Pagos
Un prestatario dispone de 3 años (y un mínimo de 61 días) - 36 meses - para devolver el importe que haya sacado de su línea de crédito. Si lo devuelve antes no tendrá que pagar intereses de cancelación y el importe total del crédito estará de nuevo disponible para otra ocasión.
También si por un caso puntual un cliente no pudiera cumplir con su fecha de pago, Creditea puede darle “1 mes de respiro” (aplazamiento en el pago de su cuota).
Realizar las devoluciones de préstamos y créditos a Creditea es posible mediante cuotas mensuales o en los plazos deseados.
Clientes pueden pagar una cantidad superior a la cuota mínima mensual; así devolverán antes su préstamo y pagarán menos intereses. No se les cobra ninguna comisión por devolver antes su préstamo. Entonces, si un cliente quiere amortizar más rápido, sólo tiene que pagar un importe superior a su cuota cada mes antes de la fecha de vencimiento de la misma.
Todos los meses a plazo de 7 días antes de su fecha de pago Creditea le envía al cliente un correo electrónico informándole del importe que debe abonar y la fecha de pago. También recibirá en su teléfono móvil un SMS, y correo electrónico 3 días para recordárselo de nuevo. Además, el día de pago se lo vuelve a recordar con el fin de que no se le olvide y se le cobren intereses de demora.
Es aconsejado activar el pago recurrente para pagar de manera automática cada mes. Los clientes con pago recurrente activado tienen más posibilidades de tener incrementos del límite del préstamo.
Se puede cambiar o elegir la fecha del pago. El primer cambio es gratis y los siguientes tienen un coste de 5 euros. Creditea recomienda seleccionar la fecha en la que uno recibe su principal fuente de financiación.
Entre las opciones para devolver dinero están:
Pago por tarjeta: hay que activar la opción de pago recurrente por tarjeta en el Área privada, introduciendo el número de la tarjeta y cada mes el prestamista cobrará la cuota directamente, como cualquier otra suscripción. La plataforma está registrada como proveedor de servicios homologado por las marcas Visa y Mastercard.
A través del Área de Personal de la web mediante transferencia bancaria o mediante tarjeta de débito.
Pago telefónico con la tarjeta de débito usado el servicio de pago automatizado.
Transferencia desde el banco de cliente a número de cuenta de "International Personal Finance Digital Spain S.A.U".
Realizando el pago el cliente siempre debe poner en Observaciones su número de cliente para poder identificarse.
Impago o demora
Si no paga a tiempo, se le aplicará un interés de demora de un 0,05% adicional por cada día de retraso, le cobrará 35 euros en concepto de recordatorio de pago y una comisión del 20% del importe impagado. Por último, Creditea puede vender la deuda a un tercero e iniciar acciones judiciales de recobro.
Si algún mes el cliente no puede pagar y al haber pagado puntualmente 6 cuotas del crédito, él puede solicitar un "mes de respiro" directamente desde su Área Personal o por teléfono de Creditea. Este servicio no tiene ningún coste, pero los intereses de la cuota que no ha pagado se acumulan en su cuenta e incrementarán el importe de las siguientes cuotas.
Podrá volver a solicitar un mes de respiro cuando haya pagado de nuevo y puntualmente 6 cuotas seguidas.
