Área de cliente
Es posible acceder al Área de cliente de Caja Rural de Extremadura tanto desde la web, como desde la aplicación móvil.
De esta forma, la entidad ofrece a los usuarios la posibilidad de gestionar con mayor comodidad sus productos financieros, y realizar las operaciones necesarias con sus finanzas de forma rápida.
¿Cómo registrarse?
Para registrarse en la plataforma online de la entidad, debe contar con las credenciales que le da el gestor cuando se hace cliente de la empresa. Si aún no es cliente, debe ir a la oficina más cercana, para recibir las claves de acceso.
Si ya es cliente de la entidad, para entrar a su perfil debe seguir los siguientes pasos:
Entre al sitio web de la entidad
En la esquina superior derecha, haga clic en el botón “Acceso cliente”
En la ventana emergente que aparecerá, introduzca su nombre de usuario, contraseña y NIF / NIE
Haga clic en el botón “Entrar”.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si ha olvidado su contraseña, puede restablecerla en la página web de la entidad, después de hacer clic en la opción “Acceso cliente”, aparecerá el formulario de acceso. A continuación:
Haga clic en la opción “Recordar clave”
En unos minutos la entidad le enviará una nueva contraseña.
En caso de que no consiga solucionar el problema de esta forma, puede ponerse en contacto con el gestor de la empresa. Los teléfonos de gestores que pueden ayudar a resolver esta cuestión en específico son: 91 334 67 80 y 900 822 670. El servicio trabaja en el horario de 8.00 de la mañana a 10.00 de la noche, de lunes a sábado.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si necesita eliminar la cuenta debe dirigirse a la oficina de la empresa y hacerlo en compañía del gestor. Le recomendamos llamar con antelación, para concertar la cita, y preguntar qué documentos necesita presentar.
Preste atención a que en la cuenta no debe quedar ningún recibo u otra operación pendiente de pago, y para poder cerrar la cuenta, deberá llevar el saldo a 0 euros.
