Aplicación móvil CaixaBank

En primer lugar, si un cliente tiene cuentas bancarias y tarjetas en varios bancos españoles además del propio CaixaBank, puede añadirlas en la aplicación. Esto supone una gran ventaja a la hora de controlar los gastos y gestionar los fondos de forma simultánea y utilizando sólo un producto. En este caso, no es necesario instalar las aplicaciones de todos los bancos cuyas cuentas utiliza el cliente.

En segundo lugar, servicios que facilitan la vida cotidiana del cliente. Por ejemplo, la posibilidad de realizar una transferencia bancaria a una cuenta personal o corporativa, de firmar una operación bancaria y de bloquear una tarjeta en caso de la pérdida de la misma. 

En tercer lugar, el servicio Bizum también está disponible en CaixaBankNow, lo que actualmente es más una necesidad que una virtud del banco, dado que todas las aplicaciones móviles de banca móvil lo tienen.

En el cuarto lugar, un servicio muy útil para investigar y controlar gastos. El usuario puede crear diferentes tipos de informes, detallar su informe tanto por el periodo de tiempo que le interese (incluso dentro de un día) como por categorías de gasto (alimentación, ropa, medicamentos, comidas fuera de casa, viajes y etc). Estos informes pueden generarse para una cuenta particular o para el resultado total de los gastos de todas las cuentas disponibles. De este modo, los usuarios de la aplicación CaixaBankNow pueden ver una imagen detallada de su vida financiera y, teniendo avisos de gastos excesivos, poder corregirlos en un momento más apropiado.

Una ventaja de la aplicación es el asistente virtual Noa, que está disponible las 24 horas del día y de la noche. Noa puede responder a preguntas sobre finanzas personales, productos financieros, los servicios de la propia aplicación o del banco CaixaBank en general. El asistente virtual Noa es una solución moderna e inteligente para que el banco ayude a los clientes a tiempo, lo haga de forma más competente y les ofrezca un servicio personalizado que puedan utilizar en el momento que más les convenga.

Otra ventaja, en la que destaca CaixaBank entre otros bancos españoles, es que la aplicación CaixaBankNow también está disponible desde smartwatch. Los clientes pueden utilizarla para revisar el saldo de sus cuentas y encontrar las sucursales bancarias más cercanas si necesitan asesoramiento personal.

Sí, CaixaBank permite añadir diferentes cuentas bancarias y tarjetas de crédito o de débito a la aplicación. Si el cliente tiene cuentas y tarjetas en diferentes bancos de España, incluido CaixaBank, no es necesario instalar ninguna aplicación de todos ellas. CaixaBank permite añadir las cuentas de otros bancos a su aplicación y de este modo controlar sus gastos y gestionar los fondos de forma simultánea, utilizando un sólo producto. En este caso, todos los servicios y herramientas de CaixaBankNow, como los informes de gastos detallados tanto a un tiempo determinado como por categorías de costes (compras en supermercados, gastos en servicios públicos, ropa, comidas en restaurantes y etc), están disponibles incluso para cuentas y tarjetas de otros bancos. De esa manera, el cliente puede controlar su presupuesto total y ajustarlo si es necesario, tanto en general como para una cuenta particular.