Área de cliente
Usted puede acceder al área de cliente de Caja Rural Jaén desde el sitio web y la aplicación móvil.
El sitio web y la aplicación móvil del banco Jaén juntos componen un espacio digital para acceder a los productos y servicios contratados en cualquier momento sólo con tal de tener una conexión estable al Internet. En este espacio digital usted puede administrar y gestionar las finanzas, abrir y cancelar cuentas y tarjetas, hacer transferencias, etc.
¿Cómo registrarse?
Como en cada establecimiento financiero perteneciente al Grupo Caja Rural, para registrarse en el área de cliente usted necesitará hacerse cliente del banco solicitando la contratación de algún producto o servicio del banco.
Generalmente, en el sitio web se puede solicitar la clave de acceso al área de cliente que es el paso final de la solicitud del producto o servicio. En este caso, se necesitarán los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI o NIE, correo electrónico y número de teléfono móvil.
Actualmente, se puede iniciar el proceso de la registración online sólo en el sitio web del Grupo Caja Rural pero en el sitio web de Caja Rural Jaén no. Este servicio temporalmente no está disponible en el momento de escribir este artículo. Por consiguiente, habrá que acudir a la oficina y firmar el contrato después de que usted obtendrá la contraseña.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Para restablecer la contraseña usted habrá que visitar el sitio web o abrir la aplicación móvil donde se encontrará el hiperenlace “recordar clave”. Luego, usted deberá introducir los siguientes datos personales: nombre de usuario, NIF o NIE, teléfono móvil y correo electrónico; y pulsar “Continuar”. Tras verificar los datos, usted obtendrá la nueva clave de acceso al área de cliente.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Esta opción está disponible para realizar desde el área personal de cliente a través del sitio web o la aplicación móvil. Allí en la parte dedicada al perfil de cliente y sus datos personales se encontrará la opción de eliminar la cuenta. Al continuar el proceso siguiendo los pasos necesarios, usted podrá eliminar su cuenta definitivamente. Sin embargo, la condición obligatoria es tener cancelados todos los productos y servicios del banco y no tener deudas corrientes o impagadas.
