Área de cliente
Tras hacerse cliente de Caja de Ingenieros, podrá acceder a su cuenta ya todos los servicios online a través de la banca digital del área de clientes. Fue creado para la forma más eficiente y segura de utilizar los productos del banco y tener acceso a ellos en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo.
¿Cómo registrarse?
Para obtener su acceso a banca digital de Caja de Ingenieros, sólo necesita tener a mano su documento de identidad y una de sus tarjetas.
Primero, seleccione en la página web de Caja de Ingenieros, tras el título, haga un clic en ‘Acceso a Banca Online’, después elija ‘No soy socio de Caja de Ingenieros’ y haga un clic en ‘Me interesa’, en la otra página puede haga un clic en ‘Date de alta online’ y después ‘Continuar’. En la siguiente página hay las siguientes secciones: Verificación personal, escaneo documento identidad, datos personales, información económica, idioma y elección oficina, información precontractual.
Después escribe su clave para acceder a la Banca Digital y confírmala (recuerda que debe tener entre 5 y 8 caracteres). Escribe su número de teléfono móvil y su correo electrónico para comprobar su identidad, y enviar la documentación legal asociada al servicio de Banca a Distancia y pincha en el botón ‘Continuar’. Para firmar el contrato, comprueba que los datos mostrados son correctos, lee y acepta las condiciones de contratación de la Banca Digital.
Y finalmente, escribe el CVV (numeración que está en el reverso de su tarjeta), el PIN de su tarjeta bancaria y el código de seguridad que recibirá a su móvil por SMS. Pincha en el botón ‘Continuar’.
¿Cómo restablecer la contraseña?
En caso de que olvide su contraseña, no necesita preocuparse, puede cambiarla fácilmente, solo necesita entrar en el sitio web de Caja de Ingenieros y acceder a la Banca Digital para identificarse con su nombre de usuario y contraseña. Después selecciona ‘Acceso a Banca Online’, pincha en ‘¿Has olvidado tu clave de acceso?’. Indica el código de usuario del servicio que quiere recuperar, rellena los datos solicitados a continuación para que se envíe un SMS con la nueva clave de acceso. Por seguridad, deberá modificar la clave en su próximo acceso a Banca online.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si necesita eliminar su cuenta, por ejemplo, puede hacerlo vía carta de terminación de la cuenta bancaria, si bien puede que el banco le envíe un correo electrónico solicitando acercarse a una sucursal bancaria. También puede llamar por teléfono que está indicado en el sitio web del banco o visitar la oficina.
