Área de cliente
El Área de cliente del banco BBVA les permite a todos sus usuarios poder completar casi cada acción que potencialmente puedan necesitar hacer directamente desde allí. Dicho área de cliente ha sido diseñado para simplificar las vidas de los clientes del banco, y de librarlos de la necesidad de tener que visitar sus oficinas en persona o de tener que esperar a ser atendidos a través de una llamada telefónica siempre cuando tengan la necesidad de completar alguna operación bancaria o tengan una duda o pregunta bancaria.
¿Cómo registrarse?
Uno puede registrarse en el Área de Cliente de este banco a través de la aplicación móvil de dicho banco, “BBVA”, o alternativamente, directamente desde la página web del mismo. Para hacer esto, uno simplemente deberá dirigirse a la sección indicada como “Hazte Cliente”, el enlace a la cual verá en la parte superior derecha de su pantalla en cuanto uno se encuentre en la página principal del banco. Uno deberá facilitar su número de teléfono móvil e identificarse a través de una videollamada con un gestor del banco para que puedan verificar su identidad. Por favor, tenga en cuenta que deberá tener su DNI o NIE encima suyo para completar este proceso.
¿Cómo restablecer la contraseña?
Si usted no puede acceder a su Área de cliente por razón de haber perdido o olvidado su contraseña de acceso, podrá restablecerla fácilmente haciendo clic en el botón indicado como “¿Olvidaste tu clave de acceso?” en la página de acceso al Área de cliente del banco. Les recordamos que es posible que necesitará tener a mano una tarjeta de crédito o de débito BBVA, su DNI, NIE, o pasaporte, y su teléfono móvil.
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Si desea eliminar su cuenta con el banco BBVA, podrá hacerlo poniéndose en contacto con el banco directamente para completar este proceso. Les recordamos que el número de teléfono de atención al cliente de BBVA es el siguiente: +34 900 102 801.
