Características del área de cliente
Para entrar en el espacio cliente ruralvía, necesita tener su móvil informado en una de las oficinas de Caja Rural de Salamanca.
Para acceder a la banca digital, un cliente, si ya está registrado, debe introducir su nombre de usuario, NIF o NIE, la contraseña y escoger el apartado a donde quiere entrar. Los apartados disponibles son los siguientes: Posición Global, Movimientos Cuentas, Gestión de Recibos, Transferencias/Traspasos, Envío Ficheros, Buzón Virtual, Valores.
¿Cómo registrarse?
Puede hacerlo en la App de ruralvía o en el sitio web de la empresa. En cualquier caso, necesitará descargar la App a través de la App Store o Google Play. Este paso es necesario para finalizar el proceso de registración en la plataforma.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si no recuerda su contraseña de acceso, puede solicitarla desde la página web de Caja Rural de Salamanca. Este servicio será válido si previamente no ha bloqueado sus claves de acceso.
Deberá validar sus datos para regenerar su contraseña. Como siguiente paso, el sistema le pedirá confirmar su solicitud usando su clave de firma.
Por seguridad, en la primera conexión el sistema solicitará que cambie su contraseña. Si no dispone de clave de firma o no recuerda el nombre de usuario, deberá ponerse en contacto con su oficina o a través del servicio de atención al cliente.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
El banco no especifica esta información en su página web. La tiene que consultar en una de las oficinas del banco o vía llamada telefónica.