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Banco
Clasificación de Finanso
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La clasificación por Finanso se determina por nuestro equipo editorial. La fórmula de puntuación tiene en cuenta el tipo de producto financiero, así como tarifas, comisiones, recompensas, etc.

Cuenta personal Banco Finantia

¿Qué es Finanso.Multilogin™

Características del área de cliente

El Área de cliente es la plataforma online de la empresa, donde el cliente puede acceder a su espacio personal, y desde allí controlar y gestionar los productos contratados en la entidad.

Desde su Cuenta personal, podrá consultar el estado de las cuentas abiertas en la entidad y los depósitos asociados, transferir dinero, ver los porcentajes que le han sido transferidos por el banco, así como transferir su dinero a otras cuentas.

Aquí también tendrá acceso a las propuestas de inversión abiertas en el mercado, y tendrá la posibilidad de gestionar los activos adquiridos a través de la empresa, todo desde su dispositivo móvil. Desde la plataforma, o bien desde la aplicación, podrá consultar y solicitar extractos, recibos de pago y comprobantes de otras operaciones. Si necesita algo, la compañía le ofrece Asistencia al Cliente las 24 horas.

¿Cómo registrarse?

Para registrarse en la Banca online de Banco Finantia y poder acceder a su perfil de cliente, debe primeramente contratar los servicios de la entidad. Al abrir una cuenta para depósito, o contratar cualquier otro producto, el gestor le entregará el nombre de usuario y la contraseña que debe usar para acceder a su cuenta personal de cliente.

Puede cambiar estas credenciales una vez dentro de la aplicación o la banca online, por las suyas propias.

¿Cómo restablecer la contraseña?

Si ha olvidado la contraseña, puede seguir los siguientes pasos para recuperarla:

  1. Acceda a la página web de la empresa.
  2. Entre a la página de acceso a la Banca online.
  3. Haga clic en “Recuperar código de acceso”.
  4. Aparecerá una ventana emergente donde debe introducir su información personal: NIF/ CIF, fecha de nacimiento, número de teléfono móvil.
  5. Haga clic en el botón “Confirmar” y espere a que el sistema le envíe el nuevo código.

    Si tiene problemas durante la solicitud, también puede solicitar la clave de acceso directamente al gestor de la entidad a través de los teléfonos: +34 915 572 300 y +34 900 535 188. El horario de atención al cliente es de 9.00 de la mañana a 6.00 de la tarde, todos los días laborales.

    ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

    El proceso de cierre de la cuenta de Banco Finantia es totalmente presencial. Debe dirigirse a la sucursal del banco donde abrió la cuenta. Debe ser precisamente en esta, y no en otra sucursal de la entidad.

    Deben presentarse todos los titulares de la cuenta y llevar sus documentos de identidad y los documentos relacionados a las cuentas. Asegúrese de no tener ningún pago o cobro pendiente, de tener todas las operaciones cerradas y tener el balance de su cuenta en 0.

    En dependencia de las operaciones que le queden pendientes antes del cierre, son posibles comisiones por la operación.

    Preguntas más frecuentes

    ¿Es posible hacer una transferencia un día no laborable?

    Es posible programar la transferencia un día festivo. Lo puede hacer desde su Cuenta personal, lo mismo el sábado, el domingo, que otro día que no se trabaje. Puede programar todas las transferencias que desee. Sin embargo, la solicitud será procesada sólo el siguiente día hábil.

    ¿Cómo puedo realizar una transferencia sin comisiones desde mi cuenta de Banco Finantia?

    Debe hacer la transferencia a través del servicio de cuentas asociadas. Este servicio permite transferir de forma gratuita 20.000 euros cada día como máximo.

    ¿La cuenta corriente del banco tiene comisión o es gratis?

    No, no existe comisión en esta cuenta, siempre que usted haya contratado un producto de ahorro en el banco que esté vinculado a dicha cuenta. En caso de que no haya ningún producto de ahorro relacionado, la comisión que se deberá pagar al banco es de 30 euros por semestre. 

    Tenga en cuenta, que el valor de la comisión está sujeto a cambios. Puede consultar la información exacta y actualizada en el Folleto de Tarifas de la entidad que se encuentra en la página web de la entidad. También puede llamar al gestor de la empresa e informarse de todas las condiciones al detalle, o dirigirse a la oficina de la entidad.

    ¿Dónde puedo encontrar los intereses que me paga el banco por mi depósito?

    Si tiene un depósito en Banco Finantia, éste estará asociado a una cuenta corriente, y los intereses por el depósito serán abonados a esta cuenta cada mes, de forma que estén disponibles para que el cliente pueda usarlos.

    Tenga en cuenta que si tiene un depósito a plazo fijo, luego de abrirlo no podrá aumentar su capital.

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