Área de cliente
Todos los clientes de Caixa Guissona tienen acceso gratuito al área de clientes.
Desde el área de clientes se pueden realizar las gestiones necesarias totalmente online.
El área de clientes está disponible desde la página web de Caixa Guissona o desde la aplicación móvil.
El área de clientes permite acceder a toda la información relacionada con los productos y servicios contratados en Caixa Guissona y poder gestionarlos cómodamente desde su ordenador o dispositivo móvil: recibir notificaciones, realizar transferencias, solicitar, duplicar o bloquear tarjetas, contactar con su gestor, domiciliar recibos, ingresar dinero, cambiar datos de contacto o de acceso, etcétera.
Desde su área personal tiene disponible el servicio de Bizum.
¿Cómo registrarse?
Para registrarse en el área de clientes en Caixa Guissona, deberá solicitar una cita previa para darse de alta y/o abrir una cuenta. Para solicitar una cita previa y abrir una cuenta haga clic en el botón “Cita previa” en la página web o en el botón “Hacerse cliente” en la parte superior derecha de la pantalla principal.
Una vez se haya dado de alta y sea cliente de Caixa Guissona, podrá acceder al área de clientes desde su servicio de banca electrónica, denominado GOL o a través de la aplicación móvil y gestionar cómodamente sus operaciones bancarias desde un solo sitio.
Para el acceso al área de clientes, deberá introducir el nombre de usuario y la contraseña. El nombre de usuario siempre corresponderá a su documento identificativo o NIF.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si ha olvidado la contraseña, puede restablecerla haciendo clic en “¿Ha olvidado su clave de acceso?” justo en la parte posterior en la ventanilla del acceso a clientes de Guissona Online. A continuación, deberá introducir su nombre de usuario, que corresponderá al número de su documento identificativo o NIF.
Recibirá una clave temporal al teléfono móvil que haya indicado al darse de alta, dicha clave servirá para acceder al área de usuarios, pero deberá ser cambiada por una contraseña nueva una vez haya conseguido entrar.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Dentro del área de clientes puede gestionar todo aquello relacionado con los productos o servicios contratados de Caixa Guissona. Si su relación contractual con Caixa Guissona ha finalizado, puede ejercer sus derechos de acceso y eliminación de sus datos personales.
Para ejercer sus derechos puede contactar con el servicio de atención al cliente de Caixa Guissona por teléfono, presencialmente en la oficina o enviando un escrito a la dirección que se indica en el Aviso Legal de Caixa Guissona, documento público disponible en su web.
