema solicitará que cambie de contraseña.
Si no dispone de clave de firma o no recuerda el nombre de usuario, deberá ponerse en contacto con su oficina o con los servicios de atención de su entidad.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
El banco no especifica esta información en su página web. La tiene que consultar en una de las oficinas del banco o vía llamada telefónica.
